1.負(fù)責(zé)收費(fèi)、辦理新增、過(guò)戶、報(bào)停等業(yè)務(wù)。
2.負(fù)責(zé)IC卡售氣、補(bǔ)氣、掛失、補(bǔ)卡、查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。
3.按規(guī)定做好售氣系統(tǒng)日常維護(hù)工作，做好設(shè)施故障的維修工作。
4.負(fù)責(zé)接待客戶投訴、質(zhì)詢、答疑，收集客戶意見(jiàn)。
5.負(fù)責(zé)對(duì)售氣記錄及數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、票據(jù)管理及復(fù)核工作。
6.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，不擅自離崗。
7.建立健全I(xiàn)C卡用戶管理臺(tái)帳，每月按照要求制作IC卡銷(xiāo)售報(bào)表。
8.確保用戶信息正確率100%。
9.負(fù)責(zé)將每日收款額與財(cái)務(wù)帳目對(duì)接。
9.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量及整體素質(zhì)。