?? 為了使賓館合法經(jīng)營,保證旅客財產(chǎn)安全,積極采取安全防范措施,增強安全意識,明確工作責任,杜絕一切不安全事故發(fā)生,特訂立如下制度。
一、認真落實旅客財物保管制度,做到分工負責,責任到人。
二、總臺服務(wù)員、保安員、樓層服務(wù)員必須熱情地向旅客宣傳貴重物品及現(xiàn)金交賓館代保管的重要性。
三、旅客財物保管,必須嚴格辦理登記手續(xù),做到三登記一簽名。
四、貴重物品及現(xiàn)金與一般行李做到分別保管。
五、旅客財物寄存時,要善于在寄存物品中發(fā)現(xiàn)可疑人員及其它違禁物品,發(fā)現(xiàn)問題及時向公安機關(guān)報告。
六、認真執(zhí)行交接班制度,防止責任不明造成損失。
七、對違法財物保管制失責者,按情節(jié)輕重處理,情節(jié)嚴重者交公安機關(guān)處理。
八、嚴禁旅客和無關(guān)人員進入財物保管室。
九、經(jīng)常檢查財物保管安全設(shè)施情況。
十、對旅客遺留的物品,應(yīng)當妥為保管,設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng);經(jīng)招領(lǐng)三個月后無人認領(lǐng)的,要登記造冊,送當?shù)毓矙C關(guān)以拾遺物品處理。對違禁物品和可疑物品,應(yīng)當及時報告公安機關(guān)處理。
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