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巧妙調(diào)整部屬的不良安全情緒

  
評論: 更新日期:2011年06月27日

   在一個(gè)班組總有人會因主觀或客觀原因,在搞好班組安全工作中產(chǎn)生思想消極、情緒懈怠,在安全作業(yè)過程“只是推磨,不是出面”,甚至悲觀失望、自暴自棄,不僅影響他人,影響班組安全生產(chǎn),也影響到其個(gè)人的前途。因此,班組長平時(shí)要善于把握部屬的各種心態(tài),當(dāng)有人出現(xiàn)不良安全情緒時(shí),要能及時(shí)洞察,并巧解其思想疙瘩,幫助其理順情緒,化消極為積極,變阻力為動力。
    (1)多談心,弄清原委  部屬在安全工作中出現(xiàn)懈怠情緒總是有原因的,有的是受到了不公正的待遇;有的是年齡偏大,認(rèn)為自己船到碼頭車到站,工作沒有了動力;有的是認(rèn)為自己沒能被放在適合自己發(fā)揮特長的崗位上,有一種懷才不遇的感覺;有的是在一個(gè)崗位上干的時(shí)間太長,產(chǎn)生了混日子的思想等。對此,班組長首先要通過談心,搞清楚下屬產(chǎn)生不良安全情緒的原因,然后,對癥下藥,理順其情緒。在談心時(shí)要做到以下幾點(diǎn):一是要放下架子,平等相待。班組長要以平等、和藹、商量的口氣與部屬談話,讓其在被尊重的感覺中消除隔閡。二是要態(tài)度誠懇,注意傾聽。班組長只有抱著對部屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,誠懇實(shí)在、愿聽真話、真心解決問題,才能贏得部屬的信任,聽到部屬的心聲,弄清問題的原因。三是要有的放矢,以理服人。弄清了部屬安全情緒消極的原因,班組長就要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、選擇適當(dāng)?shù)姆绞阶龊冒矒峁ぷ?。對受到不公正待遇的,要還其一個(gè)公道,或給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償;對認(rèn)為自己船到碼頭車到站的,要進(jìn)行說服教育,使其認(rèn)識到自己的職責(zé),站好最后一班崗;對在一個(gè)崗位工作時(shí)間太長產(chǎn)生混日子思想的,要曉以大義,闡明利害,做好安全說服教育工作。
    (2)多關(guān)心,消除癥結(jié)  在班組安全工作中存在懈怠情緒的部屬,不少是因?yàn)榈貌坏桨嘟M長的重用,長期受班組長的冷落所致。對待這種情況,要調(diào)動他們的安全工作積極性,班組長只要多給他們一點(diǎn)關(guān)心照顧,拉近與他們的距離就夠了。具體來講,就是在政治上多關(guān)心、生活上多照顧、感情上多親近。政治上多關(guān)心就是要關(guān)心部屬的政治生命和政治前途,該推薦時(shí)要鼎力推薦;該提拔時(shí)要及時(shí)提拔;有鍛煉機(jī)會時(shí)要將其放到合適的崗位上進(jìn)行鍛煉,促其成才。生活上多照顧就是對部屬的生活困難、家庭難題要心中有數(shù),能解決的及時(shí)幫助解決,能照顧的多給點(diǎn)照顧,能調(diào)解的出面進(jìn)行調(diào)解??傊褪且殃P(guān)心和愛護(hù)滲透到部屬生活的方方面面。部屬一旦覺得班組長對自己關(guān)懷備至,  自然會在心理上產(chǎn)生親近感,也會對班組長言聽計(jì)從為班組安全生產(chǎn)傾力工作。
    (3)樹信心,給其動力  讓班組安全工作中情緒懈怠的部屬振動起來,一個(gè)重要的步驟就是要幫助他重樹信心、重振精神。具體應(yīng)做到三個(gè)方面:一是充分信任。班組長在交給部屬特別是安全情緒懈怠的部屬某項(xiàng)安全工作任務(wù)時(shí),要給予充分的信任,多說幾句“我相信你一定能把這項(xiàng)工作干好”、“班組相信你一定能完成任務(wù)”,這樣能充分調(diào)動部屬的安全工作積極性和激發(fā)他們的安全潛能。二是放權(quán)支持。班組長對部屬的信任不能僅僅停留在口頭上,而是要落實(shí)在行動上,即要支持部屬在職權(quán)范圍內(nèi)放開手腳、大膽工作。作安全決策時(shí),涉及部屬職權(quán)范圍內(nèi)的事應(yīng)聽取,征求和尊重部屬的意見,正確的予以采納,不能采納的要解釋清楚;對部屬所進(jìn)行的安全工作,既要關(guān)心進(jìn)展情況,及時(shí)進(jìn)行督促鼓勵(lì),又不可具體參與、干涉過多;在部屬安全工作遇到困難時(shí),要幫助解決,安全工作有了成績時(shí),要及時(shí)肯定。三是妙用”激將法”。人或多或少都有爭強(qiáng)好勝、想千一番事業(yè)的天性,安全工作中情緒懈怠的人只是由于某些原因暫時(shí)壓抑了這種本性而已。如果對某些部屬運(yùn)用前兩種方法不能喚起其安全工作熱情,班組長就要轉(zhuǎn)換思路,反其道而行之,做出認(rèn)為其一無是處,連一些簡單的安全工作也搞不好的姿態(tài),給其以當(dāng)頭棒喝,促其猛醒,從而激發(fā)部屬潛在的斗志。
    (4)定任務(wù),給其壓力  對于部屬尤其是存有安全懈怠情緒的部屬,有時(shí)光給信心動力還是不夠的,必要的時(shí)候還要給其施加一定的安全工作壓力。作為班組長,可以在一段時(shí)間內(nèi)給其制定一定的安全工作目標(biāo),并規(guī)定安全工作目標(biāo)完成的標(biāo)準(zhǔn),以及完成安全工作目標(biāo)所得到的益處和完不成安全工作目標(biāo)所要受到的懲罰。在其完成安全工作目標(biāo)的過程中要適時(shí)進(jìn)行督促檢查,在安全工作目標(biāo)完成以后及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。另外,在其完成階段性安全工作目標(biāo)期間,還可以視其安全工作狀態(tài),臨時(shí)給其布置一些硬性的安全生產(chǎn)任務(wù),讓這些安全工作目標(biāo)任務(wù)迫使其不敢懈怠也沒有機(jī)會懈怠。當(dāng)然;給部屬施加安全工作壓力要把握好度,不能無視部屬的實(shí)際安全工作能力及一些客觀條件的制約,而一味地讓部屬干這干那,如果你所布置的安全生產(chǎn)工作任務(wù)超過了部屬的承受能力,或者讓部屬整天忙得暈頭轉(zhuǎn)向,不但不能使其有一個(gè)良好的安全工作狀態(tài),反而會使其產(chǎn)生安全逆反心理,認(rèn)為班組長是在故意“整”他,從而引發(fā)出更強(qiáng)烈的安全懈怠情緒。

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