1.目的:

　　保證建筑物主體，完好無(wú)損，確保建筑物符合質(zhì)量要求。

　　2.適用范圍:

　　公司將小區(qū)內(nèi)建筑物的維護(hù)發(fā)包給分承包商，要求分承包商建立專門的維修班提供服務(wù)，并在服務(wù)過(guò)程中執(zhí)行公司規(guī)定的程序。

　　3.引用文件:

　　3.1質(zhì)量手冊(cè)第4.6、4.9、4.13、4.15、4.16章。

　　3.2ISO9002標(biāo)準(zhǔn)第4.6、4.9、4.13、4.15、4.16章。

　　4.職責(zé):

　　4.1公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé)重大或?qū)ｍ?xiàng)建筑物非日常性維護(hù)項(xiàng)目方案及預(yù)決算的審批。

　　4.2公司工程維修部(以下簡(jiǎn)稱工程部)負(fù)責(zé)重大或?qū)ｍ?xiàng)建筑物的維修計(jì)劃的制定。

　　4.3工程部可根據(jù)實(shí)際狀況向公司副總經(jīng)理提出維護(hù)建議。

　　4.4工程部主任負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查建筑物維護(hù)工作。

　　4.5財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)各項(xiàng)維修款項(xiàng)的資金結(jié)算。

　　4.6工程部檔案管理員負(fù)責(zé)建筑物維護(hù)的文字記錄，并建立相應(yīng)資料檔案。

　　5.工作程序:

　　5.1建筑物的檢查:

　　5.1.1工程部根據(jù)建筑物的各項(xiàng)質(zhì)量要求，作出《建筑物檢查和維修規(guī)定》說(shuō)明檢查人員、檢查內(nèi)容、檢查周期、檢查具體要求及維護(hù)的要求。

　　5.1.2維修班長(zhǎng)按檢查具體要求，依據(jù)建設(shè)部《房屋完損等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和公司制定的《建筑物檢查和維修規(guī)定》，對(duì)建筑物實(shí)行檢查，并作詳細(xì)檢查記錄，填寫《住宅樓建筑周期檢查表》，報(bào)工程部主任。

　　5.1.3每年根據(jù)房地局的要求，工程部組織有關(guān)部門做好房屋安全普查工作。

　　5.2建筑物的維修:

　　5.2.1維修班根據(jù)檢查情況進(jìn)行判斷，屬小修范圍內(nèi)的應(yīng)及時(shí)修復(fù)，并填寫有關(guān)記錄。

　　5.2.2維修班根據(jù)檢查情況結(jié)果判斷后，超出小修范圍的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)工程部，雙方在《住宅樓建筑周期檢查表》簽字。

　　5.2.3工程部根據(jù)維修的實(shí)際情況，制定《建筑物維修工作計(jì)劃》并上報(bào)副總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行維修。

　　5.3對(duì)建筑物維修的監(jiān)督和驗(yàn)收:

　　5.3.1工程部負(fù)責(zé)按計(jì)劃對(duì)維修進(jìn)度，過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、控制、促進(jìn)工作進(jìn)展，并對(duì)維修后的結(jié)果進(jìn)行檢查，做好記錄。

　　5.4對(duì)不合格維修的控制:

　　5.4.1工程部主任發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合要求的，向分承包商發(fā)出《整改通知書》，要求返工、返修處理，直到符合要求。

　　5.4.2維修沒(méi)有按預(yù)定時(shí)間完成，在保證質(zhì)量的同時(shí)，工程部主任抓緊對(duì)工作進(jìn)行驗(yàn)收，保證工作質(zhì)量。

　　5.4.3工程部主任負(fù)責(zé)完成工程后的驗(yàn)收，保證工作質(zhì)量。資料保存于工程部建檔。

　　6.支持性文件與質(zhì)量記錄:

　　6.1《房屋完損等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》

　　6.2《建筑物檢查和維修規(guī)定》EJ-WI-QP4.7-01

　　6.3《住宅樓建筑周期檢查表》EJ-QR-QP4.7-01

　　6.4《建筑物維修工作計(jì)劃》EJ-QR-QP4.7-02

　　6.5《零維修登記表》EJ-QR-QP4.4-01

　　6.6《材料領(lǐng)用單》EJ-QR-QP4.4-02

　　6.7《零維修服務(wù)單》EJ-QR-QP4.4-03

　　6.8《維修工匯總表》EJ-QR-QP4.4-05

　　6.9《維修工考核表》EJ-QR-QP4.4-06

　　6.10《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》EJ-WI-QP8.1-02

　　6.11《整改通知書》EJ-QR-QP4.9-05
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