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員工“心理安全”值得關(guān)注

作者:鄭瑞  
評(píng)論: 更新日期:2011年08月29日

   在報(bào)紙上讀到一則報(bào)道稱(chēng),近年來(lái)由專(zhuān)家研究大多事故發(fā)生原因發(fā)現(xiàn),約70%的工業(yè)事故發(fā)生在員工心理波動(dòng)情況下,而情緒因素與事故發(fā)生率的關(guān)系表明,工人愉快情況下工傷事故發(fā)生率低,憤怒、受挫、憂(yōu)慮時(shí)工傷事故發(fā)生率較高。由此筆者聯(lián)想到所在的生產(chǎn)企業(yè),由于我們大多在一線單位,由于作業(yè)內(nèi)容簡(jiǎn)單重復(fù),工作時(shí)間一長(zhǎng),也容易使人產(chǎn)生“心理厭倦情緒”。而心理學(xué)家注研究表明心理問(wèn)題使事故發(fā)生率提高了30%。

    眼下,今年大半時(shí)間已近過(guò)去,我們各單位都全力利用金秋這一有利時(shí)節(jié)開(kāi)展著熱火朝天的安全生產(chǎn)工作,此時(shí),在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)上隨處可見(jiàn)安全標(biāo)語(yǔ)、危險(xiǎn)警示等,時(shí)刻提醒一線員工要注意安全,遵章守紀(jì)。

    安全已成為許多企業(yè)生產(chǎn)的頭等大事,被擺到企業(yè)管理的首要位置。然而,筆者認(rèn)為,安全生產(chǎn)僅有醒目的標(biāo)語(yǔ),苛刻的制度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有從“心”開(kāi)始,注重員工的心理表現(xiàn),及時(shí)開(kāi)展員工心理疏導(dǎo),使他們保持明朗、健康的心態(tài),才能從根本上喚起員工的安全意識(shí)和安全責(zé)任。

    現(xiàn)代社會(huì),人們開(kāi)始關(guān)注心理健康,因?yàn)樾睦斫】禃?huì)直接影響到人的生理健康。近年來(lái),人們也認(rèn)識(shí)到心理健康與安全生產(chǎn)之間的聯(lián)系。那么,怎么將“安全心理”的理念引入到企業(yè)安全生產(chǎn)管理之中,謹(jǐn)防因心理不健康而導(dǎo)致“心理事故”的發(fā)生,應(yīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理關(guān)注的問(wèn)題。“心理問(wèn)題”在生產(chǎn)中表現(xiàn)為方方面面,比如,對(duì)于安全工作的模糊認(rèn)識(shí),持“命運(yùn)決定”論,“小心也沒(méi)用”等消極觀點(diǎn),這些心理問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致員工經(jīng)常處于聽(tīng)天由命的被動(dòng)狀態(tài)。

    再如,員工在工作、生活上有后顧之憂(yōu),背著沉重的思想包袱;帶病上班、作業(yè),又得不到及時(shí)的關(guān)注,都會(huì)導(dǎo)致心理壓抑,即在“心理上出事故”,而“心理事故”很容易導(dǎo)致生產(chǎn)事故的發(fā)生。值得我們重視的是,“心理事故”是隱形的、不易察覺(jué)的,是生產(chǎn)中更大的隱患,更應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除。我們可以通過(guò)合理安排勞動(dòng)時(shí)間,使工作豐富化、擴(kuò)大化,改善作業(yè)條件,應(yīng)用背景音樂(lè)等有助于在單調(diào)作業(yè)的條件下減輕心理疲勞。

    有句安全標(biāo)語(yǔ)說(shuō)得好“高高興興上班來(lái),平平安安回家來(lái)”。它突出體現(xiàn)了心理安全的重要性。如果企業(yè)管理者都能多關(guān)注員工的心理健康,多關(guān)心員工的思想和精神生活,給予他們更深切的關(guān)心、體貼和幫助,那么,員工的心理必然灑滿(mǎn)陽(yáng)光,企業(yè)的安全生產(chǎn)也必將最大限度的得以實(shí)現(xiàn)。

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