眾所周知，經(jīng)營易燃易爆品的加油站屬于高危行業(yè)，“安全第一”是對加油站最基本的要求。加油站常見的安全措施主要包括摩托車熄火加油、加油站員工必須穿防靜電服裝上崗、加油站內(nèi)嚴(yán)禁明火和使用手機(jī)通話、不得向塑料桶內(nèi)加油等等。這其中管理起來比較困難的就是禁止客戶在加油站內(nèi)使用手機(jī)通話。
根 據(jù)
　　首先，是人們對在加油站內(nèi)打手機(jī)所帶來的安全隱患在認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)。有人認(rèn)為在加油站打手機(jī)能引發(fā)爆炸事故是危言聳聽，況且也沒聽說過因?yàn)榇蚴謾C(jī)引發(fā)的爆炸事件。其實(shí)，手機(jī)能引發(fā)爆炸事故是有一定科學(xué)根據(jù)的。
　　手機(jī)作為一種無線電通訊工具，無線電發(fā)射機(jī)發(fā)射出的無線電波（射頻電磁輻射），能使接受無線電的天線感生射頻電流。當(dāng)射頻電流在金屬導(dǎo)體間環(huán)流時(shí)，遇有銹蝕或接觸不良，就會(huì)產(chǎn)生射頻火花。只要射頻火花持續(xù)一微秒以上、能量大于6毫瓦時(shí)就會(huì)引燃甲烷與空氣的混合氣。由于汽油是易揮發(fā)性物質(zhì)，在油氣罐及天然氣管道泄漏而形成的可燃?xì)馕ｋU(xiǎn)區(qū)，手機(jī)產(chǎn)生的射頻火花很容易引起爆炸，導(dǎo)致災(zāi)害的發(fā)生。
　　當(dāng)加油站通過油槍向汽車或摩托車油箱注加汽油時(shí)，原來空油箱內(nèi)的油汽便向外飄散，加之新注入的汽油也向空中揮發(fā)，使加油的車輛周圍油汽密度驟增。同時(shí)，人們?yōu)榱俗屚ㄓ嵭盘?hào)更加清晰，移動(dòng)電話使用的頻率很高，發(fā)射功率比較強(qiáng)，盡管符合國家標(biāo)準(zhǔn)，仍對加油、加氣站構(gòu)成嚴(yán)重威脅。因?yàn)楝F(xiàn)在加油、加氣站普遍采用電腦控制，高強(qiáng)度的移動(dòng)電話信號(hào)會(huì)與電腦設(shè)備引起感應(yīng)，二者瞬間產(chǎn)生的電子摩擦就可能點(diǎn)燃油汽，引發(fā)爆炸。點(diǎn)燃油汽所需要的電流很小，移動(dòng)電話在工作狀態(tài)下產(chǎn)生的靜電流完全可以達(dá)到這個(gè)界限。如果在加油、加氣站接卸油時(shí)遇到空氣濕度大、氣壓低的陰天或有霧天氣，由于空氣流通差，油汽密度相應(yīng)增加，接打移動(dòng)電話引發(fā)爆炸的可能性會(huì)進(jìn)一步加大。
　　另外，因?yàn)槭謾C(jī)本身并不具備防爆功能，如果手機(jī)使用時(shí)間較長或者手機(jī)本身質(zhì)量較差的話，手機(jī)內(nèi)部芯片的電路很容易產(chǎn)生短路現(xiàn)象，這樣手機(jī)在接聽瞬間就能產(chǎn)生少量的火花，從而也會(huì)引起加油站發(fā)生爆炸。
　　其次，禁止客戶在加油站內(nèi)打手機(jī)的途徑單一。目前，加油站禁止客戶在加油站使用手機(jī)通話的主要途徑就是勸說，但有時(shí)勸說的效果并不理想。一方面是客戶不清楚加油站的安全管理規(guī)定，認(rèn)為加油站員工不讓其在加油站內(nèi)打手機(jī)是多此一舉，容易產(chǎn)生逆反心理。另一方面是客戶明知在加油站內(nèi)不能打手機(jī)，卻心存僥幸心理，片面地認(rèn)為不會(huì)正好自己打手機(jī)的時(shí)候出事，故不聽加油站員工的勸說，我行我素。
對 策
　　面對客戶在加油站內(nèi)打手機(jī)，該怎么辦？從目前情況看，筆者認(rèn)為應(yīng)采取以下措施：一是通過報(bào)紙、廣播和印制宣傳單等多種途徑，宣傳在加油站內(nèi)使用手機(jī)通話的危害，使客戶清楚在加油站內(nèi)打手機(jī)是不安全的。二是強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任感，對于在加油站使用手機(jī)通話的客戶，應(yīng)千方百計(jì)予以制止，并主動(dòng)耐心地做好客戶的解釋工作，尋求客戶的理解和支持。三是利用手機(jī)信號(hào)阻斷器等裝置，使加油站區(qū)域內(nèi)無法正常使用手機(jī)通話。
　　客戶在加油站內(nèi)打手機(jī)的現(xiàn)象屢見不鮮，加油站應(yīng)“居危”而“思危”，不能對這一現(xiàn)象熟視無睹，聽之任之，要采取有效措施，消除安全隱患，確保加油站安全。