??????? 四、對公司未來第三方船舶管理工作的意見與建議。
??????? 從2002年底的廣州中海船舶管理有限公司到目前中海國際船舶管理有限公司船管中心,從單純的技術(shù)管理到目前復(fù)合型技術(shù)管理(技術(shù)管理、人員配備、保險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)結(jié)算管理等等),從總管制管理模式到三位一體管理模式,經(jīng)歷了管理人員、管理對象的變動(dòng)以及機(jī)關(guān)管理崗位的調(diào)整。
??????? 面對當(dāng)前我司的船舶管理現(xiàn)狀以及近期管船規(guī)劃,即公司在2015年底時(shí)管理船舶數(shù)將達(dá)150余艘。就個(gè)人而言,針對當(dāng)前管理情況有如下意見與建議:
??????? 第一、專業(yè)化管理需更顯專業(yè)化。
??????? 所有管理人員不僅要對公司熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行公司SMS體系,更要了解體系的主要內(nèi)容,在工作中落實(shí)船岸聯(lián)動(dòng)按體系規(guī)定辦事,盡最大努力實(shí)現(xiàn)船舶、貨物、人員安全,環(huán)境得到保護(hù)。除了上述要求,船岸員工還需不斷地熟悉公約和規(guī)范。要從繁雜的日常事務(wù)中脫身去研習(xí)相關(guān)的國際公約、國家法律。在日常工作中不應(yīng)僅僅忙于應(yīng)付船級(jí)社檢驗(yàn)、PSC/FSC等各類外部檢查,不應(yīng)依賴人際關(guān)系管船;而應(yīng)以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)管船,避免遇到某些檢驗(yàn)或檢查時(shí)任人擺布,無法有效指導(dǎo)船舶。工作中遇到問題多找公約規(guī)范,不要僅僅去尋求外部咨詢。公司應(yīng)設(shè)專人研習(xí)IMO、船旗國、船級(jí)社等單位的最新通函。
??????? 第二、管船團(tuán)隊(duì)模式需明晰,要最大程度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管船效力。
??????? 無論是“三位一體”還是“總管制”管船,對內(nèi)應(yīng)是各自工作重點(diǎn)不同的崗位角色,但對外,包括對船舶、船東等應(yīng)是統(tǒng)一的有機(jī)體,要多溝通多交流,多主動(dòng)少依賴,多互相監(jiān)督提醒,這樣有效形成合力,團(tuán)隊(duì)管船才有希望。
??????? 第三、要強(qiáng)化管船與管人的結(jié)合。
??????? 機(jī)務(wù)主管不僅要重視機(jī)務(wù)工作、技術(shù)工作,同時(shí)也要重視對人的管理,特別包括對船長、對甲板部提出工作要求,要對所有船員進(jìn)行有效培訓(xùn)、指導(dǎo);海務(wù)主管不僅要重視安全監(jiān)控過程與結(jié)果,還要對船舶證書情況、機(jī)械設(shè)備、船體保養(yǎng)充分了解、指導(dǎo);綜合主管要增加協(xié)調(diào)性,要想辦法最大限度的調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性。
??????? 長期以來,我們強(qiáng)調(diào)管船就是管人,而管人其實(shí)就是培養(yǎng)人,引導(dǎo)人。有理由相信,將人培養(yǎng)好了,船員在現(xiàn)場將機(jī)械設(shè)備管理好了,機(jī)務(wù)主管將不會(huì)花太多的時(shí)間去訂購物料、備件、安排航修,緊急供船;海務(wù)主管將不會(huì)擔(dān)心船舶航行安全、系泊安全與貨運(yùn)安全;綜合主管將減少換人以及處理工傷、航病的時(shí)間。
??????? 第四、客觀面對各類檢查,要有長遠(yuǎn)目標(biāo)。
??????? 在各種外部檢查中,要以實(shí)實(shí)在在的行為去追求無缺陷。防止片面追求無缺陷,表面上的無缺陷,容易讓人麻痹大意,會(huì)帶來意想不到的可怕的后果。唯有扎實(shí)了解自己所管的船舶,鼓勵(lì)船員暴露缺點(diǎn)、整改缺陷,才會(huì)為安全打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
??????? 第五、要提高市場意識(shí),同時(shí)要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
??????? 市場是有風(fēng)險(xiǎn)的,要評估市場,更應(yīng)評估相隨相伴的風(fēng)險(xiǎn)。隨著船隊(duì)的擴(kuò)大,我們存在管理安全的風(fēng)險(xiǎn)、管理資格的風(fēng)險(xiǎn)以及市場船東的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),公司要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,要有所為有所不為。要逐步認(rèn)識(shí)第三方船舶管理面臨的風(fēng)險(xiǎn)并加強(qiáng)防范。
??????? 目前面臨的主要是責(zé)任賠償風(fēng)險(xiǎn)。2008年1月1日生效實(shí)施的《中華人民共和國航運(yùn)公司與防污染管理規(guī)定》中明確,航運(yùn)公司(指有DOC證書的公司)在接受安全與防污染管理委托時(shí),應(yīng)當(dāng)與委托方簽訂安全與防污染管理協(xié)議,確保向船舶提供足夠的資源和岸基支持,并對安全與防污染工作進(jìn)行監(jiān)控,保持船岸之間的有效聯(lián)系,規(guī)定了所有有關(guān)安全與防污染的責(zé)任和義務(wù)由受托方獨(dú)立承擔(dān)。我司作為第三方船舶管理人在從事船舶管理活動(dòng)中,為保障船舶達(dá)到適航狀態(tài)所進(jìn)行的船舶安全、港口國檢查、船員調(diào)配、環(huán)境污染等方面面臨很大風(fēng)險(xiǎn),如果上述風(fēng)險(xiǎn)造成了損失,公司可能面臨責(zé)任索賠風(fēng)險(xiǎn)。
??????? 管理資質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。作為專業(yè)的管理公司,如果所管理的船舶中個(gè)別船舶出現(xiàn)重大事故、連續(xù)事故或多次被滯留等等情況,那么公司將因此可能被迫失去DOC證書,失去船舶管理的資質(zhì)。這樣整個(gè)公司所管理的船舶將受到牽連,并影響正常營運(yùn),還可能造成船東索賠。
??????? 信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與資金風(fēng)險(xiǎn)。一些市場船東往往資金鏈拉得太長,而無法保障船舶各項(xiàng)費(fèi)用的投入,這樣對我們管理公司容易造成信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與資金風(fēng)險(xiǎn)。作為管理人需時(shí)刻了解保證金、備用金情況,及時(shí)要求船公司結(jié)算,并在協(xié)議中約定程序。
??????? 上述風(fēng)險(xiǎn)要逐一分解,加以防范。一是科學(xué)管理,確保公司安全與防污染管理的水平,杜絕管理責(zé)任事故。二是在有關(guān)協(xié)議中約定責(zé)任限制,或購買相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)。三是精細(xì)化、信息化管理,定期了解船舶成本狀況、船東資金情況等。
??????? 第六、要加強(qiáng)對第三方管理定位的認(rèn)識(shí)。
??????? 設(shè)置第三方管理,就是要求管理過程更加透明,管理結(jié)果更加理想,要經(jīng)濟(jì)、高效。作為第三方管理,要克盡職責(zé),要明白所處的位置。
??????? 具體管理人員面對船員、面對船舶供應(yīng)商或是修理商要避免自以為代表船東。實(shí)際上我們不是,我們是管理人,是由于管理協(xié)議而受到約束的管理人,并不代表船東;面對船東時(shí),要有理有節(jié)的為其服務(wù),是通過管理協(xié)議約定的范圍內(nèi)為其服務(wù),也不是任意的為其提供各項(xiàng)管理服務(wù)。要認(rèn)清,我們是第三方管船,服務(wù)船東是我們的責(zé)任,但更重要的是要認(rèn)清我們是在為公司服務(wù),為我們自己服務(wù),公司與船東是按管理協(xié)議進(jìn)行相關(guān)工作交流的。遇有船東未按協(xié)議辦事,我們要上報(bào)公司協(xié)調(diào),督促他們按協(xié)議辦事。與其他方溝通交流時(shí),也要謙虛謹(jǐn)慎,克盡職責(zé)依協(xié)議辦事,要注意嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)自己過硬的本領(lǐng),才會(huì)受人尊敬。在代表船東處理各類供應(yīng)、修理時(shí),要有理有節(jié),避免產(chǎn)生讓人輕視的行為與語言。
??????? 要廉潔管船,樹立品牌意識(shí)。眾所周知,我們的集體與個(gè)人的一切工作與非工作行為,船東都看在眼里、聽在耳里、記在心上。工作做好了是應(yīng)該的,但如果做得不好,卻是失職。我們要培養(yǎng)一支嚴(yán)于律已、廉潔從業(yè)的隊(duì)伍,才能在第三方管理服務(wù)中立于不敗之地。否則,容易失信于船公司,同時(shí)會(huì)導(dǎo)致船東要求插手處理船舶管理方面的一些事情,容易導(dǎo)致不良后果。
??????? 小結(jié):從2005年年初至今,中海國際的船舶管理業(yè)務(wù),在中海國際全體船岸員工勤勤懇懇的努力下,依靠用心、用腦、用情的工作態(tài)度,一步一步做大做強(qiáng),目前已是我國“第三方船舶管理”領(lǐng)域的排頭企業(yè);相信今后一段時(shí)期內(nèi),憑著公司全體同仁對第三方管理更加深刻的認(rèn)識(shí),在實(shí)際工作中持續(xù)以“安全、經(jīng)濟(jì)、高效、環(huán)?!睘樽谥?,定能成為世界一流的第三方船舶管理公司。
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