1、 地面中心站必須24h有人值班。值班人員應認真監(jiān)視顯示的各種信息，詳細記錄系統(tǒng)的運行狀態(tài)，接收上一級網(wǎng)絡中心下達的指令并及時進行處理，填寫運行日志，打印安全監(jiān)控日報表，報礦指揮中心負責人審閱。
2、 系統(tǒng)發(fā)出報警、斷電、饋電異常信息時，中心站值班人員必須立即通知礦井安全指揮中心，查明原因，并按規(guī)定程序及時報上一級網(wǎng)絡中心。處理結果應記錄備案。
3、 監(jiān)控人員接到報警、斷電信息后，應立即向礦安全指揮中心值班領導匯報，同時按規(guī)定指揮現(xiàn)場人員停止工作，斷電時撤出人員，處理過程應記錄備案。
4、 當系統(tǒng)顯示井下某一區(qū)域瓦斯超限并有可能波及其它區(qū)域時，中心站值班員應按瓦斯事故應急預案手動遙控切斷瓦斯可能波及區(qū)域的電源。
5、 網(wǎng)絡中心必須24h有人值班。值班人員應認真監(jiān)視測控數(shù)據(jù)，核對煤礦上傳的隱患處理情況，發(fā)現(xiàn)異常情況要詳細查詢，按規(guī)定進行處理。填寫運行日志，打印報警信息日報表，報指揮中心值班領導審閱。
6、 聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡中心值班人員發(fā)現(xiàn)煤礦瓦斯超限報警、饋電狀態(tài)異常情況等必須通知煤礦核查情況，按應急預案進行處理。
7、 煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)中心站值班人員接到網(wǎng)絡中心發(fā)出的報警處理指令后，要立即處理落實，并將處理結果向網(wǎng)絡中心反饋。
8、 網(wǎng)絡中心值班人員發(fā)現(xiàn)煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)通訊中斷或出現(xiàn)無記錄情況，必須查明原因，并根據(jù)具體情況下達處理意見，處理情況記錄備案，上報值班領導。
網(wǎng)絡中心每月應對瓦斯超限情況進行匯總分析，報當?shù)孛禾啃袠I(yè)主管部門和煤礦安全監(jiān)察分局。