一 當(dāng)發(fā)生燃?xì)庑孤丁㈤y門脫落等燃?xì)馐鹿蕰r(shí)，應(yīng)立即切斷周圍電源，斷絕火種，迅速向工程部、電話總機(jī)報(bào)警；報(bào)警時(shí)應(yīng)注意要遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場(chǎng)。
二 工程部接到報(bào)警后，應(yīng)立即組織有關(guān)人員組成工程搶險(xiǎn)小組，攜帶必備專用工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看，根據(jù)具體位置，關(guān)閉區(qū)域或總閥門，開(kāi)展搶險(xiǎn)工作。
三 安全保衛(wèi)部接到報(bào)警后要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，劃定警戒區(qū)域，嚴(yán)格控制出入人員，如有人負(fù)傷應(yīng)迅速進(jìn)行搶救；準(zhǔn)備消防器材，鋪設(shè)消防水帶隨時(shí)準(zhǔn)備撲救火災(zāi)
四 進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)的所有人員，應(yīng)關(guān)閉手機(jī)、對(duì)講機(jī)；如需用照明應(yīng)先將手電、應(yīng)急燈打開(kāi)，再進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；穿著化纖、毛織品、帶有鐵掌鞋的人員不準(zhǔn)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
五 用防爆風(fēng)扇或消火栓的開(kāi)花水槍出水，沖淡燃?xì)庑孤稓怏w，避免爆炸。
六 在排險(xiǎn)能力有限的情況下，應(yīng)迅速向119及燃?xì)夤緢?bào)警，請(qǐng)求協(xié)助排險(xiǎn)。
七 總經(jīng)理或總值班員接到報(bào)警后，應(yīng)迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，了解事態(tài)，并根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)情況，決定是否立即上報(bào)有關(guān)部門、是否采取有關(guān)措施和疏散客人。
八 事故處理后要及時(shí)寫出書面報(bào)告，向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。