浙江鐵道汽車服務(wù)有限公司隸屬于浙江鐵道發(fā)展集團(tuán)，注冊(cè)資本500萬元。主要從事汽車運(yùn)輸、汽車維修、汽車租賃、二手車交易等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，具有“普通貨物、危險(xiǎn)品貨物道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證” 和“一類汽車維修企業(yè)”資質(zhì)。近來，浙江鐵道汽車服務(wù)有限公司更是不斷加強(qiáng)對(duì)汽車維修工作的把控，狠抓安全管理，提高維修質(zhì)量。
        1、“人盯人”抓履責(zé)
        公司時(shí)刻把安全管理放在首位，當(dāng)做頭等大事。確立“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，把“沒有安全就沒有效益”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿于整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，樹立正確的安全生產(chǎn)觀,從一把手到主管再到維修工，實(shí)行“一級(jí)抓一級(jí)，層層有人抓”的管理結(jié)構(gòu)，實(shí)行維修全過程把控，形成各崗位安全操作規(guī)程，把安全管理工作推進(jìn)到生產(chǎn)一線，把質(zhì)量把控延伸到維修的第一時(shí)間。從工作前的檢查三部曲到維修中的安全把關(guān)，專人盯控，層層緊抓：維修前檢查派工單是否到位，檢查安全防護(hù)措施是否到位，檢查安全隱患是否排除；拆裝零部件時(shí)，必須使用合適工具或?qū)Ｓ霉ぞ?，不得大力蠻干，不得用硬物手錘直接敲擊零件；用千斤頂進(jìn)行底盤作業(yè)時(shí)，必須選擇平坦、堅(jiān)實(shí)場(chǎng)地并用角木將前后輪塞穩(wěn)，然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點(diǎn)將車輛支撐穩(wěn)固。嚴(yán)禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)；修竣發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)前，應(yīng)先檢查各部件裝配是否正確，是否按規(guī)定加足潤(rùn)滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點(diǎn)起動(dòng)馬達(dá)試運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁車底有人時(shí)發(fā)動(dòng)車輛等等，每一道工序維修人員都要按規(guī)定執(zhí)行，且對(duì)維修中的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行記錄，并進(jìn)行歸檔，如有違反將按公司規(guī)定嚴(yán)格考核。
        2、“面對(duì)面”抓培訓(xùn)
        公司通過例會(huì)培訓(xùn)，輿論宣傳等形式“面對(duì)面”的進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及企業(yè)安全管理的各項(xiàng)規(guī)定。在培訓(xùn)中重點(diǎn)把控安全的操作制度，舉一反三，并經(jīng)常舉行技能大比武，鞏固技術(shù)的同時(shí)緊抓安全。
        3、“心貼心”抓服務(wù)
        準(zhǔn)時(shí)性和及時(shí)性。公司主動(dòng)跟進(jìn)客戶，把握維修進(jìn)度，及時(shí)跟客戶反饋維修等待時(shí)間，如客戶有時(shí)間要求，將安排員工加班加點(diǎn)，保證維修車輛的準(zhǔn)時(shí)完工，保質(zhì)保量。接到現(xiàn)場(chǎng)搶修通知，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶修，最短時(shí)間保證車輛的正常運(yùn)行。
        4、“實(shí)打?qū)?rdquo;抓基礎(chǔ)
        “實(shí)打?qū)?rdquo;推進(jìn)基礎(chǔ)管理，堅(jiān)持不斷完善安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，把控安全細(xì)節(jié)：廢油應(yīng)倒入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi)，防止廢油污染；修理作業(yè)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯，并保持修理車輛的整潔。車間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。待噴漆車輛進(jìn)入烤漆房前應(yīng)將底盤翼子板各部泥土、灰塵擦拭干凈，嚴(yán)禁在噴漆房?jī)?nèi)清除灰塵等等這些安全小細(xì)節(jié)的控制，既大大減少了安全隱患，也提高了公司的維修質(zhì)量，增加了公司的信譽(yù)。