1.目標(biāo)確定階段。安全目標(biāo)的確定和設(shè)置是安全目標(biāo)管理的中心內(nèi)容,也是極其重要的階段。在此階段應(yīng)充分溝通信息、掌握信息,并在提高對企業(yè)安全問題的認(rèn)知水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)行企業(yè)總的安全目標(biāo)的擬定,再逐步確定各個(gè)分目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。還應(yīng)注意下列問題:
1)目標(biāo)越具體,就越能給職工為完成目標(biāo)而進(jìn)行充分的心理準(zhǔn)備,就越能激勵(lì)職工的積極性。在制定安全目標(biāo)時(shí),應(yīng)盡量做到量化,并確定明確的目標(biāo)值,例如,工傷事故頻率和嚴(yán)重率的數(shù)值水平、百日無事故等。目標(biāo)抽象化對職工的激勵(lì)作用則不大。
2)所制定安全目標(biāo)要合理適當(dāng),目標(biāo)值太高,會使人感到“高不可攀”,目標(biāo)值太低,則會使人感到“輕而易舉”,激勵(lì)作用均不會力大。因此,應(yīng)建立適宜的目標(biāo)值,不僅可加大職工對完成安全目標(biāo)的期望值,而且可對職工產(chǎn)生一定的心理壓力,具有挑戰(zhàn)性,又具可接受性,從而易于最大限度調(diào)動(dòng)職工的積極性。
3)要發(fā)動(dòng)職工參與安全目標(biāo)的設(shè)置,企業(yè)安全目標(biāo)不應(yīng)單純由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定,更不應(yīng)任意強(qiáng)加于職工,必須讓廣大職工參與,以增強(qiáng)職工對目標(biāo)的理解和愿意接受的程度。
2.安全目標(biāo)實(shí)施過程階段
此階段應(yīng)進(jìn)一步制定為完成目標(biāo)值的管理方法和要求,并采用各種有效的管理措施(如管理制度、安全技術(shù)措施等)和激勵(lì)手段激勵(lì)職工的意愿。在實(shí)施過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1)由于設(shè)置目標(biāo)的效果,將會因時(shí)間的推移而逐漸減弱,因此,定期反饋目標(biāo)執(zhí)行情況的信息,肯定已取得的成績,可增加職工的信心,進(jìn)一步激發(fā)職工的安全動(dòng)機(jī),還可迅速發(fā)現(xiàn)問題,把矛盾和沖突解決在萌芽狀態(tài)。
2)在目標(biāo)實(shí)施過程中,應(yīng)重視企業(yè)各部門、各班組有關(guān)責(zé)、權(quán)、效、利相統(tǒng)一統(tǒng)的原則,以目標(biāo)定崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定人,以加強(qiáng)自我控制,從而可促使人們在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中的協(xié)調(diào)性和主動(dòng)性。
3)在目標(biāo)實(shí)施過程中,要盡力滿足職工的合理需要,并與企業(yè)的總目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。
4)在執(zhí)行安全目標(biāo)時(shí),要啟發(fā)和誘導(dǎo)職工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)開展安全競賽活動(dòng),并對職工的績效及時(shí)肯定,給予積極強(qiáng)化。
3.成果評定階段
這是安全目標(biāo)管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。在目標(biāo)實(shí)施期限結(jié)束時(shí),要按安全目標(biāo)值對企業(yè)和下屬各部門及職工執(zhí)行情況和取得的成果進(jìn)行評定。在評定時(shí),要注重職工的各種心理需要,例如,尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要和公平合理的心理狀態(tài)。因此,無論對企業(yè)、各部門或職工執(zhí)行目標(biāo)的評定,應(yīng)盡量采取定量的方法進(jìn)行考核評定,并充分考慮完成目標(biāo)的難易程度、目標(biāo)責(zé)任者的努力程度和績效,對難以定量的指標(biāo),應(yīng)慎重對待,以免挫傷職工的積極性和創(chuàng)造性。