為了保證本公司網(wǎng)絡暢通，安全運行，保證網(wǎng)絡信息安全，特制定網(wǎng)絡和信息安全事件應急處置和報告制度。
一、在公司領導下，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關法律法規(guī)；落實貫徹公安部門和省教育廳關網(wǎng)絡和信息安全管理的有關文件精神，堅持積極防御、綜合防范的方針，本著以防為主、注重應急工作原則，預防和控制風險，在發(fā)生信息安全事故或事件時最大程度地減少損失，盡快使網(wǎng)絡和系統(tǒng)恢復正常，做好網(wǎng)絡和信息安全保障工作。
二、信息網(wǎng)絡安全事件定義
1、網(wǎng)絡突然發(fā)生中斷，如停電、線路故障、網(wǎng)絡通信設備損壞等。
2、公司網(wǎng)站受到黑客攻擊，主頁被惡意篡改、交互式欄目里發(fā)表有煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團結(jié)、推翻社會主義制度；煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規(guī)的實施；捏造或者歪曲事實，故意散布謠言，擾亂秩序；破壞社會穩(wěn)定的信息及損害國家、學校聲譽和穩(wěn)定的謠言等。
3、公司內(nèi)網(wǎng)絡服務器及其他服務器被非法入侵，服務器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，發(fā)生泄密事件。
三、設置網(wǎng)上應急小組，組長由公司有關領導擔任，成員由技術部門人員組成。采取統(tǒng)一管理體制，明確責任人和職責，細化工作措施和流程，建立完善管理制度和實施辦法。設置網(wǎng)絡運行維護小組，成員由信息中心網(wǎng)絡技術部人員組成，確保網(wǎng)絡暢通與信息安全。
四、加強網(wǎng)絡信息審查工作，若發(fā)現(xiàn)主頁被惡意更改，應立即停止主頁服務并恢復正確內(nèi)容，同時檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開放主頁服務。信息發(fā)布服務，必須落實責任人，實行先審后發(fā)，并具備相應的安全防范措施(如：日志留存、安全認證、實時監(jiān)控、防黑客、防病毒等)。建立有效的網(wǎng)絡防病毒工作機制，及時做好防病毒軟件的網(wǎng)上升級，保證病毒庫的及時更新。
五、信息中心對公司網(wǎng)實施24小時值班責任制，開通值班電話，保證與上級主管部門、電信部門和當?shù)毓矙C關的熱線聯(lián)系。若發(fā)現(xiàn)異常應立即向應急小組及有關部門、上級領導報告。
六、加強突發(fā)事件的快速反應。運行維護小組具體負責相應的網(wǎng)絡安全和信息安全工作，對突發(fā)的信息網(wǎng)絡安全事件應做到：
（1）及時發(fā)現(xiàn)、及時報告，在發(fā)現(xiàn)后及時向應急小組及上一級領導報告。
（2）保護現(xiàn)場，立即與網(wǎng)絡隔離，防止影響擴大。
（3）及時取證，分析、查找原因。
（4）消除有害信息，防止進一步傳播，將事件的影響降到最低。
（5）在處置有害信息的過程中，任何單位和個人不得保留、貯存、散布、傳播所發(fā)現(xiàn)的有害信息。
七、做好準備，加強防范。應急小組各部門成員對相應工作要有應急準備。針對網(wǎng)絡存在的安全隱患和出現(xiàn)的問題，及時提出整治方案并具體落實到位，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡環(huán)境。
八、加強網(wǎng)絡用戶的法律意識和網(wǎng)絡安全意識教育，提高其安全意識和防范能力；凈化網(wǎng)絡環(huán)境，嚴禁用于上網(wǎng)瀏覽與工作無關的網(wǎng)站。
九、做好網(wǎng)絡機房及戶外網(wǎng)絡設備的防火、防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發(fā)生事故，應立即組織人員自救，并報警。
十、網(wǎng)絡安全事件報告與處置。
事件發(fā)生并得到確認后，有關人員應立即將情況報告有關領導，由領導指揮處理網(wǎng)絡安全事件。應及時向當?shù)毓矙C關報案。阻斷網(wǎng)絡連接，進行現(xiàn)場保護，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復等工作，有關違法事件移交公安機關處理。