根據(jù)目前園區(qū)形勢,隊(duì)伍結(jié)合每日的實(shí)際工作,在廣泛征求意見、自我剖析的基礎(chǔ)上,經(jīng)過這一年的工作情況,人員情況,及各員工個(gè)人思想、團(tuán)隊(duì)效率。結(jié)合這一年查找出的問題全部納入后,決定進(jìn)行以下整改方案;適用于安保隊(duì)伍、及節(jié)假日工作作風(fēng)及紀(jì)律。
一、整改的問題
1、宗旨意識淡化
目前隊(duì)伍人數(shù)適中,但整體意識淡化。部分老員工對每日工作重點(diǎn)不清楚。多次出現(xiàn)工作不思進(jìn)取,無所作為的現(xiàn)象,對待上級弄虛作假,欺上瞞下,形式主義現(xiàn)象較為嚴(yán)重,各班體人員有時(shí)工作浮躁,甚至出現(xiàn)有以權(quán)謀私現(xiàn)象。
2、工作作風(fēng)不正
個(gè)人工作作風(fēng)重點(diǎn)顯示在工作中存在著拖拉推諉現(xiàn)象,部分隊(duì)員出現(xiàn)冷、硬、橫,甚至出現(xiàn)克扣隊(duì)員等現(xiàn)象,對待工作棚架,隊(duì)員之間矛盾上交等問題。
3、查自由主義
倆班隊(duì)伍成員為13人,在隊(duì)伍中有些隊(duì)員不講原則,出現(xiàn)會上不說,會下亂說的問題,甚至有些隊(duì)員無事生非,制造傳播謠言,拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體、小動(dòng)作,影響隊(duì)伍團(tuán)結(jié)、造成隊(duì)伍不穩(wěn)定現(xiàn)象。
4、紀(jì)律作風(fēng)松懈
長久的隊(duì)伍中存在著上級指令傳達(dá)不暢,出現(xiàn)有令不行、有禁不止等問題,隊(duì)伍內(nèi)務(wù)管理“臟亂差”,隊(duì)員工作時(shí)間“稀拉松”,多次出現(xiàn)集合遲到、對講機(jī)回應(yīng)慢等問題。
5、保安服務(wù)不規(guī)范
保安隊(duì)伍以形象規(guī)范為本。目前隊(duì)伍中工作性隨意性大,部分隊(duì)員在工作中無視部門各項(xiàng)管理制度,服務(wù)不到位,隨意更改服務(wù)項(xiàng)目,降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服裝不整潔,不準(zhǔn)守服務(wù)禮儀,甚至出現(xiàn)站崗期間玩手機(jī),搞小動(dòng)作等有損服務(wù)形象問題。
6、節(jié)假日工作松懈
部分員工在節(jié)假日期間工作思想覺悟低,認(rèn)為無人管理,對待工作散漫,甚至出現(xiàn)空崗與崗上睡覺等紀(jì)律問題。對待巡邏日常工作不認(rèn)真,敷衍了事。
二、整改措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。全體工作人員要充分認(rèn)識思想紀(jì)律作風(fēng)整頓的重要性、緊迫性、必要性,要嚴(yán)格有自己的工作改變措施,有學(xué)習(xí)的意識,將學(xué)習(xí)變成自覺行動(dòng)、積極性、主動(dòng)性。用實(shí)際工作來證明自己適合長期的工作需求。
?。?、進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識。人人履行各崗位制度、公司制度。切實(shí)體現(xiàn)人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)頭上有責(zé)任。在日常工作分配要進(jìn)一步科學(xué)、合理,要獎(jiǎng)勤罰懶。對待“投機(jī)取巧,拖拉推諉”必將嚴(yán)懲。
??? 3、加強(qiáng)物業(yè)有關(guān)方面、安保方面的自主學(xué)習(xí),增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,對組織紀(jì)律性不強(qiáng)、工作效率低、利益面前搶、遇工作躲,背后戳是弄非的要嚴(yán)加管理,嚴(yán)厲批評指正絕不姑息。
??? 4、加強(qiáng)自我約束能力,做到自律自已。時(shí)刻用軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,用軍人的思想衡量自己,不僅要做到遇事就上,更要做到出全力,讓物業(yè)保安服務(wù)行業(yè)的宗旨在自己身上得到體現(xiàn)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)對各崗位制度的落實(shí),做到各崗人員牢記熟背崗位制度。各班管理人員加大督察工作力度,對查處的問題要做到及時(shí)解決,對違反崗位制度、不落實(shí)的人員及時(shí)按照《獎(jiǎng)罰制度》處分。解放個(gè)人主義思想,大膽工作,了解各個(gè)崗位工作制度及崗位周邊情況。
?? 在紀(jì)律作風(fēng)整頓期間,希望部分隊(duì)員思想覺悟低下、崗位意識淡薄、組織紀(jì)律觀念較弱等人,積極改進(jìn)、把原先的惡習(xí)改成日常良好工作的習(xí)慣。切實(shí)地認(rèn)識到努力提高自身素質(zhì)和良好的工作作風(fēng)的可塑性。其次我隊(duì)會健立建全、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的隊(duì)伍制度并結(jié)合人性化的管理,定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行各崗位人員的工作與思想。
?? 本思想紀(jì)律作風(fēng)整頓整改措施就是防止隊(duì)員違法違紀(jì)事件的發(fā)生,目的就是使整個(gè)隊(duì)伍的管理步入正規(guī)化。再次,通過本整改措施指出部分隊(duì)員的日常工作的不良。整改時(shí)間為期30天,在整改期間對違反崗位制度,違反本整改措施的將給予勸退處理。通過以上措施,我隊(duì)希望思想紀(jì)律作風(fēng)整頓收效明顯,整體形象得到大大改觀。
???????????????????????????????????????????????? 物業(yè)服務(wù)部 秩序隊(duì)
???????????????????????????????????????????????? 執(zhí)行人簽字:
???????????????????????????????????????????????? 日期: