??????? 第二十條 電梯使用單位在電梯使用管理中應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
??????? （一）依法設(shè)立電梯安全管理機(jī)構(gòu)、配備電梯安全管理人員和作業(yè)人員；
??????? （二）對(duì)其使用的電梯進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)和定期自行檢查，并作出記錄；
??????? （三）對(duì)其使用的電梯的安全附件、安全保護(hù)裝置進(jìn)行定期校驗(yàn)、檢修，并作出記錄；
??????? （四）在電梯轎廂顯著位置張貼有效的電梯使用登記標(biāo)志、安全使用說(shuō)明、安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志，以及應(yīng)急救援電話號(hào)碼；
??????? （五）加強(qiáng)電梯使用安全狀況的日常巡查，及時(shí)消除事故隱患；
??????? （六）電梯發(fā)生故障等非正常狀態(tài)下，在顯著位置明示乘客禁止乘用電梯；
??????? （七）發(fā)生電梯故障乘客被困時(shí)，立即安排電梯作業(yè)人員采取措施組織救援，并做好被困乘客的安撫工作；
??????? （八）在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置緊急呼救報(bào)警裝置或者應(yīng)急救援電話，保證其正常使用，并24小時(shí)專(zhuān)人值守；
??????? （九）將電梯層門(mén)專(zhuān)用鑰匙、轎廂控制開(kāi)關(guān)鑰匙、機(jī)房鑰匙和扶梯（人行道）專(zhuān)用鑰匙交由電梯安全管理人員或者作業(yè)人員保管和使用；
??????? （十）保證電梯機(jī)房空氣調(diào)節(jié)器、電梯轎廂照明等設(shè)施設(shè)備正常使用；
??????? （十一）按照應(yīng)急救援預(yù)案每年組織不少于一次應(yīng)急救援演練；
??????? （十二）及時(shí)處理電梯安全投訴，并做好投訴處理記錄；
??????? （十三）法律法規(guī)的其他規(guī)定。
??????? 第二十一條 電梯使用單位應(yīng)當(dāng)委托電梯制造單位或者依法取得許可的安裝、改造、修理單位對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
??????? 從事電梯維護(hù)保養(yǎng)的單位應(yīng)當(dāng)在維護(hù)保養(yǎng)中嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范的要求，保證其維護(hù)保養(yǎng)的電梯的安全性能，并遵守下列規(guī)定：
??????? （一）在電梯轎廂顯著位置標(biāo)明本單位的名稱(chēng)、應(yīng)急救援電話號(hào)碼、作業(yè)人員等基本信息，以及最近一次維護(hù)保養(yǎng)人員、時(shí)間、內(nèi)容等維護(hù)保養(yǎng)信息；
??????? （二）制定維護(hù)保養(yǎng)方案、應(yīng)急救援預(yù)案；
??????? （三）設(shè)立24小時(shí)值班電話，保證接到故障通知后及時(shí)予以排除；
??????? （四）接到電梯困人故障報(bào)告后，維修人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)抵達(dá)并實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援，主城區(qū)及中心城市抵達(dá)時(shí)間不超過(guò)30分鐘，其他區(qū)縣（自治縣）不超過(guò)1小時(shí)；
??????? （五）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)資格，并落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施，保證作業(yè)安全；
??????? （六）至少每15天對(duì)每部電梯進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)并做好記錄，電梯發(fā)生故障的應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄；
??????? （七）按照委托事項(xiàng)對(duì)電梯進(jìn)行自行檢查，并向使用單位出具符合要求的自行檢查記錄或者報(bào)告；
??????? （八）在維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)事故隱患的應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施予以消除，難以消除的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書(shū)面通知電梯使用單位暫停使用電梯；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患的應(yīng)當(dāng)同時(shí)向所在地區(qū)縣（自治縣）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告；
??????? （九）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)保養(yǎng)時(shí)做好安全防護(hù)措施，保證施工安全；
??????? （十）法律法規(guī)的其他規(guī)定。
??????? 第二十二條 電梯機(jī)房設(shè)置在頂層或者屋頂?shù)?，電梯使用單位?yīng)當(dāng)在電梯機(jī)房安裝滿足電梯安全運(yùn)行需要的空氣調(diào)節(jié)器。
??????? 安裝空氣調(diào)節(jié)器所需資金按照以下方式承擔(dān)：
??????? （一）新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目中有電梯的，由建設(shè)單位承擔(dān)；
??????? （二）在用電梯由電梯產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)協(xié)助落實(shí)。
??????? 第二十三條 電梯使用單位對(duì)電梯轎廂進(jìn)行內(nèi)部裝修的，不得改變電梯性能參數(shù)；電梯性能參數(shù)改變的，應(yīng)當(dāng)由電梯制造單位或者其委托的依法取得相應(yīng)許可的單位按照電梯改造的相關(guān)規(guī)定辦理。
??????? 電梯使用單位對(duì)電梯轎廂內(nèi)部進(jìn)行裝修的，應(yīng)當(dāng)采用阻燃材料。
??????? 第二十四條 電梯存在嚴(yán)重事故隱患，無(wú)改造、修理價(jià)值，或者達(dá)到安全技術(shù)規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的其他報(bào)廢條件的，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)依法履行報(bào)廢義務(wù)，采取必要措施消除該電梯的使用功能，并在報(bào)廢后30日內(nèi)向原使用登記機(jī)關(guān)辦理使用登記證書(shū)注銷(xiāo)手續(xù)。
??????? 電梯使用單位對(duì)電梯進(jìn)行拆除的，應(yīng)當(dāng)按照前款規(guī)定辦理使用登記證書(shū)注銷(xiāo)手續(xù)；對(duì)拆除的電梯移裝的，由電梯制造單位或者其委托的依法取得相應(yīng)許可的單位進(jìn)行，并按照本辦法第十八條規(guī)定辦理使用登記證書(shū)。
??????? 第二十五條 電梯發(fā)生事故后，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急救援預(yù)案采取措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)和有關(guān)證據(jù)，并在事故發(fā)生1小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地區(qū)縣（自治縣）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
??????? 第二十六條 有下列情形之一的，電梯使用管理單位可以委托特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展電梯安全評(píng)估：
??????? （一）電梯故障頻率較高、影響正常使用的；
??????? （二）電梯曾遭遇水浸、火災(zāi)、雷擊、地震等災(zāi)害影響的；
??????? （三）其他需要進(jìn)行安全評(píng)估的情形。
??????? 電梯投入使用10年以上需要繼續(xù)使用的，除每年對(duì)其實(shí)施定期檢驗(yàn)外，還應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和本市的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全評(píng)估，并作出評(píng)估結(jié)論。
??????? 電梯使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)評(píng)估結(jié)論確定電梯繼續(xù)使用或者進(jìn)行改造、修理。
??????? 第二十七條 電梯日常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、改造、修理、檢驗(yàn)、檢測(cè)、安全評(píng)估等所需費(fèi)用由電梯產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)協(xié)助電梯產(chǎn)權(quán)人組織落實(shí)所需資金。
??????? 住宅小區(qū)電梯需要重大修理的，電梯使用單位和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織落實(shí)所需資金，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行資金籌集義務(wù)。所需資金按照以下方式籌集：
??????? （一）已建立住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，按照規(guī)定程序在住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金中列支；
??????? （二）未建立住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金或者住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金余額不足的，相關(guān)業(yè)主對(duì)費(fèi)用承擔(dān)有約定的，按照約定承擔(dān)；沒(méi)有約定或者約定不明確的，由相關(guān)業(yè)主按照有關(guān)規(guī)定協(xié)商解決。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處可以協(xié)助組織相關(guān)業(yè)主籌集落實(shí)資金。
??????? 第二十八條 電梯使用過(guò)程中，電梯制造單位應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
??????? （一）對(duì)其制造的電梯的安全運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查和了解，并作出記錄；
??????? （二）對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位或者使用單位在維護(hù)保養(yǎng)和安全運(yùn)行方面存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，并提供必要的技術(shù)幫助（包括技術(shù)升級(jí)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)資料和必需的電梯部件等）；
??????? （三）發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患時(shí)，及時(shí)告知電梯使用單位，并向所在地區(qū)縣（自治縣）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告；
??????? （四）不得設(shè)置電梯密碼等限制電梯安全運(yùn)行的技術(shù)屏障。
??????? 電梯制造單位注銷(xiāo)、失蹤或者不具備相應(yīng)資質(zhì)的，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)選擇其他具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯制造單位承擔(dān)前款規(guī)定的義務(wù)。
??????? 第二十九條 乘用電梯應(yīng)當(dāng)遵守電梯安全使用說(shuō)明、安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志，并不得有下列行為：
??????? （一）乘用明示處于非正常狀態(tài)下的電梯；
??????? （二）采用非安全手段開(kāi)啟電梯層門(mén)；
??????? （三）拆除、破壞電梯使用登記標(biāo)志、電梯安全使用說(shuō)明、安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志、報(bào)警裝置、電梯部件及其附屬設(shè)施；
??????? （四）損壞、損毀電梯專(zhuān)用操作按鈕；
??????? （五）乘坐超過(guò)額定載重的電梯；
??????? （六）超過(guò)額定載重運(yùn)送貨物；
??????? （七）攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品或者易燃易爆物品；
??????? （八）其他危及電梯安全運(yùn)行或者危及他人安全的行為。
???????
??????? 第四章 檢驗(yàn)、檢測(cè)
???????
??????? 第三十條 電梯應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)和監(jiān)督檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的，不得使用。
??????? 電梯檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一個(gè)月，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求。有下列情形之一的，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出監(jiān)督檢驗(yàn)要求：
??????? （一）安全技術(shù)規(guī)范、國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)變更且有明確要求的；
??????? （二）電梯安裝、改造、重大修理的；
??????? （三）電梯停用一年以上重新使用的；
??????? （四）國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
??????? 電梯使用單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求提交檢驗(yàn)所需的相關(guān)書(shū)面材料，并對(duì)材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
??????? 第三十一條 特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)收到電梯使用單位提交的書(shū)面材料后，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定辦理：
??????? （一）材料齊全且符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)受理；
??????? （二）材料不齊全或者不符合法定形式且可以當(dāng)場(chǎng)更正的，經(jīng)更正后，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)受理；
??????? （三）材料不齊全或者不符合法定形式但不能當(dāng)場(chǎng)更正的，應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日之內(nèi)一次性告知需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的，收到材料之日即視為受理之日。
??????? 第三十二條 特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理之日起20個(gè)工作日內(nèi)完成檢驗(yàn)；20個(gè)工作日內(nèi)不能完成檢驗(yàn)的，經(jīng)本機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，可以延長(zhǎng)10個(gè)工作日。
??????? 特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)完成后10個(gè)工作日內(nèi)將檢驗(yàn)結(jié)果送達(dá)電梯使用單位。
??????? 第三十三條 特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)電梯存在需要整改事項(xiàng)的，按照下列規(guī)定處理：
??????? （一）存在一般事故隱患整改事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)在1個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面告知電梯使用單位，并要求其在5個(gè)工作日內(nèi)完成整改；
??????? （二）存在重大事故隱患整改事項(xiàng)，需要進(jìn)行改造、重大修理的，應(yīng)當(dāng)在1個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面告知電梯使用單位，并要求其在30個(gè)工作日內(nèi)完成整改。
??????? 特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯使用單位整改是否合格進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，電梯使用單位逾期未整改或者整改后經(jīng)檢驗(yàn)不合格的，特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作出檢驗(yàn)不合格結(jié)論。
??????? 電梯使用單位整改期限不計(jì)入特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)期限。
??????? 第三十四條 特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書(shū)面告知電梯使用單位，并立即書(shū)面報(bào)告所在地區(qū)縣（自治縣）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)。
??????? 電梯使用單位收到特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的書(shū)面告知后應(yīng)當(dāng)立即停止使用電梯，并采取措施及時(shí)消除事故隱患。
??????? 第三十五條 電梯使用單位應(yīng)當(dāng)為特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供必要的電梯檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)條件。
??????? 特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)條件進(jìn)行判斷，符合條件的進(jìn)行檢驗(yàn)；不符合條件的，應(yīng)當(dāng)一次性書(shū)面告知電梯使用單位，不告知或者告知內(nèi)容不完全的，視為滿足檢驗(yàn)條件。
??????? 第三十六條 電梯制造單位，電梯安裝、改造、修理單位，電梯使用單位可以根據(jù)需要向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出檢測(cè)要求，特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法提供檢測(cè)服務(wù)，并對(duì)檢測(cè)結(jié)論負(fù)責(zé)。
???????
??????? 第五章 監(jiān)督管理
???????
??????? 第三十七條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定，對(duì)電梯制造單位，電梯安裝、改造、修理單位，電梯經(jīng)營(yíng)、使用單位和特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢查。
??????? 對(duì)學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、客運(yùn)碼頭、商場(chǎng)、體育場(chǎng)館、旅游景點(diǎn)、會(huì)展場(chǎng)館、公園等公眾聚集場(chǎng)所使用的電梯，市、區(qū)縣（自治縣）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)實(shí)施重點(diǎn)安全監(jiān)督檢查。
??????? 第三十八條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織制定電梯事故應(yīng)急預(yù)案，納入本行政區(qū)域的應(yīng)急處置與救援體系。