大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心由于人員密集，發(fā)生火災(zāi)后果嚴(yán)重，因此，消防安全要加強(qiáng)建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施的規(guī)范管理，也要加強(qiáng)消防制度落實(shí)、人員消防安全培訓(xùn)。
　　大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心與傳統(tǒng)商店、市場(chǎng)相比，具有商品齊全、環(huán)境舒適、方便快捷、配套完善等優(yōu)點(diǎn)，越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞，成為人們購(gòu)物的首選去處。尤其在節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)的吸引下，消費(fèi)者紛紛涌入商場(chǎng)。以上海某大型購(gòu)物中心為例，2012年元旦日客流量超過(guò)40萬(wàn)人次。
　　大量人員的流動(dòng)與聚集無(wú)疑存在較為嚴(yán)重的安全隱患，而且由于商場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積大、堆放物品多、裝修復(fù)雜，一旦發(fā)生火災(zāi)，火勢(shì)蔓延迅速，人員疏散困難，極易造成群死群傷的惡性火災(zāi)事故。
　　2000年12月25日，河南省洛陽(yáng)市東都商廈發(fā)生特大惡性火災(zāi)事故，死亡309人，傷7人，直接財(cái)產(chǎn)損失275萬(wàn)元。
　　2004年2月15日，吉林省吉林市中百商廈因有人亂丟煙頭引發(fā)特大火災(zāi)，死亡54人，燒傷71人。
　　2008年1月2日，烏魯木齊市德匯國(guó)際廣場(chǎng)批發(fā)市場(chǎng)發(fā)生特大火災(zāi)。為撲滅大火，新疆消防總隊(duì)先后調(diào)集9個(gè)消防中隊(duì)、61輛消防車(chē)、230名消防人員趕至現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)68h才將大火撲滅?；馂?zāi)造成3人死亡，財(cái)產(chǎn)損失達(dá)數(shù)億元。
　　據(jù)火災(zāi)統(tǒng)計(jì)資料顯示，全國(guó)大型商場(chǎng)發(fā)生特大火災(zāi)的起數(shù)約占特大火災(zāi)總數(shù)的近30％，直接財(cái)產(chǎn)損失占特大火災(zāi)總數(shù)的60％以上。因此，深入了解大型商場(chǎng)存在的火災(zāi)隱患，掌握科學(xué)合理的防患措施，加強(qiáng)大型商場(chǎng)的消防安全管理工作十分重要。
　　大型商場(chǎng)火災(zāi)特點(diǎn)及危害
　　近幾年經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，商場(chǎng)越來(lái)越大型化，在方便顧客購(gòu)物的同時(shí)也埋下一定的消防隱患。
　　一是商場(chǎng)面積過(guò)大，火災(zāi)荷載增大，火災(zāi)發(fā)展蔓延迅速。絕大多數(shù)大型商場(chǎng)為達(dá)到舒適、豪華的要求未嚴(yán)格執(zhí)行《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》，采用大量可燃、易燃材料進(jìn)行裝修裝飾。如某市火車(chē)站地下商城，總建筑面積約1萬(wàn)m2，室內(nèi)裝修大多采用麻織物、木龍骨、三夾板、紙、塑料等可燃裝飾材料，加上經(jīng)營(yíng)品種主要為服裝、鞋帽等易燃、可燃物品，火災(zāi)荷載增大，極易產(chǎn)生“轟燃”現(xiàn)象，即一旦發(fā)生火災(zāi)，火勢(shì)沿各種孔洞、樓梯間管道井等部位蔓延，造成大面積燃燒，撲救難度極大。
　　二是商場(chǎng)排煙困難大，造成人員窒息?；馂?zāi)中的濃煙、高溫是造成人員傷亡的直接原因。據(jù)資料顯示，火災(zāi)中的死亡有85%以上為煙氣中毒所致。由于大型商場(chǎng)通風(fēng)條件差，發(fā)生火災(zāi)后，產(chǎn)生的大量不完全燃燒產(chǎn)物形成含CO、HCN等有毒氣體的濃煙，當(dāng)濃煙中含氧量在10%～14%時(shí)，人就會(huì)因缺氧失去對(duì)方向的判斷能力，降低到6%～10%時(shí)就會(huì)暈倒，低于5%時(shí)僅需幾分鐘就會(huì)窒息死亡。
　　三是商場(chǎng)人員高度集中，疏散救援困難。大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心地處繁華鬧市，客流量大，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，容易產(chǎn)生恐慌和騷亂，造成群死群傷。同時(shí)由于建筑面積大，平面布局復(fù)雜，商品堆集繁雜，過(guò)道狹窄，安全出口數(shù)量不明，疏散距離和疏散寬度不規(guī)范，應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志不明顯等，都給人員疏散帶來(lái)許多困難。
　　商場(chǎng)常見(jiàn)火災(zāi)隱患
　　大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心都安裝有固定消火栓系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、機(jī)械防排煙系統(tǒng)等建筑消防設(shè)施。然而，商場(chǎng)內(nèi)的建筑消防設(shè)施普遍缺乏系統(tǒng)地維護(hù)和保養(yǎng)，造成很大的安全隱患。比如消防給水系統(tǒng)不符合消防要求。固定消防裝置老舊丟失，消防水池缺水，消防泵壓力不夠，自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)布置不合理，消防配電柜無(wú)電源；自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)故障率高。探頭靈敏度低，線(xiàn)路不能正常巡檢，各系統(tǒng)不能聯(lián)動(dòng)，火災(zāi)應(yīng)急廣播功率??；防排煙系統(tǒng)不符合安全要求。擅自封閉自然排煙窗戶(hù)，機(jī)械排煙風(fēng)機(jī)不能與火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，地下商場(chǎng)補(bǔ)風(fēng)量不足排煙量的50％；消防電梯無(wú)人維護(hù)，不能正常使用。
　　在防火疏散設(shè)施方面也存在消防隱患，具體表現(xiàn)為：防火分區(qū)不符合規(guī)范要求；安全出口設(shè)置不合理；疏散指示標(biāo)志不明顯，應(yīng)急照明最低照度達(dá)不到規(guī)范要求。
　　防火分區(qū)不符合規(guī)范要求
　　《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》規(guī)定商場(chǎng)地上部分防火分區(qū)最大建筑面積不應(yīng)大于4000 m2，《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》規(guī)定商場(chǎng)地上部分防火分區(qū)最大建筑面積不應(yīng)大于1萬(wàn) m2，商場(chǎng)地下部分防火分區(qū)最大建筑面積不應(yīng)大于2000m2。許多商家為了節(jié)約成本，減少防火分隔設(shè)施的使用，造成商場(chǎng)空間沒(méi)有進(jìn)行有效的防火分隔，更有甚者直接將樓面打通或是加蓋頂棚，將原來(lái)獨(dú)立的空間聯(lián)通。這種情況下，一旦發(fā)生火災(zāi)，火勢(shì)將會(huì)很快在整個(gè)商場(chǎng)蔓延。
　　安全出口設(shè)置不合理
　　有些商場(chǎng)的安全出口凈寬度不能滿(mǎn)足《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》中不小于1.4m的規(guī)定；安全疏散距離過(guò)長(zhǎng)，延緩疏散速度，增加了被困危險(xiǎn)；還有商場(chǎng)的安全出口總寬度不足?！督ㄖO(shè)計(jì)防火規(guī)范》中對(duì)商場(chǎng)安全出口的總寬度有嚴(yán)格的規(guī)定，要求商場(chǎng)安全出口的總寬度不能小于(營(yíng)業(yè)面積×面積折算值×疏散人數(shù)換算系數(shù)×疏散寬度/100人)m。
　　疏散指示標(biāo)志不明顯
　　《高層民用建筑防火規(guī)范》和《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》中規(guī)定：疏散指示標(biāo)志宜放在太平門(mén)的頂部或疏散走道及其轉(zhuǎn)角處距地面高度1m以下的墻面上，走道上的指示標(biāo)志間距不宜大于20m。疏散用的事故照明，其最低照度不應(yīng)低于0.5Lux。但是，某些商場(chǎng)中堆積的貨物、懸掛的裝飾物、宣傳畫(huà)、廣告等，將疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明的光線(xiàn)遮擋，火災(zāi)發(fā)生后，無(wú)法為疏散人群提供指示和照明，延誤逃生的寶貴時(shí)機(jī)。
　　此外，商場(chǎng)的消防隱患還表現(xiàn)在防火卷簾無(wú)法正常使用、疏散通道被占用、員工和群眾的消防意識(shí)淡薄。如商場(chǎng)內(nèi)的防火卷簾不能與自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生時(shí)，防火卷簾不能自動(dòng)降落，阻止火災(zāi)蔓延；防火卷簾底下設(shè)有柜臺(tái)，或者堆放其他貨物、家具等，火災(zāi)發(fā)生時(shí)，防火卷簾不能有效下降到地面，影響防火卷簾對(duì)火災(zāi)的阻隔效果；商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前消防安全檢查是在尚未營(yíng)業(yè)、貨物堆放整潔或尚未堆放貨物、現(xiàn)場(chǎng)人員少的情況下進(jìn)行的，實(shí)際營(yíng)業(yè)期間，部分銷(xiāo)售量大的貨架為了及時(shí)上貨，往往將貨物堆放在貨架旁或干脆堆放在安全疏散通道上；商場(chǎng)內(nèi)促銷(xiāo)商品的堆放，都以方便顧客為出發(fā)點(diǎn)，卻不同程度地占用了疏散通道，使疏散通道的寬度減少；有的經(jīng)營(yíng)戶(hù)及顧客在商場(chǎng)內(nèi)違規(guī)用火、吸煙、私拉電線(xiàn)，也給商場(chǎng)的消防安全帶來(lái)了很大的威脅。
　　安全預(yù)防對(duì)策
　　消防設(shè)施定期維護(hù)
　　建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施符合要求后，能否發(fā)揮最大的保護(hù)效能，關(guān)鍵在于日常管理。管理得當(dāng)，可減少甚至避免火災(zāi)的發(fā)生，如果驗(yàn)收合格后就疏于管理，消防設(shè)施就形同虛設(shè)。因此，大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心要落實(shí)好建筑消防設(shè)施的定期維護(hù)保養(yǎng)工作，定期對(duì)自動(dòng)消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查測(cè)試，確保其處于完好狀態(tài)。并且通過(guò)建立消防安全方面的制度來(lái)加強(qiáng)火災(zāi)的預(yù)防。
　　建立消防安全責(zé)任制
　　大型商場(chǎng)的法定代表人是該場(chǎng)所的消防安全責(zé)任人，對(duì)商場(chǎng)的消防安全工作要全面負(fù)責(zé)，場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者對(duì)經(jīng)營(yíng)消防安全也要負(fù)責(zé)。大型商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)逐級(jí)落實(shí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，明確規(guī)定逐級(jí)崗位的消防安全職責(zé)，確定各級(jí)、各崗位的消防安全責(zé)任人。同時(shí)，可以根據(jù)需要確定專(zhuān)職消防安全管理崗位，實(shí)施和組織落實(shí)各項(xiàng)消防安全管理工作。
　　建立商場(chǎng)關(guān)鍵位置、重要設(shè)施巡查指導(dǎo)制度
　　大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心應(yīng)指定專(zhuān)職消防管理員進(jìn)行每日防火巡查，規(guī)定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次，巡查內(nèi)容應(yīng)包括：常閉式防火門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用，是否與自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)；安全出口、疏散通道是否暢通；安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好、發(fā)光是否達(dá)到規(guī)范要求；用火、用電有無(wú)違章情況；消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況等。
　　加強(qiáng)員工消防安全宣傳教育和培訓(xùn)
　　大型商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種形式開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育，至少每半年對(duì)員工進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)和宣傳教育，包括消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能；組織、引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散的知識(shí)和技能，尤其應(yīng)當(dāng)組織新上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)。
　　大型商場(chǎng)還應(yīng)制定滅火與疏散逃生預(yù)案，確保所有營(yíng)業(yè)人員和保安人員均了解并掌握應(yīng)急預(yù)案。在專(zhuān)業(yè)人士的幫助下定期或不定期進(jìn)行消防演習(xí)，以免臨陣慌亂，措手不及。還要使樓層管理人員或值班人員均熟練操作各種應(yīng)急救援器材，并定期維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維修或更換，確保各系統(tǒng)功能始終保持正常運(yùn)行。