第二十五條 在軌道交通拆遷紅線范圍內(nèi)與軌道交通設(shè)施結(jié)構(gòu)上不可分割、工程上必須統(tǒng)一實(shí)施的綜合開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)用地使用權(quán)，在軌道交通控制保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)結(jié)合軌道交通開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)用地使用權(quán)，國土部門依法辦理土地劃撥和出讓手續(xù)。
在軌道交通車站周邊500米范圍內(nèi)的建設(shè)用地使用權(quán)，采用法律法規(guī)規(guī)定的協(xié)議、招標(biāo)、拍賣等方式出讓，土地出讓金部分收益用于軌道交通的建設(shè)和經(jīng)營。
第二十六條 軌道交通經(jīng)營單位進(jìn)行的綜合開發(fā)所得的收益，應(yīng)當(dāng)全部用于軌道交通經(jīng)營，并接受市審計(jì)部門的審計(jì)監(jiān)督。
第二十七條 軌道交通經(jīng)營單位進(jìn)行綜合開發(fā)需交納的各種規(guī)費(fèi)，按照有關(guān)規(guī)定予以減免。
第五章 運(yùn)營管理
第二十八條 市交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)制定軌道交通服務(wù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)，并建立監(jiān)管考核制度。
市交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)制定軌道交通乘車規(guī)則，并向社會公布。
第二十九條 軌道交通經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全運(yùn)營管理制度，做好軌道交通設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和定期檢查，使軌道交通設(shè)施處于安全運(yùn)行的狀態(tài)。
軌道交通運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)建立安全檢查制度，可以對乘客攜帶的物品進(jìn)行安全檢查；拒不接受安全檢查或者攜帶危害公共安全的危險品的，軌道交通運(yùn)營單位有權(quán)拒絕其進(jìn)站、乘車；強(qiáng)行進(jìn)入車站的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。
有關(guān)部門和單位應(yīng)當(dāng)保證軌道交通用電、給排水和通信需要，并協(xié)助軌道交通經(jīng)營單位保障軌道交通正常運(yùn)營。
第三十條 軌道交通經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在車站、出入口、通道設(shè)置乘車、疏散、安全、消防等各類導(dǎo)向標(biāo)志，保持導(dǎo)向標(biāo)志的正確、清晰、完整。
軌道交通經(jīng)營單位在與出入口合建的周邊物業(yè)范圍內(nèi)設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)志的，周邊物業(yè)的所有人、使用人應(yīng)當(dāng)配合。
在軌道交通車站周邊500米范圍內(nèi)，相關(guān)部門在設(shè)置城市公用標(biāo)志時，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌設(shè)置軌道交通站外導(dǎo)向標(biāo)志。
第三十一條 軌道交通經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定配置滅火、防汛、防爆、防毒、報警、救援、疏散照明、逃生、防護(hù)監(jiān)視等設(shè)備，并定期檢查、維護(hù)、更新，保證其完好和有效。
軌道交通經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)做好無障礙設(shè)施的維護(hù)工作，保證無障礙設(shè)施的完好和安全運(yùn)行。
第三十二條 軌道交通經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立公共衛(wèi)生管理制度，落實(shí)衛(wèi)生管理措施，保持車站、車廂等公共場所的整潔衛(wèi)生，保證空氣質(zhì)量和衛(wèi)生狀況符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
軌道交通經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)污染防治措施，減輕列車運(yùn)營時的噪聲污染。
第三十三條 軌道交通經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在車站醒目處公布首末班車行車時刻，告知列車運(yùn)行狀況。
第三十四條 軌道交通經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備相應(yīng)的安全運(yùn)營知識，熟悉有關(guān)安全運(yùn)營規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，持證上崗。
第三十五條 軌道交通車票由軌道交通經(jīng)營單位發(fā)行。
乘客應(yīng)當(dāng)持有效車票乘車。軌道交通經(jīng)營單位對無票或者持無效車票乘車的，可以按照全程票價補(bǔ)收票款；對持偽造的優(yōu)惠乘車證件或者冒用他人優(yōu)惠乘車證件乘坐列車的，可以加收全程票價五倍票款。
軌道交通因故障或者意外事件不能正常運(yùn)行的，軌道交通經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對受影響的乘客按照原票價退還票款。
第三十六條 軌道交通票價應(yīng)當(dāng)與其他公共交通票價相協(xié)調(diào)。軌道交通票價的確定和調(diào)整應(yīng)當(dāng)廣泛聽取意見，經(jīng)市價格行政主管部門審核并報市人民政府批準(zhǔn)。
軌道交通經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府規(guī)定的票價，并按照法定要求明碼標(biāo)價，市價格行政主管部門應(yīng)當(dāng)對軌道交通票價的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第三十七條 軌道交通運(yùn)行中發(fā)生故障或者意外事件的，軌道交通經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)組織力量及時處理，恢復(fù)運(yùn)行；無法恢復(fù)運(yùn)行的，應(yīng)當(dāng)及時組織乘客換乘，不能換乘的，應(yīng)當(dāng)組織疏散，同時報告市交通運(yùn)輸主管部門并向社會公告。
在軌道交通經(jīng)營單位組織乘客疏散時，有關(guān)部門和單位應(yīng)當(dāng)予以協(xié)調(diào)、配合。
第三十八條 利用軌道交通車站、區(qū)間、車輛設(shè)置廣告的，應(yīng)當(dāng)合法、規(guī)范、整潔。有關(guān)部門在審批前應(yīng)當(dāng)征求市交通運(yùn)輸主管部門的意見。
在軌道交通設(shè)施范圍內(nèi)拍攝電影、電視劇或廣告等，應(yīng)當(dāng)經(jīng)軌道交通經(jīng)營單位同意，并不得影響軌道交通正常運(yùn)行。
第三十九條 軌道交通經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度，接受乘客對違反運(yùn)營服務(wù)承諾行為的投訴。
軌道交通經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起10個工作日內(nèi)作出答復(fù)。乘客對答復(fù)有異議的，可以向市交通運(yùn)輸主管部門投訴。市交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)自受理乘客投訴之日起10個工作日內(nèi)作出答復(fù)。
第四十條 軌道交通經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)做好軌道交通客運(yùn)量、客運(yùn)周轉(zhuǎn)量、營運(yùn)里程、營運(yùn)班次、營運(yùn)收入、營運(yùn)成本等營運(yùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，并定期向市交通運(yùn)輸主管部門報告。
第四十一條 乘客進(jìn)出站、乘車應(yīng)當(dāng)遵守乘車規(guī)則和公共秩序，愛護(hù)軌道交通公共設(shè)施，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
精神病患者、智障者、行動不便者、學(xué)齡前兒童應(yīng)當(dāng)在健康成人的陪護(hù)下進(jìn)站乘車。
第四十二條 禁止下列危害軌道交通設(shè)備設(shè)施的行為：
?。ㄒ唬p壞和干擾機(jī)電設(shè)備、電纜、通信信號系統(tǒng)；
（二）損壞列車、隧道、軌道、路基、車站等設(shè)備設(shè)施；
（三）毀損、遮蓋或者移動安全、消防警示標(biāo)志和疏散導(dǎo)向、站牌等標(biāo)志以及防護(hù)監(jiān)視等設(shè)備；
?。ㄋ模┢渌：?、損害軌道交通設(shè)備設(shè)施的行為。
第四十三條 禁止下列影響軌道交通運(yùn)營秩序的行為：
?。ㄒ唬┓欠〝r截列車；
（二）擅自進(jìn)入軌道、隧道或者其他有禁止進(jìn)入標(biāo)志的區(qū)域；
（三）擅自操作有警示標(biāo)志的按鈕、開關(guān)裝置，非緊急狀態(tài)下動用應(yīng)急或者安全裝置；
?。ㄋ模┰谲壍郎戏胖?、丟棄障礙物，向軌道交通列車、機(jī)車、維修工程車以及其它設(shè)施投擲物品；
?。ㄎ澹┡逝阑蛘叻絿鷫?、欄桿、閘機(jī)等；
?。?qiáng)行上下車；
?。ㄆ撸y帶易燃、易爆、劇毒、放射性、腐蝕性等危險品進(jìn)站乘車；
?。ò耍y帶自行車、充氣氣球等物品進(jìn)站乘車；
?。ň牛y帶畜禽和貓、狗等動物進(jìn)站乘車；
（十）在軌道交通地面線路或高架線路兩側(cè)，修建影響司機(jī)了望的建筑物、設(shè)施或者種植影響司機(jī)了望及可能危及軌道交通設(shè)備設(shè)施與行車安全的植物；
?。ㄊ唬┢渌绊戃壍澜煌ㄟ\(yùn)營秩序的行為。
