安全是企業(yè)的生存之本,發(fā)展之基,沒有良好的穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢(shì),企業(yè)就不可能在日益激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹姓痉€(wěn)腳跟,甚至?xí)皇袌?chǎng)淘汰。而且,一旦發(fā)生了嚴(yán)重的安全事故,損失的不僅僅是國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn),傷亡職工及家屬極大的痛苦與不幸以及在社會(huì)上造成的惡劣影響,是很難挽回的。
據(jù)一些公司的統(tǒng)計(jì)表明 ,有些人發(fā)生事故的頻率比其他人高得多,這是為什么呢?根據(jù)事故傾向性理論,事故的與人的個(gè)性有關(guān),在相同的客觀條件下,某些人由于某些個(gè)性特征會(huì)比其他人更容易出事故。如:攻擊性強(qiáng)的人,常妄自尊大,驕傲自滿,工作中喜歡冒險(xiǎn),喜歡挑釁,喜歡與同事鬧無原則糾紛,很難接受他人意見。又如:性情不穩(wěn)定者,易受情緒感染支配,易于沖動(dòng),情緒起伏波動(dòng)很大,受情緒影響長(zhǎng)時(shí)間不易平靜,因而工作中易受情緒影響忽略工作安全。
個(gè)性心理特征是心理活動(dòng)過程中表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定的成分,包括性格和氣質(zhì)。其中性格是個(gè)性心理特征的核心。
那在安全生產(chǎn)過程中該如何盡量避免因?yàn)樽约旱膫€(gè)性而發(fā)生的安全事故呢?要解決這個(gè)問題,我覺得這要從性格和氣質(zhì)兩個(gè)角度出發(fā),而性格方面又要從員工自身和企業(yè)管理兩個(gè)方面考慮。
一、員工自身方面:
1、認(rèn)識(shí)的性格的差異:?jiǎn)T工要知道自己的性格特征, 這可以發(fā)揚(yáng)有利的方面, 遏制不利的方面, 通過自己的努力和不斷進(jìn)取, 使自己成為一個(gè)具有高尚情操和優(yōu)良品行的人。“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,員工不但要了解自己的性格特征,也要了解他人與自己的性格差異, 這在團(tuán)隊(duì)合作上的幫助很大,彼此之間可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,合理分配任務(wù),極大的提高了工作質(zhì)量與工作效率。并在一定程度上可以預(yù)測(cè)他人的行為, 判別他人在某些情況下可能采取的行動(dòng),這對(duì)防止人為原因引發(fā)生產(chǎn)事故, 促進(jìn)安全生產(chǎn)有積極作用。
2、根據(jù)自己的性格特征來選擇適合自己的職業(yè):約翰.霍蘭德是美國(guó)約翰.霍普金斯大學(xué)心理學(xué)教授,美國(guó)著名的職業(yè)指導(dǎo)專家。他于1959年提出了具有廣泛社會(huì)影響的人業(yè)互擇理論,也叫“職業(yè)規(guī)劃理論 - 霍蘭德六角型理論”。這一理論首先根據(jù)勞動(dòng)者的心理素質(zhì)和擇業(yè)傾向,將勞動(dòng)者劃分為6種基本類型,相應(yīng)的職業(yè)也劃分為6種類型:
現(xiàn)實(shí)型(R):有運(yùn)動(dòng)機(jī)械操作的能力,喜歡機(jī)械、工具、植物或動(dòng)物,偏好戶外活動(dòng)。
傳統(tǒng)型(C):喜歡從事資料工作,有寫作或數(shù)理分析的能力,能夠聽從指示,完成瑣細(xì)的工作。
企業(yè)型(E):喜歡和人群互動(dòng),自信、有說服力、領(lǐng)導(dǎo)力,追求政治和經(jīng)濟(jì)上的成就。
研究型(I):喜歡觀察、學(xué)習(xí)、研究、分析、評(píng)估和解決問題。
藝術(shù)型(A):有藝術(shù)、直覺、創(chuàng)造的能力,喜歡運(yùn)用想像力和創(chuàng)造力,在自由的環(huán)境中工作。
社會(huì)型(S):擅長(zhǎng)和人相處,喜歡教導(dǎo)、幫助、啟發(fā)或訓(xùn)練別人。
比如,你如果習(xí)慣于喜歡操縱工具、機(jī)器,與人和動(dòng)物打交道,建議你從事技能性的或者非技能性的勞動(dòng)以及農(nóng)業(yè)、工業(yè)和室外交談等職業(yè);你如果習(xí)慣于利用感情、直覺和想象來創(chuàng)造藝術(shù)形式和藝術(shù)產(chǎn)品,建議你從事寫作、美術(shù)和表演藝術(shù)。
二、企業(yè)管理方面:
企業(yè)的安全管理是保證安全生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。安全管理需要考慮員工性格的因素。時(shí)刻關(guān)注員工的性格,對(duì)于危險(xiǎn)性較大或負(fù)有重大責(zé)任的崗位,堅(jiān)決避免使用具有明顯不良性格特征的人。對(duì)于在崗人員也應(yīng)常與接觸了解他們的思想狀況和性格變化。
良好的性格并不完全是天生的,在企業(yè)對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)階段與平時(shí)的生產(chǎn)活動(dòng)中,有必要引導(dǎo)員工培養(yǎng)適合安全生產(chǎn)的性格特征。例如:在企業(yè)生產(chǎn)過程中,員工如果不注意安全生產(chǎn)、失職或其他原因發(fā)生了事故,輕則受批評(píng)或處以罰款,重則受處分甚至法律制裁,而安全生產(chǎn)受到表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。這就在客觀上激發(fā)了員工以不同方式進(jìn)行自我教育、自我控制、自我監(jiān)督,從而形成工作認(rèn)真負(fù)責(zé)和重視安全生產(chǎn)的性格特征。因此通過各種途徑注意培養(yǎng)員工認(rèn)真負(fù)責(zé)、重視安全的性格,對(duì)安全生產(chǎn)將帶來巨大的好處。特別是注重與對(duì)職員的教育方式可能會(huì)起到事半功倍的效果。
另一個(gè)對(duì)安全生產(chǎn)有比較大的影響的就是氣質(zhì)。氣質(zhì)主要表現(xiàn)在心理過程的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性、靈活性及指向性上。人們情緒體驗(yàn)的強(qiáng)弱,意志努力的大小,知覺或思維的快慢,注意集中時(shí)間的長(zhǎng)短,注意轉(zhuǎn)移的難易,以及心理活動(dòng)是傾向于外部事物還是自身內(nèi)部等等,都是氣質(zhì)的表現(xiàn)。一般人說的“脾氣”就是氣質(zhì)的通俗說法。
性格與氣質(zhì)都是描述個(gè)人典型行為的概念。這兩個(gè)概念既有區(qū)別,又有密切的聯(lián)系。
性格與氣質(zhì)的區(qū)別主要表現(xiàn)在下列三個(gè)方面。第一,從起源上看,氣質(zhì)是先天的,一般產(chǎn)生在個(gè)體發(fā)生的早期階段,主要體現(xiàn)為神經(jīng)類型的自然表現(xiàn)。性格是后天的,在個(gè)體的生命開始時(shí)期并沒有性格,它是人在活動(dòng)中與社會(huì)環(huán)境相互作用的產(chǎn)物,反映人的社會(huì)性。第二,從可塑性上看,氣質(zhì)的變化較慢,可塑性較小;即使可能改變,但較不容易。性格的可塑性較大,環(huán)境對(duì)性格的塑造作用是明顯的。第三,氣質(zhì)所指的典型行為是它的動(dòng)力特征而與行為內(nèi)容無關(guān),因而氣質(zhì)無好壞善惡之分。性格主要是指行為的內(nèi)容,它表現(xiàn)為個(gè)體與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系,因而性格有好壞善惡之分。
性格與氣質(zhì)又是密切聯(lián)系、相互制約的。先從氣質(zhì)對(duì)性格形成的影響上來看。首先,氣質(zhì)會(huì)影響個(gè)人性格的形成。因?yàn)樾愿裉卣髦苯右蕾囉诮逃蜕鐣?huì)相互作用的性質(zhì)和方法。氣質(zhì)作為性格形成的一種變量在個(gè)體發(fā)生的早期階段就表現(xiàn)出來。有些嬰兒喜歡哭或笑,有些嬰兒安靜,另一些嬰兒很好動(dòng),這些氣質(zhì)特征必然會(huì)影響家庭環(huán)境,影響父母或其他哺育者的不同行為反應(yīng)。一個(gè)人的性格就是在這種不同性質(zhì)的教育和社會(huì)環(huán)境的相互作用過程中逐漸形成的。其次,氣質(zhì)可以按照自己的動(dòng)力方式,渲染性格特征,從而使性格特征具有獨(dú)特的色彩。第三,氣質(zhì)還會(huì)影響性格特征形成或改造的速度。再?gòu)男愿駥?duì)氣質(zhì)的影響上來看,性格也可以在一定程度上掩蓋或改變氣質(zhì),使它服從于生活實(shí)踐的要求。
人的氣質(zhì)特征越是在突發(fā)性的和危急的情況下越是能充分和清晰地表現(xiàn)出來,并本能地支配人的行動(dòng)。因此,同其他心理特征相比,在處理事故這個(gè)環(huán)節(jié)上,人的氣質(zhì)起著相當(dāng)重要的作用。事故出現(xiàn)后,為了能及時(shí)作出反應(yīng),迅速采取有效措施,有關(guān)人員應(yīng)具有沉著冷靜,控制力強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng)的心理品質(zhì)。
對(duì)人的個(gè)性與安全生產(chǎn)關(guān)系的理解,企業(yè)在安全管理時(shí)就能在此基礎(chǔ)上根據(jù)員工本身性格、氣質(zhì)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行合理地分配任務(wù),做到優(yōu)劣互補(bǔ),保證生產(chǎn)工作能夠安全、順利、高效地進(jìn)行。