前臺服務(wù)員對前臺領(lǐng)班負責(zé)，對領(lǐng)班提出的安全生產(chǎn)工作要求負有直接落實責(zé)任，在工作范圍內(nèi)對安全生產(chǎn)負有直接責(zé)任，并做好以下工作：
（一） 認真學(xué)習(xí)和遵守各項安全生產(chǎn)法律法規(guī)及規(guī)章制度，服從管理，不違反勞動紀(jì)律，不違章作業(yè)，積極參加安全生產(chǎn)活動及安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
（二） 嚴格按操作規(guī)程和工作程序精心操作，做好各項記錄，交接班必須交接安全情況。
（三） 正確分析、判斷和處理各種事故隱患，消除或控制危險因素，如發(fā)生事故能正確處理，及時、如實向領(lǐng)班報告。
（四） 正確操作，精心維護本崗位使用的設(shè)備設(shè)施和用具，保證其正常有效使用，保持前臺環(huán)境整潔。
（五） 上崗必須按規(guī)定著裝，佩戴工牌，妥善保管和正確使用各種防護用具和消防器材。
（六） 積極參加前臺的各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，有權(quán)拒絕違章指令，對他人違章操作的行為應(yīng)予以制止和勸阻。
（七） 做好客人物品保管，及時提示客人貴重物品存放。
（八） 工作時注意安全操作，所使用的電器設(shè)備、器械要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題后嚴禁使用并及時修理。負責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進行認真檢查、保養(yǎng)。
（九） 所有設(shè)備、物品應(yīng)建帳登記，妥善保管，現(xiàn)金收入要逐筆登記，當(dāng)天收的現(xiàn)金要當(dāng)天交到財務(wù)部，不得滯留過夜。
（十） 認真搞好防火、防盜工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報領(lǐng)班，班前檢查總電源是否切斷，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。
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