根據(jù)對(duì)人的認(rèn)知測(cè)試研究，人們從單一的文字或聽覺等文本和聽力獲得的信息不超過25％，而通過聽、看這樣聽覺加視覺獲得的信息則可以超過80％以上。對(duì)此，海頓公司利用多媒體動(dòng)畫視頻等多種形式推廣直觀、通俗易懂的安全管理培訓(xùn)模式，全面推動(dòng)社會(huì)安全素質(zhì)的提高。因此，根據(jù)公眾自救現(xiàn)狀，現(xiàn)提出解決方案。

1、培訓(xùn)分事故與災(zāi)害種類制作自救課程，滿足不同災(zāi)害情況下的使用。如火災(zāi)自救、地震自救、擁擠踩踏自救等分種類講解，在不同災(zāi)害情況下學(xué)習(xí)不同的逃生方法。課程可以利用圖文講解、動(dòng)畫演示等方法，直觀表現(xiàn)災(zāi)害狀態(tài)，通俗易懂。

2、分場(chǎng)所不同制作不同的自救課程。如針對(duì)地下商場(chǎng)、電影院、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等不同場(chǎng)所制作不同課程。因?yàn)楦鞣N場(chǎng)所的結(jié)構(gòu)和逃生路線、應(yīng)急通道各不相同，可以很好的掌握不同場(chǎng)所的逃生方法。課程可利用場(chǎng)景模擬模式等方法形象展示現(xiàn)場(chǎng)事故情況。

3、提高公眾消防基本技能和基本安全知識(shí)的能力。滅火器材的辨識(shí)和使用方法、應(yīng)急通道的合理性分析、應(yīng)急逃生器材的選用、逃生手段方法等知識(shí)課程，利用圖文介紹的方法進(jìn)行講解，本課程可提高公眾安全素質(zhì)。

4、為學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、養(yǎng)老院等制作不同培訓(xùn)類型的課件，讓各類人群可以輕松學(xué)習(xí)和理解自救知識(shí)。按年齡制作適合的課程，比如低年齡人群采用動(dòng)漫、卡通人物、小游戲、小故事等形式的課件，寓教于樂。兒童在家長(zhǎng)的帶領(lǐng)下一同觀看，不僅欣賞到了有意思的動(dòng)畫節(jié)目而且學(xué)習(xí)了自救知識(shí)。

5、高層、影院、娛樂場(chǎng)所設(shè)置觸摸式設(shè)備，安裝自救模擬平臺(tái)，民眾在自由時(shí)間可借助平臺(tái)進(jìn)行自救模擬。

6、建立自救知識(shí)宣傳網(wǎng)站，將文字、圖片、視頻等多種傳播形式相結(jié)合，使網(wǎng)站內(nèi)容簡(jiǎn)化易懂，具有可操作性，同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)民的積極性，使網(wǎng)民與網(wǎng)站有必要的互動(dòng)。自救知識(shí)宣傳網(wǎng)站開設(shè)專線或在線及時(shí)為網(wǎng)民答疑解惑，提高廣大群眾學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

7、制作自救知識(shí)箱，里面放置自救知識(shí)光盤，宣傳手冊(cè)，需要準(zhǔn)備的應(yīng)急自救用品如手電、急救藥品、干糧、繩索等。便于在應(yīng)急狀態(tài)下緊急使用，防患于未然。

四、方案實(shí)行方法

1、宣傳進(jìn)社區(qū)，全國(guó)社區(qū)比例較大，通過社區(qū)對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育，目前我國(guó)正在推行安全社區(qū)，現(xiàn)有204個(gè)安全社區(qū)，隨安全社區(qū)一體化推廣，提供配套公眾自救知識(shí)系列配套產(chǎn)品，由街道統(tǒng)一組織，定期開展培訓(xùn)，以及公眾自救逃生演習(xí)。

2、宣傳進(jìn)校園，學(xué)校學(xué)習(xí)制作光盤類培訓(xùn)課件，能夠設(shè)立一門課程的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，并開展有效的應(yīng)急演練。

3、宣傳進(jìn)媒體，通過電視臺(tái)、地鐵電視等進(jìn)行宣傳。對(duì)長(zhǎng)期在家的居民可以時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)自救知識(shí)。各場(chǎng)所移動(dòng)電視播放豐富生動(dòng)的自救知識(shí)動(dòng)漫產(chǎn)品及宣傳片，強(qiáng)化公眾自救意識(shí)，傳授自救技能，并借助電視臺(tái)播放公眾自救宣傳品，通過反復(fù)、無處不在的方式來灌輸自救知識(shí)，并在公眾場(chǎng)合發(fā)放自救知識(shí)宣傳冊(cè)。

4、宣傳進(jìn)場(chǎng)所，電影院、娛樂場(chǎng)所在人員進(jìn)入前先要學(xué)習(xí)自救知識(shí)，發(fā)放應(yīng)急宣傳手冊(cè)，告知觀眾逃生路線，使公眾處處得到學(xué)習(xí)。同時(shí)在電影、演出等開始前播放應(yīng)急自救常識(shí)。

根據(jù)公眾自救培訓(xùn)，海頓公司提出：“廣宣傳、分層次、多渠道、提高全社會(huì)安全意識(shí)”的培訓(xùn)思想，利用海頓公司多年安全管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，制作多種形式的培訓(xùn)課程，滿足社會(huì)各類人群的需要，利用各種宣傳方式，在政府大力支持和推動(dòng)下，必將提高我國(guó)應(yīng)急自救素質(zhì)和水平，有效減少公眾聚集場(chǎng)所人員傷亡事件的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)：
《公眾聚集場(chǎng)所火災(zāi)特點(diǎn)及疏散逃生自救方法》
出版社：《中國(guó)公共安全》雜志社 作者：杜振煌
出版日期：2007年5月
《公眾聚集場(chǎng)所存在的安全隱患和防范措施》
出版社：《安全與健康》雜志社 作者 唐　豐
出版日期：2008年1月