三、產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險傳導(dǎo)機制
　　(1)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險傳導(dǎo)特點
　　產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險的傳導(dǎo)具有選擇性和感染性的特點。當(dāng)風(fēng)險產(chǎn)生于供應(yīng)鏈上某一節(jié)點企業(yè)時，它傾向于向企業(yè)相關(guān)程度高、風(fēng)險承受能力弱的企業(yè)傳導(dǎo)。當(dāng)風(fēng)險發(fā)生傳導(dǎo)時，存在風(fēng)險的節(jié)點企業(yè)并不能將風(fēng)險完全地轉(zhuǎn)移出去，自身仍然存在風(fēng)險，同時下一節(jié)點企業(yè)將被"感染"。
　　供應(yīng)鏈環(huán)境下的產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險具有逐級傳遞并向下擴大的趨勢效應(yīng)，其傳導(dǎo)呈現(xiàn)出擴散性的特點[9]。在不同時刻，各節(jié)點企業(yè)的運營狀況不同，產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險會隨著時間維度不斷地變化。同時，各節(jié)點企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營是相互聯(lián)系的，因此風(fēng)險既能在企業(yè)內(nèi)部擴散，也能從一個節(jié)點企業(yè)擴散到另一個節(jié)點企業(yè)，直觀上呈現(xiàn)空間維度上的擴散。實際上，風(fēng)險是在時間、空間兩個維度上同時進行擴散的，隨著擴散的進行，風(fēng)險愈是接近消費者，其爆發(fā)的可能性就越大，造成的損失也越大。其擴散形式如圖1所示。
　　(2)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險傳導(dǎo)要素
　　1、產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險傳導(dǎo)載體。產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險傳導(dǎo)載體主要有三種：物料載體、資金載體和信息載體。
　　物料載體比較直觀，包括原材料、半成品、產(chǎn)成品、包裝等。產(chǎn)品的質(zhì)量安全風(fēng)險直接存在于物料之中，當(dāng)這些物品在供應(yīng)鏈中流動時，風(fēng)險隨之發(fā)生傳導(dǎo)。資金載體是指企業(yè)之間的產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險可以通過雙方之間資金流關(guān)系進行傳導(dǎo)。企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量安全問題，會影響到企業(yè)的資金流，進而會影響相關(guān)企業(yè)的資金流，相關(guān)企業(yè)在生產(chǎn)制作過程中缺乏資金的支持，產(chǎn)品就有可能存在質(zhì)量問題，質(zhì)量安全風(fēng)險因而會以資金為載體傳導(dǎo)到其他企業(yè)。信息很容易成為產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險的傳導(dǎo)載體，上下游企業(yè)之間信息的不對稱和不完善，缺乏對產(chǎn)品質(zhì)量的正確認知，都會造成質(zhì)量安全風(fēng)險在企業(yè)之間進行傳導(dǎo)。
　　2、產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險的傳導(dǎo)節(jié)點。產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險傳導(dǎo)節(jié)點可以分為企業(yè)內(nèi)部節(jié)點和路徑節(jié)點兩類。企業(yè)內(nèi)部節(jié)點是指產(chǎn)品的設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售四個階段;路徑節(jié)點是風(fēng)險傳導(dǎo)路徑上的節(jié)點企業(yè)，一般包括供應(yīng)商、制造商、銷售商和終端顧客等。傳導(dǎo)節(jié)點是風(fēng)險產(chǎn)生和傳導(dǎo)的主體，也是其他不同風(fēng)險來源的匯聚點。企業(yè)相關(guān)性程度的大小和節(jié)點企業(yè)抵御、承受風(fēng)險的能力，對于風(fēng)險的傳導(dǎo)方向和傳導(dǎo)效果有很大影響。風(fēng)險在傳導(dǎo)時，傾向于向相關(guān)性程度較高的節(jié)點企業(yè)進行傳導(dǎo)，而擁有較強風(fēng)險承受能力的節(jié)點企業(yè)則能夠有效地阻止風(fēng)險的傳導(dǎo)[10]。
　　3、產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險的傳導(dǎo)路徑。風(fēng)險在傳導(dǎo)過程中需要特定的渠道和途徑，這就是風(fēng)險的傳導(dǎo)路徑。一般來講，產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險有四種傳導(dǎo)路徑：串行式、發(fā)散式、集中式和交互式[11]。
　　串行式是最為常見的傳導(dǎo)路徑，如圖2所示，它是風(fēng)險從供應(yīng)商到制造商，再到銷售商，最終到達消費者的簡單傳導(dǎo)。
　　發(fā)散式是指產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險會傳導(dǎo)給多個企業(yè)，這些企業(yè)可能處于施險企業(yè)的下游、上游或者同一層次。集中式與發(fā)散式相對，它是指多個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險都傳導(dǎo)到同一個企業(yè)。發(fā)散式和集中式的路徑如圖3所示。
　　交互式是產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險在節(jié)點企業(yè)之間的相互傳導(dǎo)，其傳導(dǎo)路徑如圖4所示。當(dāng)施險企業(yè)將風(fēng)險傳導(dǎo)到受險企業(yè)時，后者會對前者有一種反饋作用，受險企業(yè)并不會心甘情愿的接受施險企業(yè)傳導(dǎo)的風(fēng)險，通常會采取一定的措施加以防范，如零部件的采購方要求供應(yīng)方承擔(dān)退換不合格產(chǎn)品的義務(wù)。交互式路徑能夠有效提升供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的重視，研究表明，寬松的退貨政策對于提高產(chǎn)品質(zhì)量有著極大的促進效用[12]。
　　(3)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險傳導(dǎo)驅(qū)動力
　　風(fēng)險的傳導(dǎo)離不開驅(qū)動力的作用，現(xiàn)實生活中產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險之所以會持續(xù)傳導(dǎo)下去，而沒有發(fā)生風(fēng)險斷流，就在于傳導(dǎo)驅(qū)動力發(fā)揮了效用。傳導(dǎo)路徑上的節(jié)點企業(yè)在利益、信息、制度標準、品牌信譽等因素的影響下所選擇的組織行為，就是風(fēng)險傳導(dǎo)驅(qū)動力發(fā)揮效用的具體表現(xiàn)形式。
　　1、利益。企業(yè)作為獨立的經(jīng)營決策單位，最根本的目的就是實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。在各自的經(jīng)濟活動中，它們常常只考慮自身的發(fā)展，甚至不惜以摒棄社會責(zé)任感、傷害消費者利益為代價，趨利避害地去尋求和接受有質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品，以此達到節(jié)約成本、提高價格競爭力的目的，最直接的后果就是產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險迅速地通過傳導(dǎo)載體，并沿著傳導(dǎo)路徑在各節(jié)點企業(yè)之間傳導(dǎo)。企業(yè)利益關(guān)系不僅僅牽扯某一條價值鏈，通常還涉及到整個行業(yè)或者地區(qū)。因此，利益不可忽視地成為產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險的傳導(dǎo)驅(qū)動力。
　　2、信息。由于企業(yè)之間信息的不對稱，經(jīng)常使得企業(yè)做出錯誤的產(chǎn)品決策，讓一些有質(zhì)量安全問題的產(chǎn)品隨著供應(yīng)鏈流向各個相關(guān)企業(yè)，信息的缺失或失真成為風(fēng)險傳導(dǎo)的驅(qū)動力之一。同時，產(chǎn)品安全問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的傳播、媒體的曝光等都會讓產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險暴露在廣大消費者面前，這時消費者們自然會推此及彼，向涉及此類問題的企業(yè)提出質(zhì)疑，風(fēng)險就會很快地在廣大輿論媒體的作用下傳導(dǎo)開來。
　　3、制度標準。相對于經(jīng)濟生活行為的多樣性，作為規(guī)范各類行為的制度標準總是不足的，我們難以為每一種行為都制定一套合理的制度標準，此時，制度標準缺乏或者不合理都會成為風(fēng)險的傳導(dǎo)動力[13-14]。不合理的制度會造成產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險的產(chǎn)生，并會促使它迅速傳導(dǎo)。如原材料的入庫、產(chǎn)品出廠檢查制度不完善，質(zhì)量安全風(fēng)險沒有被有效識別，就會造成風(fēng)險流入和流出，對傳導(dǎo)路徑上的其他節(jié)點企業(yè)造成損害。檢驗標準不合理或相關(guān)標準缺失會造成風(fēng)險的傳導(dǎo)。如"三聚氰胺"事件中，僅以氮元素含量作為檢驗蛋白質(zhì)含量的標準，而對含氮元素的物質(zhì)是什么則不做檢驗，這樣的檢驗標準是有缺陷的，讓不法分子有機可乘。
　　4、品牌信譽。傳導(dǎo)路徑上的節(jié)點企業(yè)之間相互交易時，過于相信對方的品牌信譽，此時，品牌信譽也會促使產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險的傳導(dǎo)。在品牌效應(yīng)的光環(huán)下，下游企業(yè)過度地相信上游企業(yè)，盲目地認為其產(chǎn)品不會出現(xiàn)質(zhì)量問題，使得上游節(jié)點企業(yè)的質(zhì)量安全風(fēng)險輕易流入到下游企業(yè)。長期合作的企業(yè)，會潛意識低估交易可能帶來的質(zhì)量安全風(fēng)險，從而引入存在質(zhì)量安全風(fēng)險的產(chǎn)品。
　　(4)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險傳導(dǎo)機理
　　基于產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險傳導(dǎo)特點、傳導(dǎo)要素、傳導(dǎo)驅(qū)動力的有機結(jié)合，形成了如圖5所示的傳導(dǎo)機制。首先，產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險在節(jié)點企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生，起初存在于一個相對封閉的空間中，在企業(yè)內(nèi)部節(jié)點，即設(shè)計、采購、生產(chǎn)和銷售之間進行傳導(dǎo)。當(dāng)該節(jié)點企業(yè)與其他企業(yè)之間進行經(jīng)濟活動的時候，會產(chǎn)生物流、資金流和信息流，此時，質(zhì)量安全風(fēng)險會以此為載體，在風(fēng)險驅(qū)動力的作用下沿著不同的風(fēng)險傳導(dǎo)路徑向受險節(jié)點企業(yè)進行傳導(dǎo)。在傳導(dǎo)的過程中，風(fēng)險會呈現(xiàn)出選擇性、感染性和擴散性等特點。
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