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白國周班組管理法

  
評論: 更新日期:2015年01月16日

白國周,男,今年39歲,中平能化集團(tuán)七星公司(原平煤集團(tuán)七礦)的一名普通礦工,現(xiàn)任七星公司開拓四隊班長。然而就是這樣一個普通而又平凡的礦工,在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。

  白國周同志1970年出生在河南省寶豐縣的一個農(nóng)民家庭,1987年因家庭困難而不得不放棄學(xué)習(xí)來到煤礦當(dāng)一名礦工。白國周同志在長期的工作實踐中,不斷探索煤礦安全生產(chǎn)的經(jīng)驗和班組管理方法,創(chuàng)造出了可學(xué)可用的“白國周班組管理法”,不僅保證了白國周班組22年的生產(chǎn)安全,而且為煤礦班組建設(shè)和煤礦安全生產(chǎn)積累了寶貴經(jīng)驗。白國周本人也因此成為煤礦安全的典范和基層班組長學(xué)習(xí)的楷模。白國周事跡引起了媒體的高度關(guān)注。

  中平能化集團(tuán)七星公司開拓四隊班長白國周在生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)的各項制度,不斷探索班組安全管理的新方法。他先后總結(jié)提煉了理念引領(lǐng)法、班前禮儀法、指令處理法、“三不少”隱患排查法、“三必談”身心調(diào)適法、“三快三勤”現(xiàn)場管理法、互助聯(lián)保法、手指口述交班法、親情和諧法等“班組安全管理九法”,并堅持把這些管理方法運(yùn)用到生產(chǎn)實踐中去,創(chuàng)造了22年沒有出現(xiàn)任何安全事故的奇跡。張德江副總理對 “白國周班組管理法”給予充分肯定和高度評價,并作出重要批示,要求在全國煤礦系統(tǒng)推廣。省委書記、省人大常委會主任徐光春也作出重要批示,要求突出宣傳白國周的典型事跡。

一、主要內(nèi)容
  白國周同志在日常的生產(chǎn)實踐中總結(jié)出了一套行之有效的班組管理方法,其主要內(nèi)容可以概括為“六個三”,即“三勤”、“三細(xì)”、“三到位”、“三不少”、“三必談”、“三提高”。
“三勤”:勤動腦、勤匯報、勤溝通
  勤動腦:對井下現(xiàn)場情況,勤于分析思考,總結(jié)其中的規(guī)律,尋找解決問題的辦法,以便在出現(xiàn)安全問題時,能夠迅速處理,避免事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。
  勤匯報:對生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況,迅速采取應(yīng)對處置辦法。
  勤溝通:經(jīng)常與隊領(lǐng)導(dǎo)溝通,了解隊里的措施要求;與上一班和下一班的班長溝通,了解施工進(jìn)度和施工過程中出現(xiàn)的問題;與工友溝通,了解掌握工友工作和生活情況,及時化解可能對生產(chǎn)安全構(gòu)成危險的因素。
“三細(xì)”:心細(xì)、安排工作細(xì)、抓工程質(zhì)量細(xì)
  心細(xì):從召開班前會開始,針對當(dāng)班出勤狀況,分析各崗位人員配置,做到心中有數(shù),尤其是一些特殊崗位,班前會上要仔細(xì)觀察這些崗位人員的精神狀態(tài)。
  安排工作細(xì):認(rèn)真考慮什么性格的人適合干什么性質(zhì)的工作,量才使用,發(fā)揮長處,提高效率,減少個人因素可能帶來的隱患。
  抓工程質(zhì)量細(xì):嚴(yán)格按照施工要求、操作規(guī)程和安全技術(shù)措施施工,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
“三到位”:布置工作到位、檢查工作到位、隱患處理到位
  布置工作到位:班前布置工作必須詳細(xì)、清楚,工作任務(wù)、安全措施等必須向工友交待明白,哪個地方有上一班遺留的問題,必須提請工友注意,及時解決。
  檢查工作到位:對自己所管的范圍,不厭其煩地巡回檢查,每個環(huán)節(jié)、每個設(shè)施設(shè)備都及時檢查,不放過任何一個隱患點(diǎn)。
  隱患處理到位:無論到哪個地方,發(fā)現(xiàn)隱患和問題,能處理的及時處理,當(dāng)時處理不了的,就在明顯處用粉筆寫下隱患情況,指令有關(guān)人員處理。
“三不少”:班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復(fù)查不能少
  班前檢查不能少:接班前對工作環(huán)境及各個環(huán)節(jié)、設(shè)備依次認(rèn)真檢查,排查現(xiàn)場隱患,確認(rèn)上一班遺留問題,指定專人整改。
  班中排查不能少:堅持每班對各個工作點(diǎn)進(jìn)行巡回排查,重點(diǎn)排查在崗職工精神狀況、班前隱患整改情況和生產(chǎn)過程中的動態(tài)隱患。
  班后復(fù)查不能少:當(dāng)班結(jié)束后,對安排的工作進(jìn)行詳細(xì)復(fù)查,重點(diǎn)復(fù)查工程質(zhì)量和隱患整改情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,處理不了的現(xiàn)場交接清楚,并及時匯報。
“三必談”:發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必須召開一次談心會
  發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談:注重觀察工友在工作中的思想情緒,發(fā)現(xiàn)有情緒不正常、心情急躁、精力不集中或神情恍惚等問題的工友,及時談心交流,弄清原因,因勢利導(dǎo),消除急躁和消極情緒,使其保持良好心態(tài)投入工作,提高安全生產(chǎn)注意力;
  對受到批評的人必談:對受到批評或處罰的人,單獨(dú)與其談心,講明原因,消除抵觸情緒;
  每月必須召開一次談心會:每月至少召開一次談心會,組織工友聚在一起,談安全工作經(jīng)驗,反思存在的問題和不足,互學(xué)互幫、共同提高。
“三提高”:提高安全意識、提高崗位技能、提高團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力
  提高安全意識:引導(dǎo)職工牢固樹立“安全第一”理念,通過各種方式教導(dǎo)工友時刻繃緊安全這根弦,時刻把安全放在心上,堅決做到不安全絕不生產(chǎn)。
  提高崗位技能:經(jīng)常和工友一起學(xué)習(xí)、研究掘進(jìn)各工種的工作原理和操作技術(shù),提高安全操作技能。經(jīng)常組織工友針對生產(chǎn)和現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題一起討論,共同尋找解決問題的辦法,著力提高班組每一名工友的綜合素質(zhì)。
  提高團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力:想方設(shè)法調(diào)動每一個工友的積極性,不讓一名班組成員掉隊,爭取讓大家都學(xué)會本事。針對職工中存在的一些不文明現(xiàn)象,要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯誤,不亂發(fā)脾氣,而是因人施教,耐心指出問題根源,大伙兒一起幫助改正。
二、主要特點(diǎn)
  一是秉遵安全第一理念,執(zhí)行安全管理制度,任何情況下都把安全生產(chǎn)放在第一位,堅決做到不安全絕不生產(chǎn)。白國周同志說安全第一,可不是嘴上說說而已,在實踐中他確實就是這么做的。他上班的第一天就給自己立下了一個誓言:“我這一輩子絕不違章。”在22年的工作實踐中,他不僅自己沒有一次違章,而且還主動幫助工友增強(qiáng)安全意識。有一次,他的一位工友上午在老家收完麥,下午就急匆匆地趕回了礦上,要上4點(diǎn)班。因為他那個月就差一個班就可以拿到保勤獎了,不然非但拿不著獎金,還要扣去總收入的20%,里外一算就相差五六百元。所以,他連住處都沒有回就直接趕到了礦上。開班前會時,白國周同志發(fā)現(xiàn)他連打哈欠,精神疲倦。一問,才知道他剛從老家趕回來,當(dāng)時白國周同志就決定讓他馬上回家休息,這個班絕不允許他上。在安全管理上,白國周同志更是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣。一次班后復(fù)查時,白國周同志發(fā)現(xiàn)一根錨桿打得不合格,要求返工。這需要到附近的三分隊去借工具,來回需要半個多小時。工友勸他,一根錨桿也壞不了多大事,就別再費(fèi)事了。白國周同志說正是因為看不到,安全隱患才更可怕。不得已,工友只得借了工具重新打錨桿,直到達(dá)到要求才升井。
  二是生產(chǎn)過程中注重質(zhì)量,盯住細(xì)節(jié),勤于檢查,抓好落實,時刻注意把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。白國周同志說:“質(zhì)量是企業(yè)的生命,同樣也是安全的保證,質(zhì)量搞不好就不可能搞好安全。”他在帶領(lǐng)團(tuán)隊施工過程中,始終堅持追求最優(yōu)的質(zhì)量等級。22年來,他所在班組掘進(jìn)、維修井下巷道近萬米,工程質(zhì)量全部達(dá)到了優(yōu)良,不僅保證了安全,而且提高了效益,增加了職工的收入。他和他的工友確確實實嘗到了質(zhì)量優(yōu)良所帶來的甜頭。盯住細(xì)節(jié)和勤于檢查是白國周同志現(xiàn)場管理的一個重要手段。每天開完班前會、到達(dá)井下現(xiàn)場后,從風(fēng)門、絞車、軌道、耙斗機(jī)到掌子面,他都依次認(rèn)真檢查一遍,不放過任何一個細(xì)節(jié)。有一次,他發(fā)現(xiàn)絞車一邊的滾筒處兩根螺絲松動,就把問題寫在一旁較為醒目的位置,要求絞車司機(jī)到位后及時與小班機(jī)電工聯(lián)系,問題不處理堅決不能開動絞車。一個班結(jié)束后,他還要詳細(xì)地復(fù)查,能處理的及時處理,不能處理的就做到口傳口、手交手,進(jìn)行嚴(yán)格的交接班。多年來,在白國周同志科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐?,許多隱患都被消滅在萌芽狀態(tài),安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度得到了貫徹落實。
  三是刻苦學(xué)習(xí),鉆研技術(shù),言傳身教,帶領(lǐng)工友努力成為開拓掘進(jìn)的行家里手和技術(shù)能手。白國周同志非常注重自身的學(xué)習(xí)和素質(zhì)的提高。他從一個僅有初中文化的農(nóng)民工起步,通過自學(xué)和實踐鍛煉,系統(tǒng)地掌握了絞車、電車、耙斗機(jī)等10多個工種的工作原理和操作要領(lǐng),一個人拿到了5個特殊工種的上崗證,成為知識型、安全型、技能型、創(chuàng)新型的新時期產(chǎn)業(yè)工人優(yōu)秀代表,先后多次獲得中平能化集團(tuán)“技術(shù)狀元”“首席技工”等稱號,2009年4月獲得了全國“五一勞動獎?wù)?rdquo;。同時,他還帶領(lǐng)他的班組共同學(xué)習(xí)進(jìn)步,通過言傳身教、簽訂特殊師徒合同等辦法,幫助工友學(xué)習(xí)本領(lǐng)、提高技能,把許多工友培養(yǎng)成了技術(shù)骨干?,F(xiàn)在,白國周班組共有15名礦工,個個都是一把好手。幾年來,在七星公司組織的技術(shù)比武中,該班組有7人次奪得前三名。班組的開拓進(jìn)尺、安全質(zhì)量、成本效益等指標(biāo)始終處于公司前列。白國周班組多次被公司評為“和諧班組”和“先進(jìn)班組”。
  四是堅持以人為本,親善求和,以人性化管理和親情感召凝聚工友思想意志,努力形成安全生產(chǎn)的整體合力。白國周同志常說:“把每個工友都當(dāng)成親兄弟,這個班組就一定能搞好。”“把大家的方法湊到一塊兒,就是最好的方法。”他堅持公正透明的工資分配辦法,激發(fā)工友的勞動熱情,堅持親情管理,維護(hù)班組的和諧團(tuán)結(jié),在班組管理中起到了重要作用。每月大家倒休班的時候,白國周同志都要組織班里的工友們一起聚會,談工作、聊家庭,氣氛十分融洽。通過聊天,白國周同志對班里每一名職工的家庭住址、家庭成員等情況都作了詳細(xì)了解,甚至連工友家人的生日他都記住。逢年過節(jié),他要組織班里職工聚會,經(jīng)常組織給工友們及其家人過生日。班里誰家有人生病,大家都主動去探望。哪個工友有怨氣,白國周同志就主動找他談心,曉之以理,動之以情。長期的交往使全班十幾個小家庭形成了一個和諧溫暖的“大家庭”。多年來,白國周班組的工友們像親兄弟一樣抱成團(tuán),心往一處想,勁往一處使,生活上互相關(guān)心、工作上互相幫助,不僅每月都圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù),而且還結(jié)下了深厚的友誼,隊里調(diào)動人員時,大伙都不愿出這個班。
  五是22年始終如一,持之以恒,盡職盡責(zé),在崗位上書寫奉獻(xiàn),在平凡中創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。白國周同志對煤礦因了解而熱愛,因熱愛而執(zhí)著,因執(zhí)著而盡責(zé),這是他22年來始終如一、不懈追求的動力源泉。開拓四隊黨支部書記石峰說:“白國周并沒有因為是農(nóng)民工就不把自己當(dāng)主人看,而是深深地愛著自己的崗位,像愛護(hù)自己的家一樣守護(hù)著礦山的安全。”做一件事并不難,難的是20多年持之以恒。白國周同志堅持“三勤”跑現(xiàn)場,“三細(xì)”保質(zhì)量,“三到位”抓落實,“三不少”查隱患,“三必談”聚親情,“三提高”塑團(tuán)隊,持之以恒地學(xué)技術(shù)、提技能,把枯燥、單調(diào)的事情,做得有聲有色,在平凡的工作中創(chuàng)造了煤礦班組安全管理不平凡的業(yè)績。
 

三、實際運(yùn)用

理念引領(lǐng)法

  理念引領(lǐng)法主要包括提煉理念、宣灌理念、踐行理念。

  提煉理念:倡導(dǎo)工友每人提煉自己的安全理念,粘貼在全家福下面。

  宣灌理念:利用班前會、班后會時間,采取看電視、讀書讀報等形式,組織工友學(xué)習(xí)安全知識,灌輸安全理念,加強(qiáng)安全教育;運(yùn)用事故案例進(jìn)行警示教育,組織工友討論,使大家時刻繃緊安全弦。

  踐行理念:牢記并踐行安全理念,使每個人的安全理念成為自己安全行為的準(zhǔn)則和目標(biāo)追求,內(nèi)化于心,外化于行。

班前禮儀法

  主要班前禮儀內(nèi)容包括:

  一、值班領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名,安排布置工作;

  二、班長講評當(dāng)班安全生產(chǎn)注意事項;

  三、職工對有關(guān)工作和注意事項進(jìn)行點(diǎn)評;

  四、班長帶領(lǐng)大家進(jìn)行安全宣誓;

  五、更衣后,班長帶隊,集體下井。

指令處理法

  指令處理法主要包括指令、處理、監(jiān)督。

  指令:班組人員集體到達(dá)工作面手指口述接班后,班長先進(jìn)行隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題用粉筆寫在明顯的地方,給這里工作的工友發(fā)出指令。

  處理:工友到崗后,先看班長的指令,并按要求進(jìn)行處理,處理完畢后擦掉指令,開始工作。

  督查:堅持在工作中巡回檢查,逐一檢查指令執(zhí)行情況,若發(fā)現(xiàn)新的隱患,指令專人及時處理。

“三必談”身心調(diào)適法

  “三必談”即發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必須召開一次談心會。

  發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談:注重觀察工友在工作中的思想情緒,發(fā)現(xiàn)情緒不正常、急躁、精力不集中或神情恍惚等問題的,及時談心交流,弄清原因,因勢利導(dǎo),幫助解決困難和思想問題,消除急躁和消極情緒,使其保持良好心態(tài)投入工作,提高安全生產(chǎn)的注意力。

  對受到批評的人必談:對受到批評或處罰的人,單獨(dú)與其談心,講明批評或處罰的原因,消除其抵觸情緒。

  每月必須召開一次談心會:堅持每月至少召開一次談心會。工友聚在一起,暢所欲言,共享安全工作經(jīng)驗,反思存在的問題和不足,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、取長補(bǔ)短、共同提高。

手指口述交班法

  當(dāng)班工作結(jié)束時,班長要向下一班班長進(jìn)行手指口述交接班,將當(dāng)班任務(wù)完成情況、未處理完的隱患和需要注意的問題,向下一班班長交代清楚。

  特殊工種崗位上的職工也要向下一班接班的職工進(jìn)行手指口述交接班,未處理完的問題要口傳口、手交手,詳細(xì)地交代給對方,待對方同意并接班后方可離崗,隨當(dāng)班人員一起集體升井。

互助聯(lián)保法

  互助聯(lián)保法主要包括集體上下班、相互觀察、師徒連帶。

  集體上下班:入井、升井時,由班長舉旗帶隊,全班人員列隊到達(dá)工作面或升井到達(dá)地面,避免個人單獨(dú)入井、升井時發(fā)生違章行為。

  相互觀察:針對施工過程中出現(xiàn)動態(tài)安全隱患的實際,要求全班每個人都能做到既是施工者,又是安檢員,時刻注意觀察工友身邊的工作環(huán)境,并能做到相互提醒、相互幫忙、互助聯(lián)保。

  師徒連帶:班里新工人拜老工人為師,簽訂師徒合同,結(jié)成一幫一對子。工作中,老工人帶領(lǐng)新工人下井,傳授相關(guān)安全技能,并對新工人進(jìn)行幫助和約束。出現(xiàn)違章,師徒共同受到處罰;沒有違章,且?guī)煾邓鶐鹿と藰I(yè)務(wù)水平有明顯提高的,對師傅進(jìn)行獎勵。

  班里的人雖然都被白國周不留情面地批評過,卻沒有一個工友記恨他,更沒有人因為挨了訓(xùn)跟他對著干。一提起班長白國周,班里的工友個個都很佩服、感激他。一位工友說:“一個班里的工友就是親兄弟,在井下,我們不僅要自保,更要互保、聯(lián)保,在安全生產(chǎn)上如果班長不嚴(yán)、不管、不問,那才是對我們不負(fù)責(zé)任。”

“三不少”隱患排查

  “三不少”即班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復(fù)查不能少。

  班前檢查不能少:堅持接班前,對工作環(huán)境及各個環(huán)節(jié)、設(shè)備依次認(rèn)真檢查,排查現(xiàn)場隱患,確認(rèn)上一班遺留問題,并指定專人進(jìn)行整改。

  班中排查不能少:堅持每班對各個工作地點(diǎn)進(jìn)行巡回檢查,重點(diǎn)排查在崗職工精神狀況、班前隱患整改情況和生產(chǎn)過程中的動態(tài)隱患。

  班后復(fù)查不能少:當(dāng)班工作結(jié)束后,對安排工作進(jìn)行詳細(xì)復(fù)查,重點(diǎn)復(fù)查工程質(zhì)量和隱患整改情況,發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理,處理不了的現(xiàn)場向下一班職工交代清楚,并及時匯報。

“三快三勤”現(xiàn)場管理法

  “三快”即嘴快、腿快、手快

  嘴快:安排工作說到、說詳、說細(xì)、說清、說明,發(fā)現(xiàn)工作不到位或哪里容易出現(xiàn)問題就及時提醒。

  腿快:認(rèn)真落實“三不少”制度,對班組所管的范圍,不厭其煩地巡回檢查,每個環(huán)節(jié)、每臺設(shè)備都及時檢查到位。

  手快:無論到哪個地方,發(fā)現(xiàn)隱患和問題,現(xiàn)場能處理的當(dāng)即處理,處理不了的及時匯報。

  “三勤”即勤動腦、勤匯報、勤溝通。

  勤動腦:結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實際,對遇到的困難和問題,勤動腦、勤思考,并靈活運(yùn)用各種方法,迅速組織處理。

  勤匯報:對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,尤其是有可能影響下一班安全生產(chǎn)和工程進(jìn)度的,及時向上級匯報,使上級在第一時間能掌握生產(chǎn)一線的工作動態(tài),合理分工,科學(xué)調(diào)度,統(tǒng)籌安排。

  勤溝通:經(jīng)常與隊領(lǐng)導(dǎo)溝通,了解隊里的措施要求;與上一班和下一班人員溝通,了解施工進(jìn)度和施工過程中存在的問題;經(jīng)常與工友溝通,掌握工友工作和生活情況。

親情和諧法

  親情和諧法主要包括親情、文明、民主、和諧。

  親情:準(zhǔn)確掌握班里每個工友的家庭詳細(xì)情況。工友過生日,組織大家一起去慶賀;誰家有困難,組織大家一起去看望;工友心里有解不開的疙瘩,組織大家一起去開導(dǎo);逢年過節(jié),工友都帶著家人一起聚會、一起熱鬧。

  文明:針對井下職工習(xí)慣性說臟話、開玩笑過火等不文明現(xiàn)象,要求班組成員做文明人、行文明事、上文明崗,避免因傷和氣影響團(tuán)結(jié),避免因不良情緒影響安全生產(chǎn)。

  民主:分配工資時,廣泛征求工友的意見,根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、安全狀況、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)等日??己饲闆r進(jìn)行分配,并找?guī)酌嘟M成員全程監(jiān)督。

  和諧:工友在工作中偶犯錯誤,不亂發(fā)脾氣,生硬批評,而是循循善誘,因人施教,耐心指出問題的根源;遇到問題時,不自作主張,和工友一起協(xié)商解決。

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