一、公共場(chǎng)所安全

1.公共場(chǎng)所定義

公共場(chǎng)所，包括賓館飯店、影劇院、學(xué)校、歌舞廳夜總會(huì)、大型商場(chǎng)、超市、體育場(chǎng)館、公共交通車站、碼頭、候機(jī)大廳、大型集會(huì)、演出活動(dòng)等人員高度密集的場(chǎng)所，這些場(chǎng)所容易因小的事故、意外（如停電、失火、斗毆等）而引起大型的群死群傷事件，其中擁擠、踩踏事故占相當(dāng)大的比例。

在人多擁擠的場(chǎng)所，一旦發(fā)生混亂，后果不堪設(shè)想。所以，人員稠密的公眾場(chǎng)所如燈會(huì)、公園、商場(chǎng)、體育場(chǎng)館、影劇院、歌舞廳、網(wǎng)吧等，應(yīng)避免造成局部區(qū)域人員過(guò)于擁擠的現(xiàn)象。

2.出現(xiàn)混亂局面后的應(yīng)對(duì)方法

（1）????? 在擁擠的人群中，要時(shí)刻保持警惕，發(fā)現(xiàn)有人情緒不對(duì)或人群開(kāi)始騷動(dòng)時(shí)，要做好保護(hù)自已和他人的準(zhǔn)備。

（2）????? 發(fā)覺(jué)擁擠的人群向著自已行走的方向擁來(lái)時(shí)，應(yīng)該馬上避到一旁，但是不要奔跑；千萬(wàn)不能被絆倒，避免自已成為擁擠踩踏事件的誘發(fā)因素。

（3）????? 如果路邊有可以暫避的地方，可以暫避一時(shí)，切記不要逆著人流前進(jìn)，那樣非常容易被推倒在地。

（4）????? 遭遇擁擠的人流時(shí)，不要采用體位前傾或者低重心的姿勢(shì)，即便鞋子被踩掉也不要貿(mào)然彎腰提鞋或系鞋帶。

（5）????? 當(dāng)發(fā)現(xiàn)自已前面有人突然摔倒了，馬上要停下腳步，同時(shí)大聲呼救，告知后面的人不要向前靠近。

（6）????? 若身不由已陷入人群之中，一定要先穩(wěn)住雙腳。切記一定要遠(yuǎn)離店鋪的玻璃窗，以免因玻璃破碎而被扎傷。

（7）????? 當(dāng)帶著孩子遭遇擁擠的人群時(shí)，最好把孩子抱起來(lái)，避免其在混亂中被踩傷。

（8）????? 如被推倒，要設(shè)法靠近墻壁。面向墻壁，身體蜷成球狀，雙手在頸后緊扣，以保護(hù)身體最脆弱的部位。

（9）????? 如有可能，抓住一件堅(jiān)固牢靠的東西，例如路燈柱之類，待人群過(guò)去后，迅速而鎮(zhèn)靜地離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

3.意外事故發(fā)生脫險(xiǎn)要訣

（1）????? 參加大規(guī)模公眾活動(dòng)時(shí)，入場(chǎng)前就要看清楚出口所在的位置和各種逃生標(biāo)識(shí)。切記：進(jìn)入場(chǎng)地時(shí)的通道未必是逃生的最佳通道。

（2）????? 如果是在足球場(chǎng)、舞廳、大型商場(chǎng)等人多的地方，除了出入通道，還應(yīng)事先觀察是否有其他逃生途徑。

（3）????? 體育場(chǎng)內(nèi)最安全的地方是球場(chǎng)草地。因此，如果發(fā)生意外的話，不必一定從進(jìn)出通道擠出去。留在人群后面至少十五分鐘，人群散去時(shí)再離開(kāi)是一種安全的選擇。

（4）????? 如果觀看的是一場(chǎng)激烈的比賽，雙方球迷情緒又比較激動(dòng)的話，看完球賽后一定不要忘記除去身上表示所擁戴球隊(duì)的任何標(biāo)識(shí)，以免遭到另一球迷的攻擊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大部分傷亡事件都是發(fā)生在比賽后。

（5）????? 觀看大型演唱會(huì)時(shí)，一定要注意看臺(tái)的踏板是否牢固，不要和狂熱的歌迷們一起站在踏板上，以防踏板不夠牢固，造成坍塌事故。

（6）????? 如果大型文體活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生意外事故，不要盲目跟隨人群擁擠逃竄，穩(wěn)住惶恐心理后，仔細(xì)觀察周圍場(chǎng)地，尋找逃生機(jī)會(huì)。

（7）????? 大型商場(chǎng)打折時(shí)，多人聚集，此時(shí)在上下自動(dòng)扶梯時(shí)一定要注意站在右側(cè)，抓牢扶手，尤其是注意腳下，不要踏空，以防摔傷。

4.踩踏事故的應(yīng)對(duì)方法

（1）????? 擁擠踩蹋事故發(fā)生后，一方面要趕緊報(bào)警，等待救援；另一方面，在醫(yī)務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，要抓緊時(shí)間用科學(xué)的方法開(kāi)展自救、互救。

（2）????? 在救治中，要遵循先救重傷者、老人、兒童及婦女的原則。判斷傷勢(shì)的依據(jù)有：神志不清、呼之不應(yīng)者傷勢(shì)較重；脈搏急促而泛力者傷勢(shì)較重，血壓下降、瞳孔放大者傷勢(shì)較重；有明顯外傷，血流不止者傷勢(shì)較重。

（3）????? 當(dāng)發(fā)現(xiàn)傷者呼吸、心跳停止時(shí)，要趕緊做人工呼吸，輔之胸外按壓。

5.公共聚集場(chǎng)所突發(fā)危害須知

（1）????? 公共聚集場(chǎng)所由于人員聚集，情況比較復(fù)雜，容易引起諸多突發(fā)性危害，必須引起人們足夠重視。

（2）????? 暈車、暈機(jī)、暈船者旅行前不應(yīng)飽食，需服用藥物（最好讓其服用自備藥或醫(yī)生提供的藥），有條件時(shí)讓其坐在較平穩(wěn)的座位上。長(zhǎng)途旅行中的游客暈機(jī)（車船），可請(qǐng)乘務(wù)員協(xié)助。

（3）????? 食物中毒對(duì)人體的危害很大，其癥狀是上吐下瀉，特點(diǎn)是起病急、發(fā)病快、潛伏期短，若救治不及時(shí)，會(huì)有生命危險(xiǎn)。發(fā)現(xiàn)有人食物中毒，讓其多喝水緩解毒性，嚴(yán)重食物中毒者應(yīng)就近立即送醫(yī)院搶救。

（4）????? 有人心臟病猝發(fā)時(shí)，切忌急著將患者抬著或背著去醫(yī)院，而應(yīng)讓其就地平躺，頭略高，由患者親屬或其他相關(guān)人員從患者口袋中尋找備用藥物，讓其服用。同時(shí)，應(yīng)到附近的醫(yī)院找醫(yī)生前來(lái)救治，待病情稍穩(wěn)定后立即送醫(yī)院救治。

6.逃生與急救常識(shí)

許多重特大事故就是因?yàn)閱T工不懂得“三會(huì)”（會(huì)報(bào)警、會(huì)自救和會(huì)逃生）造成的。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有爆炸、火災(zāi)、燃?xì)庑孤?、車禍等突發(fā)事件或事故時(shí)，要及時(shí)報(bào)警并向周圍的人員示警，并積極參與搶險(xiǎn)和撲救，如發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)時(shí)，應(yīng)使用滅火器材及時(shí)撲救；發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)采取措施使觸電者脫離電源。當(dāng)發(fā)現(xiàn)情況已失去控制時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施迅后速撤離，以免造成更大的傷亡。

7.如何報(bào)警

遇到各種緊急情況，掌握?qǐng)?bào)警常識(shí)非常重要。如果發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故，應(yīng)撥打“119”；如果發(fā)生交通事故，應(yīng)拔打“122”；如果有人受傷，應(yīng)拔打“120”；如果受到壞人傷害或發(fā)現(xiàn)壞人正在實(shí)施犯罪活動(dòng)，應(yīng)拔打“110”。拔打報(bào)警電話時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，一定要講清楚事件發(fā)生的時(shí)間、詳細(xì)地點(diǎn)（包括區(qū)、路、街、門牌號(hào)等）、事件的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、事件涉及人員、已經(jīng)采取的措施以及個(gè)人情況和聯(lián)系方法等。報(bào)警后應(yīng)盡量保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，如果有條件應(yīng)選擇合適位置等候救援人員到來(lái)。

8.疏散注意事項(xiàng)

（1）????? 保持安全疏散秩序，防止踩踏、摔傷等事故的發(fā)生。

（2）????? 高層建筑疏散應(yīng)以事故發(fā)生層、以上各層、再下層的順序進(jìn)行，以疏散到地面為主要目標(biāo)，優(yōu)先安排受事故威脅最嚴(yán)重區(qū)域的人員疏散。疏散中按先老、幼、弱、殘、婦，先旅客、顧客、群眾，后員工，最后為救助人員的疏散順序。

（3）????? 發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、舍己救人的高尚精神。逃生中切忌大喊大叫、亂竄亂撞，以免引起疏散人員的擁擠和混亂。

（4）????? 疏散、控制事故態(tài)勢(shì)原則上應(yīng)同時(shí)進(jìn)行。

（5）????? 火災(zāi)疏散中禁止使用普通電梯運(yùn)載人員。同時(shí)不要停留在沒(méi)有消防設(shè)施的場(chǎng)所。

（6）????? 逃生時(shí)要注意自我保護(hù)。

（7）????? 注意觀察安全疏散標(biāo)志。

9.卷入人流時(shí)的注意事項(xiàng)

公眾聚集場(chǎng)所極易出現(xiàn)人群慌亂的情形，若慌亂情形不能平息，人們就可能不由自主地被卷入雜亂的人流，從而形成相互擠壓踩踏的局面。為防止這種局面的出現(xiàn)，須加強(qiáng)以下工作。

（1）????? 要發(fā)揚(yáng)相互關(guān)愛(ài)的風(fēng)格，做到臨危不亂。在突發(fā)事件中，有秩序地撤離是最安全最迅速的。

（2）????? 現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安全機(jī)構(gòu)，要采取多種有效手段維持秩序，撤離順序先群眾后自已。

（3）????? 當(dāng)慌亂人群已經(jīng)形成，并且一時(shí)不可能平息，可以采取一些保護(hù)自身的方法：用雙手抱頭，兩肘朝外，盡快松開(kāi)衣扣，確保呼吸暢通和心臟不受擠壓，用肩和背靠在墻上或被擠到墻壁、柵欄旁邊，要盡快走近通道；如果被擠倒、人群從身上踩過(guò)，應(yīng)雙手抱著后腦勺，兩肘支地，胸部稍離地面，以免窒息。?

二、辦公場(chǎng)所安全

1.獨(dú)自在辦公室?r

大樓樓梯間通常較為僻靜，上樓盡量使用電梯。?r

（1）????? 若常在某建筑物出入，應(yīng)熟悉周邊及樓內(nèi)地形并了解安全設(shè)施的位置。?r

（2）????? 進(jìn)入辦公室后鎖好大門，并檢視屋內(nèi)是否有人。告知大樓警衛(wèi)自己所處樓層、辦公室號(hào)碼及電話號(hào)碼。?r

（3）????? 若需外出，即使在短時(shí)間內(nèi)返回，也應(yīng)鎖門。

2.電梯安全?r

（1）????? 進(jìn)入電梯前若發(fā)覺(jué)乘客可疑，則勿進(jìn)入。?r

（2）????? 女性若單獨(dú)搭乘電梯，應(yīng)靠近控制板。?r

（3）????? 若遇可疑人物在電梯內(nèi)，立即離開(kāi)。

（4）????? 碰到電梯意外時(shí)怎么辦？?r

不要強(qiáng)行開(kāi)門，以免帶來(lái)新的險(xiǎn)情。?r

通過(guò)警鈴、對(duì)講系統(tǒng)、移動(dòng)電話或電梯轎廂內(nèi)的提示方式進(jìn)行求援，如電梯轎廂內(nèi)有病人或其他危急情況，應(yīng)當(dāng)告知救援人員。?r

如果沒(méi)有電話，應(yīng)拍門呼喊或脫下鞋子用鞋子拍門。如無(wú)人回應(yīng)，則需鎮(zhèn)定情緒，觀察動(dòng)靜，保存體力，等待營(yíng)救。

與電梯轎廂門或已開(kāi)啟的轎廂門保持一定距離，聽(tīng)從管理人員指揮。?r

在救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗，不得將身體的任何部位伸出電梯轎廂外。?r

電梯墜落時(shí)，可做屈膝動(dòng)作，以減輕電梯急停對(duì)身體所造成的不適或傷害。

3.洗手間安全?r

（1）????? 使用前不妨先巡視一遍，于陌生場(chǎng)所更應(yīng)注意。?r

（2）????? 女士宜結(jié)伴同行，或請(qǐng)男士在門外等候。