在企業(yè)管理中，不管是領(lǐng)導(dǎo)決策層，還是普通管理者和執(zhí)行者，大家都希望彼此多做些“換位思考”，以增進(jìn)彼此之間的溝通、理解、尊重和支持、配合，從而達(dá)到減少工作中的摩擦、誤會(huì)，提高辦事效率，降低辦公成本。其實(shí)，安全生產(chǎn)管理也同樣需要“換位思考”。

“換位思考”，顧名思義就是站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，做出科學(xué)、準(zhǔn)確的的判斷，并拿出解決問(wèn)題的方案，最終使問(wèn)題得到妥善、合理的解決，達(dá)到雙方都滿(mǎn)意這樣一個(gè)共贏的目的。人們常說(shuō)的“將心比心”、“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，其實(shí)也是“換位思考”的一種行式。

安全生產(chǎn)管理中究竟該如何“換位思考”，才能取得滿(mǎn)意的效果，便成了值得我們深思和解決的問(wèn)題所在。

安全管理的最大敵人是違章，安全管理的核心是預(yù)防和制止各種違章行為，安全管理的過(guò)程其實(shí)就是與違章行為作斗爭(zhēng)的過(guò)程，于是，“換位思考”的焦點(diǎn)就對(duì)準(zhǔn)了違章行為。

面對(duì)安全管理工作中的違章現(xiàn)象：管理者應(yīng)該了解職工違章的一些真實(shí)想法——是為了趕進(jìn)度、搶時(shí)間，還是麻痹大意、習(xí)以為常？是明知故犯，還是無(wú)知無(wú)畏？如果員工違章是源于趕進(jìn)度、搶時(shí)間，那么管理者就該考慮工作安排是否欠妥，是工作人員技能熟練程度不夠，還是工作量過(guò)大？是工期不合理，還是員工安全意識(shí)淡薄、思想麻痹、責(zé)任心差在作祟？如果是安全意識(shí)淡薄、思想麻痹、責(zé)任心差造成的違章，我們還要進(jìn)一步弄清是由于對(duì)相關(guān)安全規(guī)章制度、規(guī)定不了解造成的，還是明知制度、規(guī)定不允許，為了“偷工減料”和“省時(shí)省事”而鋌而走險(xiǎn)？是一時(shí)疏忽大意而偶爾為之，還是心存僥幸或想當(dāng)然心理而習(xí)以為常？……只有弄清了這一系列問(wèn)題，才能站在大局利益的立場(chǎng)上，有的放矢、對(duì)癥下藥，通過(guò)動(dòng)之以情，曉之以理的開(kāi)導(dǎo)、說(shuō)服教育和平等的交流、溝通，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一言行，增進(jìn)相互間的協(xié)作和配合。

面對(duì)安全管理工作中的違章現(xiàn)象：?jiǎn)T工應(yīng)該認(rèn)識(shí)到各種安全管理制度、規(guī)定和管理、監(jiān)督，在日常工作中對(duì)人身和設(shè)備安全究竟會(huì)有什么樣的作用，發(fā)揮怎么樣的效果？明白管理者對(duì)違章者的處罰究竟出于什么目的，要達(dá)到一個(gè)什么樣的效果？如果職工能真正認(rèn)識(shí)到制度、規(guī)定和管理、監(jiān)督對(duì)安全的保障作用，理解管理者對(duì)違章的處罰只是強(qiáng)制糾正和杜絕違章現(xiàn)象的一種手段，是管理者履行職責(zé)的一種形式，是出于對(duì)員工及家庭的愛(ài)護(hù)，是出于對(duì)企業(yè)和員工雙方負(fù)責(zé)的考慮，那么，員工對(duì)于管理者苦口婆心的說(shuō)教和懲罰，就不會(huì)是一種敵視態(tài)度，而應(yīng)是一種歡迎和感激的心理。

這樣以來(lái)，管理者與員工之間才能建立起一種平等交流、相互理解、相互支持、相互配合的工作關(guān)系，使員工的言行充分體現(xiàn)著管理者的意圖和期望，使管理者的想法和意志能夠在現(xiàn)實(shí)工作中得到最大限度的體現(xiàn)和發(fā)揮，從而減少相互間因溝通交流缺失或不到位而產(chǎn)生摩擦和走彎路現(xiàn)象，甚至釀成事故的情況發(fā)生。

當(dāng)然，“換位思考”是一種互動(dòng)管理，作為安全生產(chǎn)中管理者和被管理者雙方，如果有一方做不到“換位思考”，都會(huì)導(dǎo)致溝通、協(xié)調(diào)的障礙而功虧一簣，從而使制度和管理失效，起不到應(yīng)有的作用和效果。