第一章??? 總? 則
??????? 第一條? 為加強(qiáng)公司營(yíng)運(yùn)車輛安全管理，強(qiáng)化運(yùn)輸過程安全控制，依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》和省政府、省交通廳有關(guān)規(guī)定要求，認(rèn)真落實(shí)客運(yùn)、危險(xiǎn)貨物車輛（或統(tǒng)稱‘營(yíng)運(yùn)車輛’）GPS（包括‘GPS’與‘GPS行駛記錄儀’）安全監(jiān)控系統(tǒng)的安裝運(yùn)行和管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)行的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，保障公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，特制定本規(guī)定。
??????? 第二條? 安全監(jiān)控管理本著“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“全面防控，重點(diǎn)控制”的原則，對(duì)車輛運(yùn)營(yíng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理和調(diào)度指揮。
??????? 第三條? 本規(guī)定適用范圍：公司內(nèi)客運(yùn)、危險(xiǎn)貨物車輛和經(jīng)營(yíng)、從業(yè)人員，以及負(fù)責(zé)車輛安全監(jiān)控管理的單位（部門）和相關(guān)工作人員。均應(yīng)遵守本規(guī)定。
??????? 第二章??? 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
??????? 第四條? 安全監(jiān)控管理實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)制，按照總公司（領(lǐng)導(dǎo)小組）、職能管理部門、車管單位三層管理模式分工負(fù)責(zé)。層級(jí)管理分工為：總公司負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)，職能管理部門負(fù)責(zé)安全監(jiān)控監(jiān)管指導(dǎo)，車管單位負(fù)責(zé)車輛運(yùn)行監(jiān)控調(diào)度管理。
??????? 第五條? 為加強(qiáng)GPS安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作，總公司成立GPS安全監(jiān)控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)公司GPS安全監(jiān)控系統(tǒng)的管理和應(yīng)用。主要職責(zé)：
??????????? 一、組織制定營(yíng)運(yùn)車輛安全監(jiān)控管理制度及安全監(jiān)控調(diào)度中心的建設(shè)和管理。規(guī)定層級(jí)監(jiān)控管理權(quán)限。
????????? 二、負(fù)責(zé)公司安全監(jiān)控系統(tǒng)和各監(jiān)控管理終端的建設(shè)。負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)、各管理終端、車載GPS設(shè)備的統(tǒng)一采購(gòu)、安裝、調(diào)試，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)監(jiān)控管理應(yīng)用、設(shè)備安裝維護(hù)及使用操作培訓(xùn)、升級(jí)、檢修服務(wù)等工作。
??????? 三、監(jiān)督檢查監(jiān)控調(diào)度中心和各監(jiān)控管理單位的監(jiān)控運(yùn)行情況，組織檢查營(yíng)運(yùn)車輛GPS安裝使用和按規(guī)定安全運(yùn)行監(jiān)控管理情況。研究、處理安全監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)的監(jiān)控管理工作和車輛違規(guī)問題。
??????? 四、加強(qiáng)車輛安全監(jiān)控信息采集、統(tǒng)計(jì)、存放管理，按上級(jí)和公司要求及時(shí)提報(bào)有效監(jiān)控信息，對(duì)車輛違章、營(yíng)運(yùn)投訴處理和公司管理提供依據(jù)、保障。
??????? 五、協(xié)調(diào)處理與上級(jí)主管部門有關(guān)的重大事項(xiàng)。
??????? 六、組織召開安全監(jiān)控工作會(huì)議，調(diào)度、分析和總結(jié)研討安全監(jiān)控管理工作，解決存在問題，布置監(jiān)控工作任務(wù)。
??????? 第六條? 安全監(jiān)控調(diào)度中心（以下簡(jiǎn)稱‘監(jiān)控中心’）主要職責(zé)：
??????? 一、建立監(jiān)控中心工作標(biāo)準(zhǔn)、制度，并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。
??????? 二、負(fù)責(zé)制定監(jiān)控管理平臺(tái)應(yīng)用操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和管理權(quán)限，報(bào)經(jīng)監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組研究同意執(zhí)行。并負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)各監(jiān)控調(diào)度管理單位的應(yīng)用和執(zhí)行。
??????? 三、負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)行24小時(shí)安全控制監(jiān)督，認(rèn)真做好監(jiān)控記錄和備存，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組和車管單位匯報(bào)、通報(bào)車輛運(yùn)行安全監(jiān)控情況，以及對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)違規(guī)運(yùn)行車輛即時(shí)提出警告、整改要求和記錄；及時(shí)報(bào)告處置車輛遇劫報(bào)警情況和向公安報(bào)警，確保發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，及時(shí)解除安全隱患。
??????? 四、負(fù)責(zé)監(jiān)控公司營(yíng)運(yùn)車輛GPS的正常使用，加強(qiáng)車輛駕乘人員對(duì)GPS的規(guī)范使用操作監(jiān)管。具體負(fù)責(zé)各監(jiān)控管理終端、車載設(shè)備的安裝、接入、調(diào)試以及維護(hù)、升級(jí)、檢修服務(wù)工作，以及監(jiān)督檢查各監(jiān)控終端管理應(yīng)用情況，保證安全監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
??????? 五、具體負(fù)責(zé)與監(jiān)控系統(tǒng)軟件、設(shè)備和通訊服務(wù)供應(yīng)商的聯(lián)系溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)處理監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備應(yīng)用當(dāng)中技術(shù)支持、升級(jí)、定期檢修服務(wù)和存在的問題。
??????? 六、具體負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)車輛安全監(jiān)控信息采集、統(tǒng)計(jì)、存放管理，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組、車管單位提報(bào)安全監(jiān)控統(tǒng)計(jì)情況，并負(fù)責(zé)依據(jù)車管單位、監(jiān)控車輛報(bào)告登記情況，統(tǒng)計(jì)收繳車輛監(jiān)控服務(wù)費(fèi)和通訊費(fèi)。
??????? 七、通過GPS監(jiān)控信息平臺(tái)及時(shí)向運(yùn)營(yíng)車輛發(fā)布天氣、路況等安全警示信息，保證行車安全。
??????? 八、依據(jù)車管單位提報(bào)的車輛停運(yùn)、事故、更新、報(bào)廢、過戶證明，及時(shí)對(duì)提報(bào)車輛進(jìn)行監(jiān)控停機(jī)停卡、變更、銷戶和做好登記手續(xù)。
??????? 第七條? 公司職能管理部門主要職責(zé)
??????? 一、負(fù)責(zé)制定車輛運(yùn)行監(jiān)控調(diào)度管理制度，要求、監(jiān)督各車管單位嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。
??????? 二、設(shè)建公司營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)行監(jiān)控管理平臺(tái)，通過監(jiān)控平臺(tái)監(jiān)督、抽查營(yíng)運(yùn)車輛安全運(yùn)行和GPS的正常使用情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題負(fù)責(zé)做好監(jiān)控檢查記錄，并同時(shí)通知要求違規(guī)車輛立即整改和通報(bào)車管單位。對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的車輛遇劫報(bào)警及時(shí)向公安報(bào)警并通過監(jiān)控平臺(tái)做好監(jiān)控跟蹤和應(yīng)對(duì)調(diào)度指揮處置。
??????? 三、加強(qiáng)車管單位車輛運(yùn)行監(jiān)控調(diào)度管理領(lǐng)導(dǎo)，組織監(jiān)控管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，監(jiān)督檢查車管單位車輛運(yùn)行管理監(jiān)控工作情況。對(duì)查出的監(jiān)控管理工作和監(jiān)控違章車輛按規(guī)定處理存在的問題，研究處理、監(jiān)督整改。
??????? 四、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)營(yíng)運(yùn)車輛安全運(yùn)行、GPS的使用監(jiān)控信息和備存，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)和車管單位通報(bào)車輛運(yùn)行檢查監(jiān)控統(tǒng)計(jì)情況，并負(fù)責(zé)督辦車輛監(jiān)控服務(wù)費(fèi)和通訊費(fèi)收繳。
??????? 五、利用GPS監(jiān)控信息平臺(tái)向運(yùn)營(yíng)車輛及時(shí)發(fā)布公司的有關(guān)管理要求和安全行車提示信息，保證公司、車輛信息流通，監(jiān)管到位。
??????? 六、依據(jù)車管單位提交的車輛停運(yùn)、事故、更新、報(bào)廢、過戶報(bào)告，負(fù)責(zé)及時(shí)辦理行業(yè)管理監(jiān)控運(yùn)行報(bào)停、變更、銷戶手續(xù)。
??????? 第八條? 車管單位主要職責(zé)
??????? 一、嚴(yán)格執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)車輛GPS安全監(jiān)控管理有關(guān)規(guī)定，按照公司職能管理部門、安全監(jiān)控調(diào)度中心管理、指導(dǎo)要求，落實(shí)好本單位車輛監(jiān)控管理職責(zé)。
??????? 二、針對(duì)管理營(yíng)運(yùn)車輛建立本單位監(jiān)控終端平臺(tái)和工作標(biāo)準(zhǔn)、制度，設(shè)專機(jī)、專人工作監(jiān)控，強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)行安全控制手段。
??????? 二、具體負(fù)責(zé)車輛運(yùn)行調(diào)度監(jiān)控管理。通過監(jiān)控終端平臺(tái)監(jiān)控本單位營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)營(yíng)、駕駛和GPS的正常使用情況，并做好各項(xiàng)監(jiān)控工作記錄、統(tǒng)計(jì)和備存。
??????? 三、負(fù)責(zé)及時(shí)處理處置監(jiān)控發(fā)現(xiàn)和上級(jí)監(jiān)察通告的車輛違規(guī)問題，認(rèn)真做好立即處理整改和落實(shí)情況匯報(bào)。對(duì)管理監(jiān)控車輛遇劫報(bào)警情況，應(yīng)利用監(jiān)控平臺(tái)做好監(jiān)控、監(jiān)聽、跟蹤和應(yīng)對(duì)處置調(diào)度指揮，并應(yīng)及時(shí)向車輛所處地公安機(jī)關(guān)報(bào)警和上級(jí)匯報(bào)。
??????? 四、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控工作人員的教育、培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)控管理工作責(zé)任、能力。嚴(yán)格監(jiān)控管理權(quán)限使用，不得越權(quán)或私自授權(quán)他人使用，確保監(jiān)控工作管理秩序到位。
??????? 五、對(duì)管理車輛停運(yùn)、事故、更新、報(bào)廢、過戶情況，及時(shí)向公司職能管理部門和監(jiān)控中心提報(bào)停機(jī)停卡、變更、銷戶申請(qǐng)。
??????? 六、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控管理車輛駕駛、乘務(wù)、押運(yùn)從業(yè)人員的管理。負(fù)責(zé)落實(shí)公司內(nèi)從業(yè)上崗前安全生產(chǎn)知識(shí)、車輛營(yíng)運(yùn)行駛法規(guī)規(guī)定、駕駛操作技能和從業(yè)規(guī)范要求的培訓(xùn)教育，包括對(duì)GPS車載監(jiān)控設(shè)備的操作、使用管理、維護(hù)，和出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告聯(lián)系維修。確保車載GPS設(shè)備正常運(yùn)行；
??????? 七、負(fù)責(zé)管理車輛監(jiān)控服務(wù)費(fèi)和通訊費(fèi)收繳工作，并及時(shí)上繳公司。
??????? 八、負(fù)責(zé)監(jiān)控終端日常運(yùn)行狀態(tài)檢查，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況及時(shí)報(bào)告、聯(lián)系監(jiān)控中心技術(shù)服務(wù)管理人員檢修排除，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行、監(jiān)控工作正常進(jìn)行；
??????? 九、落實(shí)管理車輛運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，負(fù)責(zé)對(duì)違章、事故車輛的數(shù)據(jù)采集、分析和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控違章車輛、從業(yè)人員的處理提供依據(jù)、意見和對(duì)公司處理決定落實(shí)執(zhí)行；
??????? 十、有效利用監(jiān)控終端平臺(tái)加強(qiáng)車輛運(yùn)營(yíng)監(jiān)控調(diào)度管理和服務(wù)。具體內(nèi)容：
??????? 1、根據(jù)管理車輛經(jīng)營(yíng)范圍和運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)行路線登記，監(jiān)控車輛是否按規(guī)定范圍運(yùn)營(yíng)；
??????? 2、依據(jù)客運(yùn)班車運(yùn)營(yíng)班線和包車客車包車手續(xù)辦理登記，監(jiān)控客車是否按規(guī)定落實(shí)雙班駕駛員；
??????? 3、根據(jù)上級(jí)有關(guān)管理部門和公司車輛運(yùn)行限速規(guī)定，監(jiān)控車輛是否超速行駛；
??????? 4、加強(qiáng)駕駛員身份信息IC卡駕駛使用監(jiān)控管理，監(jiān)控是否有駕駛員疲勞駕駛；
??????? 5、隨時(shí)根據(jù)天氣變化、道路情況，通過監(jiān)控終端信息平臺(tái)及時(shí)制發(fā)安全提示信息，警示駕駛員安全行車。遇有特殊情況，應(yīng)不間斷的對(duì)車輛進(jìn)行跟蹤監(jiān)控調(diào)度，保證情況處理處置得到有效的控制和時(shí)間。
??????? 6、依據(jù)公司客運(yùn)班線審批班線、班次時(shí)間安排和加班、包車手續(xù)辦理登記，監(jiān)控客車是否按規(guī)定正班正線運(yùn)行和私自加班、包車運(yùn)行；
??????? 7、依據(jù)監(jiān)控車輛維修、事故等報(bào)停登記，監(jiān)控車輛是否瞞報(bào)停運(yùn)私自運(yùn)行、不例行出車前出入庫(kù)安檢或存在其它問題；
??????? 8、依據(jù)公司從業(yè)人員上崗登記和每日出車出入庫(kù)安檢記錄，監(jiān)控車輛是否按登記駕駛員上崗駕車和出車后私自更換駕駛員駕車情況；
??????? 9、依據(jù)長(zhǎng)途客運(yùn)班線運(yùn)行途中休息?？空军c(diǎn)登記和長(zhǎng)途包車運(yùn)輸業(yè)務(wù)登記，監(jiān)控車輛是否落實(shí)強(qiáng)制休息規(guī)定；
??????? 10、根據(jù)行業(yè)管理夜間禁發(fā)規(guī)定，監(jiān)控夜間10時(shí)至次日5時(shí)有無客車發(fā)車運(yùn)行和省內(nèi)客運(yùn)加班、包車客車是否在夜間零點(diǎn)前停止運(yùn)輸；
??????? 11、充分利用發(fā)揮監(jiān)控終端平臺(tái)監(jiān)控最大效能，落實(shí)車輛運(yùn)行安全監(jiān)控其他管理調(diào)度事項(xiàng)。
??????? 第九條? 監(jiān)控管理工作人員條件、職責(zé)
??????? 1、工作責(zé)任心強(qiáng)，具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作技能。
??????? 2、熟知國(guó)家有關(guān)道路交通、運(yùn)輸法律法規(guī)規(guī)定，以及行業(yè)、公司對(duì)車輛營(yíng)運(yùn)的安全管理和規(guī)范要求。能夠依據(jù)有關(guān)規(guī)定要求正確監(jiān)控指正車輛違章行為和監(jiān)督整改。監(jiān)督、指導(dǎo)駕駛員正確使用車載GPS監(jiān)控設(shè)備。
??????? 3、熟知掌握車載GPS設(shè)備功能及使用要求，熟練掌握監(jiān)控平臺(tái)的技術(shù)操作和應(yīng)用管理。
??????? 4、熟知本公司營(yíng)運(yùn)車輛、駕駛從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)管理信息，包括營(yíng)運(yùn)車輛經(jīng)營(yíng)范圍、駕駛員配備登記、班線運(yùn)行路線、道路狀況等級(jí)、發(fā)車班次時(shí)間、途中?？考笆及l(fā)終到站點(diǎn)等有關(guān)情況，熟知公司車輛運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定。
??????? 5、在車輛發(fā)出劫警報(bào)告時(shí)，應(yīng)進(jìn)行報(bào)警確認(rèn)和相應(yīng)的處理；對(duì)于無法處理的問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
??????? 6、認(rèn)真落實(shí)公司車輛運(yùn)營(yíng)監(jiān)控調(diào)度管理服務(wù)內(nèi)容，對(duì)車輛運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行全程全時(shí)監(jiān)控和準(zhǔn)確完整的做好監(jiān)控各項(xiàng)記錄。
??????? 7、嚴(yán)格監(jiān)控管理權(quán)限使用和工作交接，不得越權(quán)或私自授交他人使用和代值工作，如有特殊情況需要臨時(shí)調(diào)整，須經(jīng)同意批準(zhǔn)執(zhí)行。監(jiān)控管理工作人員應(yīng)遵守保密規(guī)定，不得對(duì)外泄露用戶信息。
??????? 9、負(fù)責(zé)日常車輛監(jiān)控報(bào)停、登記、停機(jī)?？ǎ丛陆y(tǒng)計(jì)上報(bào)車輛的監(jiān)控運(yùn)行情況，確保車載GPS監(jiān)控服務(wù)費(fèi)和通訊費(fèi)準(zhǔn)確收繳。每月25日為統(tǒng)計(jì)截至日，26日必須報(bào)表完成，以避免報(bào)停、銷戶車輛繼續(xù)發(fā)生相關(guān)費(fèi)用。
??????? 10、系統(tǒng)管理員必須妥善保管和正確使用授權(quán)帳戶名和密碼。設(shè)備安裝調(diào)試人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定和技術(shù)規(guī)范對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，不得隨意更改設(shè)備參數(shù)設(shè)定，不得將設(shè)置參數(shù)密碼泄密他人。