個性心理特征是個體穩(wěn)定地、經(jīng)常地表現(xiàn)出來的能力、性格、氣質(zhì)等心理特點的總和。不同人的個性心理特征是不相同的。個性心理特征在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上,在一定社會條件下,通過個體具體的社會實踐活動,在教育和環(huán)境的影響下形成和發(fā)展。
能力是直接影響活動效率,使得活動順利完成的個性心理特征。工業(yè)生產(chǎn)的各種作業(yè)都要求人員具有一定的能力才能勝任。一些危險性較高、較重要的作業(yè)特別要求操作者有較高的能力。能力表現(xiàn)在感覺能力、觀察力、記憶力、思維力、語言的感知和理解力、表達(dá)力、想像力及注意力等。美國的一位教授曾于1930年寫了一篇文章,描述一個工人平時小心謹(jǐn)慎,就是經(jīng)常出現(xiàn)不安全行為,結(jié)果經(jīng)常發(fā)生事故,多次受到傷害。后來發(fā)現(xiàn),該人運動配合能力較低,感覺器官不能精確地配合四肢運動,而且意識控制動作的能力也很低。其他能力,如感覺能力、語言理解力、表達(dá)力及注意力等都很低。
通過安全教育、技術(shù)培訓(xùn)和特殊工種培訓(xùn),可以使職工在原有能力基礎(chǔ)上進一步提高,從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
性格是人對事物的態(tài)度或行為方面的較穩(wěn)定的心理特征,是個性心理的核心。知道了一個人的性格,就可以預(yù)測在某種情況下他將如何行動。魯莽、馬虎、懶惰等不良性格往往是產(chǎn)生不安全行為的原因。但是,人的性格是可以改變的。安全管理工作的一項任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)和發(fā)展職工的認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、勇敢等良好性格,克服那些不利于安全生產(chǎn)的性格。
氣質(zhì)主要表現(xiàn)為人的心理活動的動力方面的特點。它包括心理過程的速度和穩(wěn)定性、強度以及心理活動的指向性(外向型或內(nèi)向型)等。人的氣質(zhì)不以活動的內(nèi)容、目的或動機為轉(zhuǎn)移。氣質(zhì)的形成主要受先天因素的影響,教育和社會影響也會改變?nèi)说臍赓|(zhì)。
人的氣質(zhì)分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)和郁抑質(zhì)4種類型,各種類型的典型特征如下。
(1)多血質(zhì)型:具有這種氣質(zhì)的人活潑好動,反應(yīng)敏捷,喜歡與人交往,注意力容易轉(zhuǎn)移,興趣多變。
(2)膽汁質(zhì)型:這種類型的人直率熱情,精力旺盛,情感強烈,易于沖動,心境變化劇烈。他們大多是熱情而性急的人。
(3)粘液質(zhì)型:具有這種氣質(zhì)的人安靜、穩(wěn)重,情緒不外露,反應(yīng)緩慢,注意穩(wěn)定且難于轉(zhuǎn)移。
(4)抑郁質(zhì)型:這種類型的人觀察細(xì)微,動作滯緩,多半是情感深厚而沉默的人。
氣質(zhì)類型無好壞之分,任何一種氣質(zhì)類型都有積極的一面和消極的一面。在每一種氣質(zhì)的基礎(chǔ)上都有可能發(fā)展起某些優(yōu)良的品質(zhì)或不良的品質(zhì)。從安全管理角度,在選擇人員、分配工作任務(wù)時要考慮人員的性格、氣質(zhì)。例如,要求迅速做出反應(yīng)的工作任務(wù)由多血質(zhì)型的人員完成較合適;要求有條不紊、沉著冷靜的工作任務(wù)可以分配給粘液質(zhì)類型的人。應(yīng)該注意,在長期工作實踐中人會改變自己原來的氣質(zhì)來適應(yīng)工作任務(wù)的要求。