1

服務(wù)中心配備電梯管理人員，落實每臺電梯的責(zé)任人；配置必備的專業(yè)救助工具及24小時不間斷的通訊設(shè)備。

電梯管理人員

 

2

在電梯轎廂內(nèi)、外張貼宣傳品和標(biāo)明注意事項等方式，宣傳電梯安全使用和應(yīng)對緊急情況的常識。

電梯管理人員

 

3

在電梯維保合同到期前，從公司合格供方名錄中選擇電梯保養(yǎng)公司，簽訂電梯維修保養(yǎng)合同，（或按集團、公司的規(guī)定執(zhí)行）在合同中須明確電梯維修保養(yǎng)單位為電梯應(yīng)急處置責(zé)任方。

服務(wù)中心經(jīng)理

維修主管

設(shè)備管理員

《合格供方名錄》

4

由電梯維修保養(yǎng)單位編制電梯設(shè)備保養(yǎng)計劃，交項目維修組保存；按委托保養(yǎng)合同約定（或依據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行）定期對每臺電梯保養(yǎng)。

服務(wù)中心經(jīng)理

維修主管

設(shè)備管理員

5

電梯保養(yǎng)單位按計劃對電梯進行保養(yǎng)，并做好相關(guān)記錄；維修主管（電梯管理員）對保養(yǎng)情況驗收并在電梯保養(yǎng)記錄上簽字確認。為了避免影響業(yè)主使用，每次電梯保養(yǎng)時間需選在凌晨0點到5點進行。

維修主管

設(shè)備管理員

電梯管理人員

 

6

每年每臺電梯、電梯限速器通過技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)年檢，取得合格檢測報告并存檔。（或依據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行）

維修主管

設(shè)備管理員

電梯管理人員

 

7

電梯管理員每周一次對電梯的主要部位巡視一次，把檢查情況記錄在巡視記錄簿上。巡視時，電梯管理人員對電梯的運行、乘感、平層度、照明、層樓顯示及內(nèi)外選層等項目進行檢查，并做相應(yīng)記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況及時報修。

電梯管理人員

8

外來人員進入電梯機房，必須經(jīng)過服務(wù)中心經(jīng)理同意，由電梯管理人員陪同方可入內(nèi)，并作登記。

電梯管理人員

歸入巡視記錄

9

每周一次對電梯機房進行例行保潔，并做好相應(yīng)記錄。

電梯管理人員

《電梯設(shè)備（房）巡視記錄》

10

電梯發(fā)生故障，電梯保養(yǎng)單位接到報修，電梯修理工必須在合同約定時間內(nèi)（或依據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行）趕至現(xiàn)場進行修理，并做記錄；中、大修理在《設(shè)備故障修理單》、設(shè)備卡臺帳上記錄。發(fā)生電梯困人、電梯火警、電梯進水、地震等突發(fā)性事件，按《電梯應(yīng)急處理作業(yè)指引》操作，并填制《電梯緊急事件處理報告》同時在《電梯報修記錄》上做相應(yīng)記錄。

維修主管

電梯管理人員

電梯維修工

11

每季度一次根據(jù)電梯維修記錄、電梯保養(yǎng)記錄，對電梯維保單位進行評估。發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤處理。

服務(wù)中心經(jīng)理

維修主管

設(shè)備管理員

12

每月一次維修主管對每臺電梯進行完好檢查，做記錄。

維修主管

設(shè)備管理員

13

制作《設(shè)備臺帳》項目資料室、維修組各保存一份。項目資料室必須是紙質(zhì)存檔。維修組負責(zé)即時更新。

維修主管

電梯維修工