(一)售樓部消防安全制度

　　為保證售樓部的消防安全，提高每位員工的消防安全意識，以貫徹“預防為主，防消結合”的方針，實施消防安全責任制，特制定本制度。

　　1、加強售樓部消防工作，認真執(zhí)行售樓部消防安全制度。

　　2、認真貫徹“預防為主，防消結合”方針，各部門及秩序維護值班人員要認真做好每日消防巡查工作，并做好記錄。

　　3、所有人員應做到“三懂”：即懂得消防設備分布位置；懂預防火災的措施；懂得撲救火災的方法。

　　4、售樓部所有人員應做到“三會”：即會報警，會使用消防器材，會撲救初期火災。

　　5、秩序維護人員應隨時檢查和維護消防設備，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報，并及時整改。

　　6、各部門人員要清楚水、電、氣設備的總閥開關位置。

　　7、定期對各辦公室進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患及時采取措施整改，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　(二)、治安案件應急處理程序

　　1、值班員收到報案信號后，應迅速安排就近人員迅速到達現(xiàn)場查看情況是否屬實，如誤報應立即排除。

　　2、如屬實應立即上報現(xiàn)場負責人、公司相關領導和營銷部負責人，并通知全體秩序維護人員在2分鐘內集合，并拔打110、120報警電話，報警時應講明案發(fā)地點、路段、銷售中心名稱、現(xiàn)場概況、聯(lián)系電話。

　　3、現(xiàn)場負責人迅速組織人員將現(xiàn)場警戒，制止一切圍觀人員進入現(xiàn)場，防止事態(tài)進一步惡化。

　　4、保護好現(xiàn)場不被破壞，以便公安機關調查取證。

　　5、當班人員應提高警惕、加強戒備，防止犯罪分子趁火打劫。

　　6、當公安機關到達現(xiàn)場后，現(xiàn)場負責人應向公安機關領導匯報現(xiàn)場情況，并協(xié)助公安機關展開工作，盡力提供人力、物力。

　　7、案件處理完畢后，現(xiàn)場負責人組織全體秩序維護人員召開總結會，總結經驗，吸取教訓，并將整個過程記錄備案，以書面形式上報有關部門。

　　8、做好保密工作，最大限度控制輿論影響，維護建設單位聲譽。

　　9、組織對治安案件發(fā)生的過程進行分析，將情況完整、規(guī)范地進行記錄。
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