2002年底,我國新一輪的電力體制改革方案開始實(shí)施,原國家電力公司被拆分,成立了國家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司和五大發(fā)電集團(tuán)公司,初步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)廠分開。此次改革的目標(biāo)是在發(fā)電側(cè)和售電側(cè)引入市場競爭,輸電和配電由政府控制,以提高中國電力的發(fā)展水平,為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠支撐。電力市場化的不斷推進(jìn)使發(fā)電企業(yè)不得不面對如何處理安全生產(chǎn)和爭取利潤最大化的問題。由于電力是產(chǎn)供銷一體化的商品,而且受地域的限制和輸電通道的制約,差異化程度極小,電力商品的競爭只能采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,而電力生產(chǎn)的安全與否將直接影響到機(jī)組經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的好壞,從而影響到企業(yè)成本的高低。因此,隨著電力市場化步伐的加快,市場競爭將日趨激烈,發(fā)電企業(yè)必須不斷地提高安全生產(chǎn)水平,降低生產(chǎn)成本。
發(fā)電企業(yè)要想保持和不斷提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,就必須堅(jiān)持以人為本,不斷推進(jìn)體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,全面提高安全生產(chǎn)管理水平。
幾十年來,電力企業(yè)在實(shí)踐過程中,已經(jīng)形成了一個(gè)系統(tǒng)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、制度、管理辦法等,保證了安全生產(chǎn)的基本需要。電力企業(yè)中安全生產(chǎn)保證體系和安全監(jiān)督體系構(gòu)成了電力企業(yè)安全管理的有機(jī)整體,兩個(gè)體系各自發(fā)揮作用并協(xié)調(diào)配合,是電力企業(yè)搞好安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。
電力企業(yè)安全生產(chǎn)保證體系由決策指揮保證系統(tǒng)、執(zhí)行運(yùn)作保證系統(tǒng)、規(guī)章制度保證系統(tǒng)、安全技術(shù)保證系統(tǒng)、設(shè)備管理保證系統(tǒng)、政治思想工作和職工教育保證系統(tǒng)等六大系統(tǒng)組成。在安全保證體系中,有三個(gè)基本要素:人員、設(shè)備、管理。人員素質(zhì)的高低是安全生產(chǎn)的決定性因素;優(yōu)良的設(shè)備和設(shè)施是安全生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)和保證;科學(xué)的管理則是安全生產(chǎn)的重要措施和手段。安全保證體系的根本任務(wù),一是要造就一支具有高度事業(yè)心、強(qiáng)烈責(zé)任感、良好安全意識、嫻熟業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)的優(yōu)良品質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍、精益求精的工作作風(fēng)的員工隊(duì)伍;二是努力提高設(shè)備、設(shè)施的健康水平,充分利用現(xiàn)代化科技成果改善和提高設(shè)備、設(shè)施的性能,最大限度發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、設(shè)施的潛力;三是不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,提高管理水平。
現(xiàn)階段,電力企業(yè)安全監(jiān)督體系一般由安全監(jiān)督部門、車間和班組安全員組成三級安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。其主要功能,一是安全監(jiān)督,二是安全管理。即運(yùn)用行政上賦予的職權(quán),對電力生產(chǎn)和建設(shè)全過程的人身和設(shè)備安全進(jìn)行監(jiān)督,并具有一定的權(quán)威性、公正性和強(qiáng)制性;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全管理工作,開展各項(xiàng)安全活動等。
電力企業(yè)安全監(jiān)督部門的工作側(cè)重點(diǎn),以安全管理為主,現(xiàn)場監(jiān)督為輔,以不定期抽查為其主要監(jiān)督方式;車間級安全員的工作側(cè)重點(diǎn),是監(jiān)督一些工作量較大或工作條件較復(fù)雜的大修、基建、改造等工程,其他工程可采取不定期抽查的辦法,以較多的精力從事安全管理工作;班組級安全員應(yīng)主要側(cè)重于現(xiàn)場監(jiān)督。
安全生產(chǎn)保證體系和安全監(jiān)督體系各自的職責(zé)和分工又有所不同。安全生產(chǎn)保證體系要保證企業(yè)在完成生產(chǎn)任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)安全、可靠;要解決安全生產(chǎn)在實(shí)施全員、全方位、全過程的閉環(huán)管理過程中,誰對哪些工作負(fù)責(zé)任,在哪些范圍內(nèi)負(fù)責(zé),負(fù)什么樣的責(zé)任,使企業(yè)生產(chǎn)的每項(xiàng)工作,每個(gè)崗位人員都時(shí)時(shí)、處處考慮到安全問題,落實(shí)好安全保證措施。安全監(jiān)督體系則直接對企業(yè)安全第一責(zé)任人和安全主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),要監(jiān)督、檢查安全保證體系在完成生產(chǎn)任務(wù)的全過程中,是否嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度的規(guī)定,是否落實(shí)了安全技術(shù)措施和反事故技術(shù)措施,是否保證了企業(yè)生產(chǎn)的安全可靠。所以,安全監(jiān)督體系和安全保證體系是一種制約與被制約的關(guān)系,安全監(jiān)督體系是制約者,安全保證體系是被制約對象。
從安全生產(chǎn)保證體系和安全監(jiān)督體系對生產(chǎn)安全的作用因素看,安全生產(chǎn)保證體系起到內(nèi)因的作用,安全監(jiān)督體系起到外因的作用。因此,要夯實(shí)企業(yè)的安全生產(chǎn)基礎(chǔ),建立長效的安全生產(chǎn)管理機(jī)制,確保安全生產(chǎn),其保證體系的有效運(yùn)作起著決定性的作用。安全監(jiān)督體系的作用,就是檢查、監(jiān)督安全生產(chǎn)保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,是否有效。
隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國電力企業(yè)安全管理體系還不能完全適應(yīng)電力企業(yè)發(fā)展的需要,與國際上先進(jìn)的管理理念、方法相比還存在一些差距,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1) 管理理念上不能與國際接軌。現(xiàn)行的安全工作方法,只注重于事故原因分析和事故規(guī)律的研究,雖然保證了各項(xiàng)防范措施的目的性與針對性,但在超前控制和風(fēng)險(xiǎn)分析、評估與控制方面缺乏實(shí)效,被動式的安全管理思想與模式已經(jīng)不能充分適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)安全生產(chǎn)管理的需要;
(2) 管理方式上缺少科學(xué)性。管理技術(shù)不構(gòu)成一個(gè)完整的管理體系以支持企業(yè)的運(yùn)行,表面上看安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、制度完善,但是由于缺少系統(tǒng)的安全思想的指導(dǎo)和科學(xué)化、系統(tǒng)化的管理方式,沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的全員、全過程、全方位的安全管理,安全管理沒有形成合力,在堅(jiān)持“以人為本”思想、安全責(zé)任落實(shí)、安全文化建設(shè)等方面與企業(yè)發(fā)展、安全工作需要相比差距較大;
(3) 管理手段上方法單一。現(xiàn)在的安全工作主要依靠人治的管理和員工的自覺行為,人的因素在安全管理工作的整個(gè)過程中占據(jù)著主導(dǎo)地位,以績效考核代替過程管理,以獎懲機(jī)制代替激勵(lì)機(jī)制,抓班組安全建設(shè)多,抓管理層的責(zé)任落實(shí)少,管理失去重心,出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象,缺少創(chuàng)新的動力。
國際上基于風(fēng)險(xiǎn)評估的幾個(gè)先進(jìn)管理體系。
(1) 職業(yè)安全健康管理體系(OHSMS)
OHSMS體系運(yùn)行的主線是風(fēng)險(xiǎn)的控制過程,基礎(chǔ)是危害辯識、風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃。該體系首先對作業(yè)活動中存在的危害加以識別,然后評價(jià)每種危害事件發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)等級,依據(jù)安全健康法規(guī)的要求,確定不可承受的風(fēng)險(xiǎn),制定目標(biāo)和管理方案加以控制,并落實(shí)運(yùn)行機(jī)制,做好應(yīng)急應(yīng)變的準(zhǔn)備。
(2) “安全五星”管理體系
國際職業(yè)安全協(xié)會(NOSA)的“安全五星”體系同樣以風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ),側(cè)重于對未遂事件的預(yù)防和控制。在風(fēng)險(xiǎn)評估的基礎(chǔ)上,延伸出針對班組等生產(chǎn)作業(yè)單元在工作前的安全評估、五步安全法等安全管理方式。它已成為提高職工安全意識的有效手段。
(3) 安全、環(huán)境、健康管理體系(HSE)
HSE管理體系是采用與質(zhì)量管理體系、環(huán)境控制管理體系相同的方法,對組織或企業(yè)的人員健康、安全管理和環(huán)境保護(hù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的一套標(biāo)準(zhǔn)化的思想和方法。該體系從整體和全過程來考慮系統(tǒng)的安全管理問題,注重職工健康,提高安全系數(shù),是一種事前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,確定人(組織)的活動可能發(fā)生的危害和后果,從而采取防范手段和控制措施,以減少可能引起的人員傷害、財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境污染的有效管理方式。
(4) 美國萬全管理體系
美國萬全管理中運(yùn)用更多的風(fēng)險(xiǎn)識別方法,如前期風(fēng)險(xiǎn)評估、危險(xiǎn)與可操作性分析、失效模式與影響分析、工作安全分析、定量風(fēng)險(xiǎn)評估、安全檢查表分析等,監(jiān)督和監(jiān)控外界機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)評估。
幾個(gè)先進(jìn)管理體系有著以下四個(gè)共同點(diǎn):
(1) 行為安全管理是體系運(yùn)行的重點(diǎn)。安全理論認(rèn)為,一次事故的發(fā)生對應(yīng)著很多不安全行為的出現(xiàn)。識別不安全行為,消滅未遂,是這些體系運(yùn)行的重點(diǎn)內(nèi)容。同時(shí),這些體系堅(jiān)持“以人為本”的思想,對事不對人,并針對人的行為,在工作前進(jìn)行認(rèn)真分析。行為安全管理衍生出企業(yè)安全文化的倡導(dǎo)與建設(shè),極大地提高了企業(yè)的凝聚力和形象。
(2) 突出企業(yè)有序地規(guī)范化運(yùn)作。企業(yè)安全管理涉及的環(huán)節(jié)紛繁復(fù)雜,為此,這些體系要求,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估的內(nèi)容,就各個(gè)要素制定運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行,避免了管理過程中的隨意性和可能造成的疏忽大意,使管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。
(3) 強(qiáng)調(diào)全員參與。NOSA與OHSMS體系要求從班組工作中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別,使每個(gè)員工都能明確自己的工作任務(wù)、工作程序,識別每一程序中可能遇到的危險(xiǎn),并掌握處理危險(xiǎn)的方法和措施,使每一位員工的風(fēng)險(xiǎn)意識得到提高。
(4) 體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的特點(diǎn)。上述管理體系均強(qiáng)調(diào)按照PDCA循環(huán)的原則,不斷地提高安全生產(chǎn)的績效。
電力安全生產(chǎn)管理與現(xiàn)代安全管理體系的比較
(1) 安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。電力企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)是根據(jù)國家及上級主管單位和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)確定的,符合國家及行業(yè)對企業(yè)安全生產(chǎn)的基本要求,與管理體系制定的安全生產(chǎn)目標(biāo)、方針是一致的。但是,管理體系中的個(gè)別指標(biāo)很難量化成目標(biāo)值。
(2) 電力行業(yè)要求建立健全各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制,并做到職責(zé)明確、責(zé)任到位。“三大標(biāo)準(zhǔn)”,即工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)的建立,進(jìn)一步規(guī)范了安全生產(chǎn)責(zé)任。“兩大體系”,即安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系的建立是電力安全生產(chǎn)的根本保障。這一點(diǎn)與管理體系要求的職責(zé)分工、明確責(zé)任是完全一致的。
(3) 輸電網(wǎng)、發(fā)供電企業(yè)、調(diào)度系統(tǒng)安全性評價(jià)與管理體系要求的職業(yè)健康安全和環(huán)境等風(fēng)險(xiǎn)評估有共同的目的,但各自要求的重點(diǎn)不同。國外的風(fēng)險(xiǎn)評估主要考慮的因素是人在作業(yè)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),而輸電網(wǎng)、發(fā)供電企業(yè)、調(diào)度系統(tǒng)安全性評價(jià)的重點(diǎn)是電力系統(tǒng)各個(gè)組成部分的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),著重對構(gòu)成電力系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境等系統(tǒng)的安全性進(jìn)行評價(jià),且應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),依據(jù)國際和國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評估。對安全生產(chǎn)管理則按照行業(yè)要求進(jìn)行檢查評價(jià)。
(4) 安全大檢查與管理體系的內(nèi)審檢查。電力系統(tǒng)安全大檢查的要求是“查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查紀(jì)律、查規(guī)程制度、查設(shè)備管理”。這與管理體系中要素、運(yùn)行控制程序等的檢查是一致的,都是檢查各項(xiàng)管理制度的落實(shí)情況和生產(chǎn)、作業(yè)過程中存在的安全隱患,提出嚴(yán)重不符合項(xiàng)報(bào)告或糾正控制預(yù)防措施,對重大隱患發(fā)出限期整改通知,及時(shí)消除影響安全生產(chǎn)的重大危險(xiǎn)因素。不同之處是:安全大檢查要求有針對性、有重點(diǎn);而管理體系內(nèi)審檢查要求對照體系要素和管理手冊逐一檢查,檢查范圍全面,層次分明。
(5) 總結(jié)評比與管理評審都是對安全生產(chǎn)績效的總結(jié)。通過總結(jié)和評審,總結(jié)管理或體系運(yùn)行取得的成績,找出存在的問題,制定整改方案和措施,按照PDCA循環(huán)持續(xù)改進(jìn)的原則督促實(shí)施,以達(dá)到提高安全生產(chǎn)績效和管理水平的目的。
(6) 上級檢查和外審檢查。電力行業(yè)的上級檢查,主要靠檢查人員的經(jīng)驗(yàn)及上級的要求,帶有一定的主觀性和隨意性,存在不規(guī)范、不統(tǒng)一、因人而異的問題。而管理體系的外審檢查是第三方檢查,在檢查過程中對照該企業(yè)的手冊和體系要素進(jìn)行,且與該企業(yè)無直接的利益關(guān)系,檢查相對客觀公正。但若第三方不熟悉該企業(yè)的生產(chǎn)工藝、流程,僅僅從文件化管理檢查,也不能真正查到存在的主要問題。
如何應(yīng)用現(xiàn)代先進(jìn)的管理手段和方法,并與國際接軌,建立一套符合中國電力系統(tǒng)發(fā)展需要的現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理模式,是我國電力企業(yè)面臨的問題。
安全文化建立過程中有四個(gè)階段:自然本能、嚴(yán)格監(jiān)督、自主管理、團(tuán)隊(duì)管理。
處在自然本能階段時(shí),企業(yè)和員工對安全的重視僅僅是一種自然本能保護(hù)的反應(yīng)。事故發(fā)生時(shí)遲早的事。表現(xiàn)出的安全行為特征為:
缺少高級管理層的參與--高級管理層對安全的支持僅僅是口頭或書面上的,沒有或很少有在人力物力上的支持。
將職責(zé)委派給安全經(jīng)理--各級管理層認(rèn)為安全是安全管理部門和安全經(jīng)理的責(zé)任,他們僅僅是配合的角色。
依靠人的本能--員工對安全的認(rèn)識和反映是出于人的本能保護(hù),沒有或很少有安全的預(yù)防意識。
以服從為目標(biāo)--員工對安全是一種被動的服從,沒有或很少有安全的主動自我保護(hù)和參與意識。
處在依賴嚴(yán)格監(jiān)督的階段時(shí),企業(yè)已建立起了必要的安全管理系統(tǒng)和規(guī)章制度,各級管理層對安全責(zé)任作出承諾,但員工的安全意識和行為往往是被動的,零事故的目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)。表現(xiàn)出的安全行為特征為:
管理層承諾--從高級至生產(chǎn)主管的各級管理層對安全責(zé)任作出承諾并表現(xiàn)出無處不在的可視化領(lǐng)導(dǎo)。
監(jiān)督控制、強(qiáng)調(diào)和目標(biāo)--各級生產(chǎn)主管監(jiān)督和控制所在部門的安全,不斷反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全的重要性,制訂具體的安全目標(biāo)。
規(guī)則/程序--企業(yè)建立起了必要的安全規(guī)章制度但員工的執(zhí)行往往是被動的。
重視所有人--企業(yè)把安全視為一種價(jià)值,不但就企業(yè)而言,而且是對所有人包括員工和合同工等。
培訓(xùn)--這種安全培訓(xùn)應(yīng)該是系統(tǒng)性和針對性設(shè)計(jì)的。
受雇的條件--安全是員工受雇的條件,任何違反企業(yè)安全規(guī)章制度的行為可能會導(dǎo)致被解雇。
害怕/紀(jì)律--員工遵守安全規(guī)章制度僅僅是害怕被解雇或受到紀(jì)律處罰。
處在獨(dú)立自主管理階段時(shí),企業(yè)已具有良好的安全管理及其體系, 安全獲得各級管理層的承諾, 各級管理層和全體員工具備良好的安全管理技巧、能力以及安全意識, 事故發(fā)生是極偶然的。表現(xiàn)出的安全行為特征為:
個(gè)人知識、承諾和標(biāo)準(zhǔn) - 員工具備熟識的安全知識, 員工本人對安全行為作出承諾,并按規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。
內(nèi)在化 - 安全意識已深入員工之心。
個(gè)人價(jià)值 - 把安全作為個(gè)人價(jià)值的一部分。
關(guān)注自我 - 安全不但是為了自己,也是為了家庭和親人。
實(shí)踐和習(xí)慣行為 - 安全無時(shí)不在員工的工作中, 工作外, 成為其日常生活的行為習(xí)慣。
個(gè)人得到承認(rèn) - 把安全視為個(gè)人成就。
在互助團(tuán)隊(duì)管理階段時(shí), 企業(yè)安全文化已深得人心, 安全已融入企業(yè)組織內(nèi)部的每個(gè)角落。安全為生產(chǎn), 生產(chǎn)講安全, 事故的發(fā)生除非是遇到不可抗拒的自然因素如地震等。表現(xiàn)出的安全行為特征為:
幫助別人遵守 - 員工不但自己自覺遵守而且?guī)椭鷦e人遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。
留心他人 - 員工在工作中不但觀察自己崗位上而且留心他人崗位上的不安全行為和條件。
團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn) - 員工將自己的安全知識和經(jīng)驗(yàn)分享給其他同事。
怎樣才能建立一流的安全文化?
高級管理層主動去改變文化要素;高級管理層必須承諾和建立“零事故”安全文化。
不管你有怎樣的系統(tǒng),除非顯示出可視化領(lǐng)導(dǎo),員工在安全方面才能做的十分完美。