3.信息的使用
其主要目的是向各級(jí)主管人員適時(shí)地提供各種有關(guān)的信息。因此它與信息質(zhì)量有密切關(guān)系。信息的質(zhì)量主要是指信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性以及提供的形式。只有保證一定質(zhì)量的管理信息系統(tǒng),才能在管理中發(fā)揮作用。
圖10-3為綜合性管理信息系統(tǒng)的一例。
?? 目前我國(guó)除西藏外,各省市計(jì)委,統(tǒng)計(jì)局計(jì)算中心都安裝了IBM—4331或VS/80等電子計(jì)算機(jī),正在逐步建立經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)。
? 三、管理信息系統(tǒng)的基本工作內(nèi)容??
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?? 實(shí)現(xiàn)對(duì)管理信息系統(tǒng)的基本要求,是通過(guò)信息的周轉(zhuǎn)過(guò)程實(shí)現(xiàn)的。信息的周轉(zhuǎn)過(guò)程,包括信息資料的獲取、加工、處理、傳輸、貯存等基本環(huán)節(jié)。這實(shí)際上也就是管理信息系統(tǒng)的基本工作內(nèi)容。要保證管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行,就必須使每個(gè)環(huán)節(jié)都能靈活而有效的運(yùn)轉(zhuǎn),并形成互相協(xié)調(diào)、密切結(jié)合的系統(tǒng)有機(jī)體。
1.信息的獲取
?? 信息收取是信息系統(tǒng)運(yùn)行的第一步,也是重要的基礎(chǔ)。信息的質(zhì)量和信息系統(tǒng)其他環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,在很大程度上取決于原始信息的真實(shí)性和完整性。
2.信息的加工
?? 原始的信息數(shù)以?xún)|萬(wàn)計(jì),作為管理決策使用的信息量,受人們接收信息能力的限制,不可太多。因此必須把大量的信息分成恰當(dāng)?shù)膶哟?,并且使最高管理層獲得少而精的反映出最基本最重要的情況。信息的加工處理,就是用科學(xué)的方法,對(duì)大量的原始信息進(jìn)行篩選、分類(lèi)、排序、比較和計(jì)算,去偽存真,使之系統(tǒng)化、條理化,以便保管、傳送和使用,節(jié)省人力、財(cái)力和時(shí)間,提高管理效能。信息的加工還包括信息分析,即通過(guò)對(duì)大量信息資料的研究,及時(shí)揭露矛盾,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的苗頭,對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.信息的傳輸
?? 信息只有從信息源及時(shí)傳送到使用者那里,才能起到應(yīng)有作用。信息能否及時(shí)發(fā)出和到達(dá),取決于信息傳輸?shù)墓δ?。信息的傳輸,要建立自己的傳輸通道系統(tǒng),形成信息流和信息網(wǎng)。管理組織機(jī)構(gòu)和組織體系決定系統(tǒng)內(nèi)部基本的信息傳輸通道,但除此以外,信息系統(tǒng)還通過(guò)多條渠道,實(shí)現(xiàn)直接的和間接的、縱向的和橫向的、縱橫交錯(cuò)的多方面聯(lián)系??梢?jiàn),信息傳輸網(wǎng)是一個(gè)極為復(fù)雜和靈敏的系統(tǒng)。
4.信息的貯存
?? 加工的信息,有的并非立即就用,有的雖然立即使用,但還要留作以后參考,所以產(chǎn)生了信息貯存和記憶的功能。信息貯存是信息在時(shí)間上的傳輸。通過(guò)信息貯存和積累,可以對(duì)客觀管理活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)和全面的研究。