1.目的 　　加強管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)高空作業(yè)的安全管理，杜絕人身財產(chǎn)安全事故發(fā)生。 　　2.范圍 　　適用于公司各部門。 　　3.職責(zé) 　　3.1 任何高空作業(yè)都必須經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可進行。 　　3.2 相關(guān)主辦負(fù)責(zé)高空作業(yè)現(xiàn)場的具體指揮、監(jiān)督和落實。 　　3.3 現(xiàn)場安全人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護及作業(yè)過程監(jiān)護。 　　4．方法和過程控制 　　4.1 懸空的高空作業(yè)如外墻修補、清洗等，必須由專業(yè)機構(gòu)進行作業(yè)，作業(yè)人員必須持有有效的特種上崗證，參見《服務(wù)項目外包控制程序》。 　　4.2 現(xiàn)場安全人員應(yīng)配備必要的安全防護用品，保證自身安全。 　　4.3 安全人員必須維護好現(xiàn)場秩序,嚴(yán)禁無關(guān)人員進入施工區(qū)域。 　　4.4管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共場所的高空作業(yè)、吊裝以及重物搬運必須事先報告部門經(jīng)理，并由經(jīng)理批準(zhǔn)后指定專人負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場指揮、監(jiān)護。 　　4.5 現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)對施工作業(yè)人員交代"安全第一，預(yù)防為主"的方針及其他要求事項。 　　4.6 三米以上的高空作業(yè)，必須上、下各設(shè)一名安全監(jiān)護員。 　　4.7施工現(xiàn)場必須用警戒帶圈出警戒區(qū)，并在明顯位置放置"高空作 業(yè)，請勿靠近"等字樣的警示標(biāo)識。 　　4.8對車輛、人行通道上方的高空作業(yè)，必須在通道兩邊放置警告標(biāo)識，在條件允許時，應(yīng)盡可能將通道臨時封閉，指揮行人、車輛繞行。 　　4.9在高空作業(yè)現(xiàn)場范圍附近停有車輛或其他重要設(shè)施時，應(yīng)盡可能移走。確實不能移動時，應(yīng)采取保護措施，以防造成不必要的損失。 　　4.10 不準(zhǔn)將吊繩、電纜等工作回線纏在身上。 　　4.11高空作業(yè)人員必須系安全帶，拴安全鉤，戴安全帽，穿膠鞋，現(xiàn)場監(jiān)護人員必須特別注意可能對安全繩、安全鉤等造成磨損、阻礙等影響安全的構(gòu)筑物、墻角、窗沿等部位，如有影響，必須立即停止作業(yè)，并在采取了可靠的安全措施后方可繼續(xù)施工。 　　4.12 吊裝重物時，安全監(jiān)護員應(yīng)提前清場，禁止無關(guān)人員進入吊裝活動范圍內(nèi)，嚴(yán)禁超載吊裝。 　　4.13 高空作業(yè)、吊裝以及需四人以上的重物搬運，必須設(shè)專人指揮。 　　4.14作業(yè)完畢后應(yīng)及時對現(xiàn)場進行清理，撤回警戒帶和標(biāo)識，并及時將工作結(jié)果向部門經(jīng)理匯報。 　　4.15需要隔夜施工、對顧客出行造成不便或?qū)π^(qū)（大廈）有較大影響的高空作業(yè)必須至少提前1天發(fā)布有關(guān)通知，以便顧客提前準(zhǔn)備。 　　5支持性文件 　　**WY7.4-Z02《服務(wù)項目外包控制程序》