??????? 2、查看車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)，對(duì)車輛超速、超員、駕駛員疲勞駕駛、不按規(guī)定線路行駛、私自加班包車、違反夜間禁行規(guī)定，違反途中休息規(guī)定、人為破壞GPS、GPS出現(xiàn)故障繼續(xù)運(yùn)行及GPS斷線超過(guò)20分鐘、GPS不能回傳數(shù)據(jù)等違章行為進(jìn)行監(jiān)控，做好監(jiān)控記錄。
??????? 3、車輛運(yùn)行出現(xiàn)上述現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)即使查明原因，通知車輛糾正違章，防止二次違章，及時(shí)填寫《不合格評(píng)審記錄表》，注明違章類型、時(shí)間、地點(diǎn)、違章人員等詳細(xì)信息，報(bào)分管經(jīng)理審核處理。
??????? 4、可能屬GPS設(shè)備損壞的，做好記錄，通知車輛返回后對(duì)GPS設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，確屬于設(shè)備原因的，填寫《車載終端故障登記臺(tái)賬》，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能修復(fù)的，通知設(shè)備維修人員和客運(yùn)管理部門停車修理，修復(fù)后車輛方可運(yùn)行，嚴(yán)禁車輛GPS帶有故障運(yùn)行。
??????? 第五節(jié)? 監(jiān)控設(shè)備管理
??????? 第十一條? 分公司監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)備由專人負(fù)責(zé)管理。監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知集團(tuán)公司信息中心進(jìn)行排除，確保監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常。
??????? 第十二條? 認(rèn)真加強(qiáng)車載終端管理，保障GPS信號(hào)的正常傳送，是確保GPS安全監(jiān)控系統(tǒng)有效運(yùn)行的前提。
??????? 1、任何人不得私自調(diào)換車裝GPS終端。如需調(diào)換，先報(bào)分公司監(jiān)控室，由分公司在調(diào)換申請(qǐng)書上加蓋單位公章，經(jīng)信息中心同意后，方可調(diào)換，并將調(diào)換后的車輛信息、GPS終端信息及時(shí)報(bào)送信息中心，由信息中心輸入信息平臺(tái)。否則，由此對(duì)監(jiān)控和安全管理造成影響，將追究責(zé)任者的責(zé)任，并嚴(yán)肅處理。
??????? 2、根據(jù)安全監(jiān)控需要，按照或下載軟件必須由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行，其他人員不準(zhǔn)安裝和下載。
??????? 3、對(duì)于更新的營(yíng)運(yùn)客車，需要使用原終端設(shè)備的，應(yīng)在訂購(gòu)新車前向機(jī)修處提出申請(qǐng)，同意后才能在更新的車輛上使用。
??????? 第六節(jié)? 安全監(jiān)控管理
??????????? 第十三條? 監(jiān)控室對(duì)分公司車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)實(shí)行自主監(jiān)控。
??????? 第十四條? 監(jiān)控人員要牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，值班時(shí)要嚴(yán)格遵守安全監(jiān)控管理規(guī)定，加強(qiáng)車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保車輛運(yùn)行安全。
??????? 第十五條 安全監(jiān)控管理要在全面監(jiān)控的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)車輛超速行駛、超員行駛、疲勞駕駛、私自加班和夜間運(yùn)行車輛的監(jiān)控。對(duì)夜間運(yùn)行的車輛，特別是夜間22時(shí)至次日凌晨5點(diǎn)之間運(yùn)行的車輛要重點(diǎn)加強(qiáng)安全監(jiān)控。屬于正常運(yùn)行班次的車輛，要加強(qiáng)車輛行駛速度和疲勞駕駛以及不按規(guī)定上下客的監(jiān)控，防止超速行駛、疲勞開(kāi)車和違規(guī)停車；對(duì)非正班運(yùn)行的車輛，要逐車落實(shí)是否安排并辦理了符合規(guī)定的運(yùn)行手續(xù)，否則相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)將車輛追回。
??????? 1、車載GPS出現(xiàn)故障未查明原因繼續(xù)運(yùn)行界定：車輛在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)斷時(shí)超過(guò)20分鐘、數(shù)據(jù)顯示不準(zhǔn)、視頻不回圖像、車輛不定位等現(xiàn)象。
??????? 2、超員行駛界定：車輛載客不得超過(guò)行車證核定的載客人數(shù)，但按照規(guī)定免票的兒童除外，在載客人數(shù)已滿的情況下，按照規(guī)定免票的兒童不得超過(guò)核定載客人數(shù)的１０％。
??????? 3、超速行駛界定：運(yùn)營(yíng)車輛普通道路上行駛時(shí)速不得超過(guò)規(guī)定限速要求，在高速公路上行駛時(shí)速不得超過(guò)100公里。有限速標(biāo)志的按規(guī)定速度行駛，夜間行駛速度超過(guò)白天限速80%的。
??????? 4、疲勞駕駛界定：連續(xù)駕駛超過(guò)4個(gè)小時(shí)（夜間超過(guò)2小時(shí)）以上沒(méi)有停車休息20分鐘以上的，或者沒(méi)有停車更換接力駕駛員的；或同一個(gè)駕駛員24小時(shí)內(nèi)累計(jì)行駛超過(guò)8個(gè)小時(shí)的。
??????? 5、不按規(guī)定行駛界定：無(wú)特殊情況（如堵路、封道等），未按照規(guī)定運(yùn)行路線行駛或不按規(guī)定站點(diǎn)?？康?。
??????? 6、私自加班包車界定：完成當(dāng)日運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃后，沒(méi)有辦理加班運(yùn)行手續(xù)私自運(yùn)行的；或者未執(zhí)行當(dāng)日作業(yè)計(jì)劃私自攬客運(yùn)行的。
??????? 7、違反夜間禁行界定：夜間10點(diǎn)至次日5點(diǎn)之間發(fā)車，凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)未停車休息的。
??????? 8、違反雙班駕駛員配備規(guī)定界定：普通公路400公里、高速公路600公里以上應(yīng)配備雙班及以上駕駛員而未隨車配備或配備不足的。
??????? 9、違反長(zhǎng)途客車中途休息規(guī)定：長(zhǎng)途客車沒(méi)有設(shè)定固定休息點(diǎn)或車內(nèi)預(yù)留休息鋪位的。
??????? 10、人為破壞GPS行為界定：私自改動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)線路、拔插插頭、有意遮擋視頻頭、改動(dòng)天線位置、遮擋天線、私自安裝開(kāi)關(guān)、沒(méi)有盡到保護(hù)責(zé)任致使設(shè)備損壞等行為。
??????? 11、私自更換駕駛員規(guī)定：駕駛員所駕駛車輛與準(zhǔn)駕車號(hào)不符且無(wú)《替班通知單》的，以及使用無(wú)《駕駛員即使證明》駕駛員的。
??????? 第十六條? 加強(qiáng)節(jié)假日及重點(diǎn)運(yùn)輸期間的安全監(jiān)控管理。發(fā)現(xiàn)違反安全監(jiān)控管理規(guī)定的車輛應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，確保重點(diǎn)運(yùn)輸期間的安全。
??????? 第十七條? 遇有雨、雪、霧天氣及路阻等情況時(shí)，監(jiān)控人員要根據(jù)掌握的信息，及時(shí)制發(fā)天氣預(yù)報(bào)信息和安全行車指令，對(duì)運(yùn)行在惡劣天氣或事故多發(fā)等危險(xiǎn)區(qū)域、特殊路段的車輛進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，必要時(shí)打電話通知。
??????? 第十八條? 車輛運(yùn)行中乘務(wù)員要注意觀看顯示屏上的信息，并通知駕駛員按照下達(dá)的調(diào)度指令進(jìn)行作業(yè)。
??????? 第十九條? 駕乘人員、承租人必須無(wú)條件地確保已安裝調(diào)試的GPS終端設(shè)備完好，信號(hào)接收暢通，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)、主動(dòng)的向分公司匯報(bào)。
??????? 第二十條? 駕駛員駕駛車輛時(shí)，將駕駛員IC卡插入車載監(jiān)控設(shè)備插口內(nèi)，記錄各種數(shù)據(jù)。
??????? 第二十一條? 車輛傳輸信號(hào)或畫面不正常，監(jiān)控人員及時(shí)提醒駕駛員查找原因，不能及時(shí)排除故障的返回后鑒定維修。
??????? 第二十二條 車輛運(yùn)行途中遇有搶劫等警情，駕駛員通過(guò)報(bào)警裝置向監(jiān)控室報(bào)警，監(jiān)控人員接到報(bào)警信息，要及時(shí)進(jìn)行處理，向轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)警，發(fā)現(xiàn)車輛運(yùn)行軌跡異常時(shí)，及時(shí)查明原因，并向分管經(jīng)理報(bào)告。
??????? 第二十三條 車輛因延續(xù)經(jīng)營(yíng)、更新、報(bào)廢、停駛、過(guò)戶等原因，需辦理SIM卡變更、?？āN卡手續(xù)的，應(yīng)及時(shí)辦理變更、?？āN卡手續(xù)。 停駛車輛重新運(yùn)行時(shí)，應(yīng)提前辦理SIM卡?？▎⒂檬掷m(xù)。
??????? 第七節(jié)? 監(jiān)控值班制度
??????? 第二十四條? 監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班制度，分班輪流值班，白天由專職監(jiān)控人員輪流監(jiān)控，夜間由專、兼職監(jiān)控人員監(jiān)控。
??????? 第二十五條? 監(jiān)控人員值班時(shí)，不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)等與安全監(jiān)控工作無(wú)關(guān)的事，不準(zhǔn)擅自離崗、脫崗。
??????????? 第二十六條?? 監(jiān)控值班時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，集中精力做好車輛的安全監(jiān)控工作，并做好值班記錄，及時(shí)傳送相關(guān)信息。
??????????? 第二十七條?? 值班時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)警信息應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，一般不超過(guò)5分鐘處理完畢。遇有惡劣天氣應(yīng)及時(shí)下達(dá)安全指令，提醒駕駛員注意行車安全。重大情況及時(shí)報(bào)告分公司負(fù)責(zé)人。
???????????? 第二十八條?? 值班人員接聽(tīng)電話時(shí)要做到認(rèn)真、及時(shí)。接聽(tīng)電話時(shí)不得與用戶閑談與工作無(wú)關(guān)的事。遇有本人不能回答的問(wèn)題應(yīng)讓有關(guān)人員接聽(tīng)，不得隨意掛斷用戶的電話。做好電話記錄。
??????? 第二十九條? 值班人員在為用戶查詢相關(guān)信息時(shí)，應(yīng)遵守有關(guān)保密規(guī)定，不得隨意泄露用戶的信息。
??????? 第八節(jié) 交接班制度
??????? 第三十條? 為明確職責(zé)，交接班時(shí)，雙方應(yīng)履行交接手續(xù)，在按規(guī)定的項(xiàng)目逐項(xiàng)交接清楚后，交接人員先在交接班記錄薄上簽名，然后接班人依次簽名，從此時(shí)起，監(jiān)控的全部運(yùn)行工作，由接班人員負(fù)責(zé)，交班人員才能離開(kāi)崗位。
??????????? 第三十一條? 交班人員事先做好交班準(zhǔn)備工作，檢查應(yīng)交的有關(guān)事項(xiàng)，整理各種資料、值班記錄，檢查應(yīng)交的物件是否齊全，室內(nèi)的整潔工作，以及為下一值做好接班后立即要執(zhí)行的準(zhǔn)備工作。填寫交接班記錄薄等待交接。
??????????? 第三十二條? 接班人員應(yīng)提前10-20分鐘到達(dá)，先由接班人員看閱交接班記錄薄，了解有關(guān)車輛運(yùn)行情況，然后準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始正式進(jìn)行交接班工作。如果遇有特殊情況，可以延遲時(shí)間進(jìn)行交接班。
??????????? 第三十三條? 值班人員必須遵照規(guī)定的輪值表值班，未經(jīng)監(jiān)控室負(fù)責(zé)人同意不得私自調(diào)班。當(dāng)值人員因故提前離開(kāi)或遲到雖有專人代替，亦應(yīng)辦理交接手續(xù)，絕對(duì)不允許不辦理交接手續(xù)而離開(kāi)崗位。交接禁止使用電話等通訊方式或途中進(jìn)行信用交接班。接班人員未到崗位，交班人員不得離開(kāi)控制室。
??????????? 第三十四條? 交接班手續(xù)未結(jié)束前，一切工作應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)。如在交接班時(shí)發(fā)生違章現(xiàn)象，應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)處理。
??????? 第三十五條 在下列情況下，不得進(jìn)行交接班
??????? 1、接班人員有喝酒情況或精神不正常時(shí)。
??????? 2、交班人員未經(jīng)正式交接班手續(xù)，就擅自離開(kāi)工作崗位。
??????? 第九節(jié) 車載終端檢查維護(hù)制度
??????? 第三十六條? 非專業(yè)維修人員禁止私自打開(kāi)GPS主機(jī)機(jī)蓋，將SIM卡取出挪作他用；未經(jīng)維修人員許可不得將SIM卡進(jìn)行更換。
??????? 第三十七條? 非專業(yè)維修人員禁止私自打開(kāi)GPS主機(jī)機(jī)蓋和GPS顯示屏，對(duì)里面的元器件進(jìn)行裝卸、修理等。
??????? 第三十八條? 保持駕駛室室內(nèi)環(huán)境整潔、干燥，不要使主機(jī)、顯示屏等GPS設(shè)備接觸到水、油等液體。
??????? 第三十九條? 在日常GPS車載終端的使用中，駕駛員應(yīng)盡量小心，對(duì)于主線等配件應(yīng)做到細(xì)致處理，切不可將主線等進(jìn)行拖拽，否則可能導(dǎo)致接口脫落乃至損壞。
??????? 第四十條? 對(duì)于安裝時(shí)已進(jìn)行固定的GPS主機(jī)、主線、顯示屏等，可能會(huì)隨著使用而出現(xiàn)松動(dòng)等現(xiàn)象，一旦出現(xiàn)此等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)進(jìn)行加固。
??????? 第四十一條 對(duì)GPS設(shè)備發(fā)生故障不能正常運(yùn)行的車輛，及時(shí)維修，不得無(wú)故拖延。
??????? 第十節(jié) 違章違紀(jì)處理制度
??????? 第四十二條? 因工作失職或操作失誤，造成監(jiān)控室設(shè)備損壞不能正常使用的，追究相關(guān)責(zé)任者的責(zé)任。
??????? 第四十三條? 因監(jiān)控值班人員值班時(shí)工作不負(fù)責(zé)任，造成失查漏查車輛違規(guī)違章行為的，每次罰款50元；沒(méi)有及時(shí)處理違章違紀(jì)或報(bào)警信息，導(dǎo)致發(fā)生事故或造成經(jīng)濟(jì)損失的，視情節(jié)輕重，每次罰款 100-500元，并追究相關(guān)者的責(zé)任。
??????? 第四十四條監(jiān)控人員值班時(shí)上網(wǎng)聊天、玩游戲等從事與監(jiān)控?zé)o關(guān)的活動(dòng)，每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元；監(jiān)控人員擅自脫崗（包括溜崗、睡崗）的每發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
??????? 第四十五條? 符合下列情況之一的，按規(guī)定處罰：
??????? 1、運(yùn)行途中車載終端設(shè)備不正常，未主動(dòng)、及時(shí)上報(bào)單位的，第1次給予罰款200元，第2 次給予罰款500元。
??????? 2、因使用不當(dāng)造成車載終端進(jìn)水等，影響信號(hào)傳送，經(jīng)鑒定一時(shí)不能修復(fù)的，更換備用機(jī)，費(fèi)用自理，并罰款200元。
??????? 3、因人為原因造成記錄儀功能不能存儲(chǔ)，無(wú)法提取數(shù)據(jù)的，除承擔(dān)更換車載終端的全部費(fèi)用外，對(duì)責(zé)任人罰款100-300元。
??????? 4、對(duì)監(jiān)控中心或分控中心發(fā)出的指令和警告不予理睬，仍然繼續(xù)違章的，每次罰款300元。
??????? 5、對(duì)私自插拔電源線束、安裝開(kāi)關(guān)、遮擋天線、隨意調(diào)整攝像頭角度或遮擋、插拔攝像頭等人為因素造成不能正常監(jiān)控的，對(duì)責(zé)任者罰款500元；情節(jié)嚴(yán)重的，按“違章高壓線”處理。
??????? 6、對(duì)不能嚴(yán)肅使用報(bào)警系統(tǒng)、造成虛假報(bào)警的，每出現(xiàn)一次，罰款50元。造成嚴(yán)重后果的，自行承擔(dān)責(zé)任。
??????? 7、對(duì)監(jiān)控到車內(nèi)走廊有站客或蹲客又無(wú)法確認(rèn)超員的，按行車隱患，每次罰款200元。
??????? 8、連續(xù)駕車超過(guò)4小時(shí)（夜間超過(guò)2小時(shí)）沒(méi)有停車休息20分鐘以上或者沒(méi)有停車更換接力駕駛員的，或沒(méi)有更換IC,卡的，以及同一個(gè)駕駛員24小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛超過(guò)8個(gè)小時(shí)的（含因駕駛?cè)伺cIC卡登記人不符造成疲勞駕駛記錄的雙方）。每次罰款100元。
??????? 9、夜間10點(diǎn)至次日5點(diǎn)之間發(fā)車，凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)未停車休息的，晚停車和提前發(fā)車每次罰款1000元，第二次罰款2000元,第三次罰款5000元 ,每延誤或提前1分鐘，每分鐘加罰50元。
??????? 10、開(kāi)車有接打電話，玩手機(jī)等妨礙安全駕駛的行為，每次罰款100元。
??????? 11、人為破壞GPS固封裝置的，每次罰款500元，情節(jié)嚴(yán)重的，按“違章高壓線”處理，。
??????? 12、每超速一個(gè)點(diǎn)，罰款50元，夜間罰款100元，連續(xù)超速三個(gè)點(diǎn)的按照《安全生產(chǎn)管理規(guī)范》處理。
??????? 第四十六條? 被上級(jí)部門通報(bào)的違章，加倍處罰。
??????? 第十一節(jié)? 費(fèi)用結(jié)算
??????? 第四十七條? 安全監(jiān)控費(fèi)用主要包括SIM卡月租費(fèi)、寬帶月租費(fèi)、網(wǎng)關(guān)月租費(fèi)、GPS使用費(fèi)、通話費(fèi)、短信費(fèi)、管理費(fèi)等。
??????? 第四十八條? GPS運(yùn)營(yíng)與監(jiān)控費(fèi)用實(shí)行月清月結(jié)制度，由財(cái)務(wù)科與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行結(jié)算。
??????? 第十二節(jié)? 附? 則
??????? 第四十九條? 本辦法由分安全監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組組織修訂并解釋。
??????? 第五十條? 未盡事宜，按照集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)管理工作規(guī)范（試行）》執(zhí)行。
??????? 第五十一條 本辦法自下文之日施行，原《運(yùn)營(yíng)車輛GPS安全監(jiān)控管理辦法》同時(shí)作廢。
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