按照誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰運(yùn)營、誰負(fù)責(zé)的原則，客戶服務(wù)部及其他各部門負(fù)責(zé)對生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)、知識管理平臺、企業(yè)信息門戶、覆冰在線監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)、輸變電gis系統(tǒng)進(jìn)行了安全保障工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
國慶前各系統(tǒng)的調(diào)整與安全加固：
一、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)
1.修改了所有相關(guān)服務(wù)器的密碼以及ip登陸源限制；禁止root賬戶直接進(jìn)入系統(tǒng)；檢查并清理服務(wù)器帳戶；
2.嚴(yán)格審核數(shù)據(jù)庫帳戶權(quán)限，禁用可能造成數(shù)據(jù)庫安全隱患的功能模塊；
3.修改中間件控制臺登陸密碼；
二、技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)
1.修改了所有相關(guān)服務(wù)器的密碼以及ip登陸源限制；禁止root賬戶直接進(jìn)入系統(tǒng)；檢查并清理服務(wù)器帳戶；
2.嚴(yán)格審核數(shù)據(jù)庫帳戶權(quán)限，禁用可能造成數(shù)據(jù)庫安全隱患的功能模塊；
3.修改中間件控制臺登陸密碼；
4.進(jìn)行系統(tǒng)故障安全演練，確保應(yīng)急預(yù)案的正確性和可操作性，工作總結(jié)《安全保障工作總結(jié)》。
三、知識管理平臺
1.主機(jī)權(quán)限調(diào)整、帳戶密碼修改；
2.因搜索引擎原服務(wù)器磁盤空間不足，對搜索引擎進(jìn)行遷移，保證服務(wù)器磁盤空間足夠；
四、企業(yè)信息門戶
1.主機(jī)權(quán)限調(diào)整、帳戶密碼修改；
五、覆冰在線監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)
1.修改了所有相關(guān)服務(wù)器的密碼以及ip登陸源限制；禁止root賬戶直接進(jìn)入系統(tǒng)；檢查并清理服務(wù)器帳戶；
2.詳細(xì)調(diào)研業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，嚴(yán)格審核數(shù)據(jù)庫帳戶權(quán)限；
六、輸變電gis系統(tǒng)
1.主機(jī)權(quán)限調(diào)整、帳戶密碼修改；
國慶期間各系統(tǒng)運(yùn)行情況總結(jié)：
一、系統(tǒng)總體運(yùn)維指標(biāo)
二、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)
在國慶期間生產(chǎn)系統(tǒng)共出現(xiàn)4次節(jié)點(diǎn)故障，總修復(fù)時(shí)間21分鐘。其中故障原因?yàn)?次空指針錯(cuò)誤、2次cpu饑餓、1次內(nèi)存溢出錯(cuò)誤。
三、技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)
整個(gè)國慶信息系統(tǒng)安全保障期間，技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)未出現(xiàn)系統(tǒng)不可用狀況，平臺運(yùn)行穩(wěn)定。
四、知識管理平臺
整個(gè)國慶信息系統(tǒng)安全保障期間，知識管理平臺未出現(xiàn)系統(tǒng)不可用狀況，平臺運(yùn)行穩(wěn)定。
五、企業(yè)信息門戶
六、覆冰在線監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)
整個(gè)國慶信息系統(tǒng)安全保障期間，覆冰在線監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)未出現(xiàn)系統(tǒng)不可用狀況，平臺運(yùn)行穩(wěn)定。
七、輸變電gis系統(tǒng)
整個(gè)國慶信息系統(tǒng)安全保障期間，輸變電gis系統(tǒng)未出現(xiàn)系統(tǒng)不可用狀況，平臺運(yùn)行穩(wěn)定。
國慶期間，系統(tǒng)維護(hù)組8人進(jìn)行了生產(chǎn)及容災(zāi)雙中心7x24小時(shí)現(xiàn)場職守工作，3人提供后臺技術(shù)支持工作，服務(wù)臺3人保證整個(gè)國慶期間的后勤保障工作。通過客服部及其他各部門的共同努力，達(dá)到了所有維護(hù)系統(tǒng)安全運(yùn)行時(shí)間99.5%以上的要求。
