當(dāng)前，公司正處在加快邁向目標(biāo)愿景的關(guān)鍵時(shí)期，需要高績(jī)效的管理者承上啟下，推動(dòng)追趕跨越發(fā)展。作為基層管理者，筆者通過對(duì)一些經(jīng)典管理書籍的持續(xù)深入學(xué)習(xí)，結(jié)合日常管理實(shí)踐進(jìn)行思考，認(rèn)為高績(jī)效管理者是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要資源，是可以學(xué)成、練成的。高績(jī)效管理者應(yīng)關(guān)注和養(yǎng)成八大方面的習(xí)慣。
　　一是系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考是如何看待世界的基石，是觀察整體的修煉。系統(tǒng)思考會(huì)不斷提醒我們：整體大于局部的組合，使我們了解到個(gè)人看待自己和世界的新方法，認(rèn)識(shí)到自己與世界的相互聯(lián)系，認(rèn)清我們自己的行動(dòng)如何導(dǎo)致了我們所面對(duì)的問題，從而系統(tǒng)有效地加以解決。
　　二是積極主動(dòng)。積極主動(dòng)的人理智勝于沖動(dòng)，能夠慎重思考，建立價(jià)值觀并將其作為自己行為的內(nèi)在動(dòng)力；為自己的抉擇負(fù)責(zé)，敢于做出承諾和信守諾言；會(huì)以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀和未來，將企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造力結(jié)合起來，營(yíng)造積極主動(dòng)的企業(yè)文化氛圍，主動(dòng)培育團(tuán)體的共同價(jià)值觀和目標(biāo)，并積極地營(yíng)造有利的外在環(huán)境。
　　三是以終為始。在做任何事之前，都要先認(rèn)清方向，先定目標(biāo)后有行動(dòng)。通過創(chuàng)造性的構(gòu)思來設(shè)計(jì)自己的未來，對(duì)于任何項(xiàng)目，無論大小，也不管是個(gè)人的還是團(tuán)隊(duì)的，都下決心完成。堅(jiān)持利用自我意識(shí)檢查我們思維定式是否符合實(shí)際，是否基于正確的原則；利用良知作為羅盤來實(shí)現(xiàn)我們獨(dú)特的聰明才智和貢獻(xiàn)的手段；利用想象力制定所渴求的人生目標(biāo)，確定奮斗的方向和目的，以及自己的愿景和價(jià)值觀。
　　四是要事第一。以要事為先的管理者善于管理好時(shí)間，分辨輕重緩急與培養(yǎng)組織能力，以原則為中心，配合個(gè)人對(duì)使命的認(rèn)知，兼顧重要性與急迫性，總是按照事務(wù)重要性的順序來安排并付諸實(shí)踐，能夠較好地避免被感覺、情緒或沖動(dòng)所左右。
　　五是知彼解己。管理者要善于聆聽，以期達(dá)到聆聽的最高境界—移情聆聽，即換以理解為目的的聆聽，站在說話者的角度理解他們的思維模式和感受。在問題出現(xiàn)之前，在評(píng)估和判斷之前，在表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)之前，先去理解別人。通過理解他人、注意小節(jié)、信守承諾、明確期望、正直誠(chéng)信和勇于致歉，增加情感賬戶投資，從而贏得別人的理解和信賴，有利于將分歧變?yōu)橥ㄍ鶇f(xié)同效應(yīng)的階梯，獲得創(chuàng)造性解決方案。
　　六是統(tǒng)合綜效。統(tǒng)合綜效是人類所有活動(dòng)中最高級(jí)的一種，是對(duì)所有其它習(xí)慣的真實(shí)考驗(yàn)和集中體現(xiàn)，其基礎(chǔ)是尊重、贊賞甚至慶賀彼此間的差異，其基本心態(tài)是：如果有一位是有相當(dāng)聰明才智的人跟我意見不同，那么對(duì)方的觀點(diǎn)必定有我尚未體會(huì)的奧秘，值得加以了解。不同意見，特別是那些經(jīng)過縝密推斷和反復(fù)思考、討論充分的不同意見是激發(fā)想象力的最有效因素。遵循高等額的情感賬戶、雙贏模式、先理解別人的原則，敞開胸懷，接納一切奇怪的想法，同時(shí)也貢獻(xiàn)自己的見解，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性合作1+1＞2。
　　七是善做決策。要了解問題的性質(zhì)，對(duì)于經(jīng)常性的問題，要通過建立規(guī)則或原則來解決，對(duì)于非常事件，要進(jìn)行縝密分析、思考，兼顧近期和長(zhǎng)期的影響、局部和全局的關(guān)系，穩(wěn)健做出決策；要確實(shí)找出解決問題時(shí)必須滿足的界限，即問題的“邊界條件”；要思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，以期該決策能被接受。決策方案要因時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。要在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
　　八是不斷更新。在身體、精神、智力和社會(huì)情感四個(gè)層面更新管理者的天性，提高個(gè)人綜合產(chǎn)能。每個(gè)層面的更新都很重要，只有平衡好四方面的更新進(jìn)度，才能取得最理想的效果。自我提升和完善是一種原則，也是一個(gè)過程，一個(gè)在成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變之間螺旋式上升的過程，一個(gè)不斷自我完善的過程。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)良性循環(huán)，就必須學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、實(shí)踐，追求精益、勇?lián)?zé)任，并沿著螺旋式上升的路線不斷提高實(shí)踐的層次。