1、營運服務(wù)設(shè)施包括：營運車輛、站牌、停車場。
2、營運服務(wù)設(shè)施責(zé)任劃分：
(1)各線路站牌由駕駛員負(fù)責(zé)監(jiān)管，如有損壞，要及時上報公司，公司在接到報告后安排設(shè)施恢復(fù)；
(2)營運車輛保潔：城市公交車輛保潔由駕駛員負(fù)責(zé)，其中包括：車身、駕駛室、操作臺、儀表盤、投幣箱、電瓶、車窗、內(nèi)圍板、車頂、座椅扶手、地板、踏板；
(3)公司停車場由保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)；
3、項目保潔標(biāo)準(zhǔn)
①衛(wèi)生達(dá)到“車內(nèi)凈、座位扶手凈、玻璃亮”；
②車輛前擋風(fēng)玻璃處不能放置任何物品；駕駛室、操作臺范圍內(nèi)水杯、工具箱要放在指定位置；
③車容要保證漆面統(tǒng)一光亮，顏色一致；
④站牌干凈整潔，無亂寫亂畫；
4、監(jiān)督考核及處罰
營運服務(wù)設(shè)施保潔由公司稽查員負(fù)責(zé)考核，保潔項目每查出一項不合格，扣20元。